Hotels in der Nähe von Sun-Yat-sen-Gedächtnishalle, Taipeh

1. Misleading Entrance Signage Upon arrival, we followed the signage pasted on a pillar that directed guests to a staircase entrance. However, when we reached that entrance, we were shocked to find the door marked with the sign “来宾止步” (“Guests Stop Here”). When we raised this with your staff, we were told that this entrance has not been in use since the COVID-19 period. While we understand that certain operations may have changed during the pandemic, COVID-19 restrictions have ended for more than two years. If the primary entrance has been permanently closed, why has no corrective action been taken and the misleading signage still left there? Carrying heavy luggage up and down a sloped path unnecessarily was frustrating and avoidable. 2. No Staff Assistance or Clear Signage at the New Entrance When we finally located the new entrance, there were no staff members on standby to assist us, nor was there any clear external signage indicating that this was the correct way to access the lobby. The explanation given later was that all staff were away assisting with parking which is not acceptable. At least one person should have been assigned to remain at the entrance, or the last person leaving should have arranged for another colleague to cover the position. In addition, the Operations Director mentioned that there is signage inside the new entrance directing guests to take the elevator to the lobby. However, this logic is flawed. If guests cannot locate the correct entrance in the first place, how could they possibly see a sign placed inside? 3. Poorly Trained and Unprofessional Front Desk Behavior After struggling outside, we called the number listed on Google. Only then did someone finally come out and lead us in. By that time, we were exhausted and upset. When we confronted the front desk staff about why they ignored us, despite us clearly visible outside the “来宾止步” glass door, making eye contact and knocking for help, but they claimed they “did not see us.” This excuse was clearly untrue, as we observed them looking in our direction. Even more disappointing, none of the front desk staff offered an apology even until we requested to speak to the Operations Director and asked him to review the CCTV footage. After reviewing the footage, the Operations Director confirmed that the front desk had not been alert and apologized on their behalf. However, he did not acknowledge that the front desk’s attitude and lack of sincerity were also serious problems. Being “not alert enough” and showing no sense of apology or empathy are two entirely different issues. As an international hotel, the front desk is the first impression of your service. Regardless of the quality of your facilities, this poor experience completely overshadowed the positive aspects of our stay. It also severely damages the reputation of Kagaya Group — a brand that has long been admired for its exemplary Japanese hospitality and politeness. Although we appreciate the Operations Director’s effort to make amends by offering us a meal and gifts (which we declined), it remains undeniable that this incident reflects a failure in staff training and management oversight. We hope that management will seriously review this incident, especially the issues of: - Inadequate and misleading signage at the entrance - Lack of staff presence and assistance upon guest arrival - Poor front desk awareness and unprofessional behavior We trust that Kagaya Group will uphold its proud tradition of service by addressing these problems promptly and ensuring no other guests experience such treatment in the future. Thank you for your attention.

What a fantastic hostel. The room is very clean and odorless. Each bunk bed came with a security locker that can only be open up when you swipe your room card. The common toilet and shower rooms are super clean. However, it will be great if the temperature of the hot water for shower can be consistent, not jumping from hot to cold within a while. The breakfast quality is great. Their BLT sandwich and milk tea is superb. And, most importantly, their outdoor environment within the compound is so relaxing where you can inhale the fresh air.

Das Zimmer entsprach genau den Bildern. Zuerst zu den positiven Punkten: Es liegt nahe an der MRT-Station Longshan Temple, etwa 5-6 Gehminuten vom Ausgang 2 entfernt, direkt neben dem Wanhua-Bahnhof. Das Zimmer ist weder zu groß noch zu klein, perfekt für zwei Personen und man kann einen 28-Zoll-Koffer öffnen, ohne dass er im Weg ist. Das Badezimmer hat eine Duschbrause und eine Badewanne, wobei man nicht in der Badewanne duschen muss. Besonders gut gefiel mir, dass Toilette und Dusche getrennt sind. Das Waschbecken befindet sich außerhalb des Badezimmers und hat eine große Ablagefläche, was ich sehr lobenswert finde, da es sich hervorragend zum Schminken eignet und andere nicht stört, die das Bad benutzen wollen. Obwohl das Zimmer nicht groß ist, gibt es ein großes Sofa, ideal um Take-away zu essen und fernzusehen – sehr kinderfreundlich, wie ich finde. Die Lobby bietet die Möglichkeit, Gepäck vor dem Check-in und nach dem Check-out aufzubewahren. Die Mitarbeiter am Gepäckschalter waren außergewöhnlich freundlich, das möchte ich besonders hervorheben. Alle Damen waren sehr nett und hilfsbereit; man konnte jederzeit kommen, um etwas zu erledigen, ohne dass sie ungeduldig wurden. Da kann das Dailihua Hotel in Ximending nicht mithalten. Nun zu den Nachteilen: Die Hotellobby ist geräumig und bietet viele Sitzgelegenheiten zum Entspannen. Da das Hotel keinen frühen Check-in anbietet und man bis 15 Uhr warten muss, ist das für Gäste mit ”Red-eye-Flügen” (Nachtflügen) nicht ideal. Ich war mit meinem Kind unterwegs, und nachdem wir das Gepäck abgegeben hatten und etwas gegessen und uns umgesehen hatten, war mein Kind erschöpft. Obwohl es erst 14 Uhr war, weigerte sich das Hotel, uns einzuchecken. Wir mussten in der Lobby warten, wo jedoch Essen und Trinken nicht erlaubt waren. Man konnte also nur untätig herumsitzen. Außerdem zur Sauberkeit: Beim Check-in war das Zimmer nicht sehr sauber; auf den Ablagen und in den Ecken war Staub. Wer mit Kindern reist, sollte darauf achten und entweder selbst putzen oder die Kinder anweisen, nichts anzufassen. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und Kaffee- und Teebeutel wurden aufgefüllt, aber die Bettwäsche wurde nicht gewechselt, nur das Bett gemacht. Handtücher wurden täglich gewechselt. Taiwanesische Hotels stellen keine Zahnbürsten-Sets zur Verfügung, ich hatte meine eigenen dabei. Ich weiß nicht, ob das Hotel welche verkauft. Zusammenfassend lässt sich sagen: Die Lage ist ausgezeichnet, die Raumaufteilung und Ausstattung sind sehr durchdacht, und das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Ich würde wieder hier übernachten.

Wir waren als eine Gruppe von zehn Personen in diesem Hotel, vor allem,weil es in anderen Hotels in der Nähe des Bahnhofs keine Kapazitäten zu einem guten Preis gab. Damit wäre die größte Stärke des Hotels genannt: Es liegt gegenüber dem Hauptbahnhof und ist nicht teuer. Sehr viel mehr lässt sich nicht positiv erwähnen. Die Rezeption war zum Zeitpunkt unseres Eintreffens überfordert und reagierte genervt und ungeduldig. Die Zimmer sind klein und fensterlos und haben eine unpraktische Stufe hinter dem Eingang. Die Gepäckaufbewahrung besteht darin, dass hunderte Koffer im Gang um die Rezeption stehen. Kurz: Wenn man ein knappes Budget hat, aber eine zentrale Lage wünscht,ist es eine Option, aber es ist wirklich kein Geheimtipp.

[Lage] Sehr günstig gelegen. Nehmen Sie die Rolltreppe am Ausgang Y13 der Taipei Underground Mall; das Hotel befindet sich schräg gegenüber. [Ausstattung] Zur Ausstattung gehören ein Waschtrockner, ein Backofen, ein Bügeleisen, ein Induktionskochfeld und eine Bratpfanne. Das Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl; einfach, aber sättigend und lecker. [Ambiente] Das Zimmer war sauber und es war ruhig. Die Gepäckaufbewahrung war praktisch und die Check-in- und Check-out-Zeiten waren flexibel. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. ✨Insgesamt sehr zufrieden. Der Preis war angemessen, die Lage günstig und das Hotel sauber. Ich würde wieder hier übernachten.✨

Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten vom Ausgang 6 des Bahnhofs Ximen entfernt, mitten im Ximending-Markt. Check-in ist ab 15:00 Uhr, Sie können Ihr Gepäck aber gerne schon vorher abgeben. Das Personal spricht gut Englisch. In der Lobby befinden sich Sitzgelegenheiten und Toiletten. Die Zimmer sind nicht sehr groß und die Klimaanlage kühlt recht stark. Handtücher und ein Haartrockner sind vorhanden, andere Hygieneartikel wie Kämme, Zahnbürsten und Zahnpasta bringen Sie bitte selbst mit. Das Badezimmer verfügt über einen separaten Nass- und Trockenbereich (kein Bidet). Das Frühstück ist ein Shabu-Shabu-Buffet mit verschiedenen Fleischbällchen, frischem Gemüse und Obst, jedoch ohne Fleisch. Fruchtsäfte und Erfrischungsgetränke sind von 7:00 bis 10:00 Uhr erhältlich.

Das Hotel liegt nur eine Gehminute vom Ausgang M2 des Hauptbahnhofs Taipeh entfernt. Der Ningxia-Nachtmarkt und Ximending sind in etwa 20 Minuten zu Fuß erreichbar, und mit etwas Anstrengung kann man auch Dihua Street zu Fuß erreichen. Beliebte Restaurants wie Fuhang Doujiang und Shuangyue Food Company sind ebenfalls zu Fuß erreichbar, sodass man von morgens bis abends keine Probleme mit Essen oder Einkaufen hat. Die Gästezimmer befinden sich im 5. bis 7. Stock eines gemischt genutzten Gebäudes. Die Zimmer sind so klein, dass ein Doppelbett den gesamten Raum ausfüllt. Es gibt jedoch einen Raum, der wie ein Innenbalkon am hinteren Ende des Zimmers wirkt, mit einem kleinen Tisch und Stühlen, wo man mitgebrachtes Essen genießen oder seinen Koffer ausbreiten kann.

1. Die Sauberkeit war insgesamt gut, allerdings habe ich etwas Schimmel im Badezimmer entdeckt. 2. Die Lage ist für Geschäftsreisende in Ordnung, da sich große Unternehmen in der Nähe befinden. Allerdings sind die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Restaurants und Unterhaltungsmöglichkeiten nicht optimal. 3. Der Service war sehr gut. Dies ist unser zweiter Aufenthalt. Der Preis ist angemessen und die Lage in der Nähe des Unternehmens ist ideal.

Bislang so gut, das Zimmer war komfortable genug. Gute Fläche, nur 3 Minuten zu Fuß vom Schillin Nachtmarkt und 6 Minuten zum U-Bahnhof. Das Problem ist, dass es keinen Aufzug in unserem Zimmer gibt, während wir 3 große Gepäck 😕 Bitte erwähnen Sie, wenn der Zugang zum Zimmer nicht mit Aufzug erfolgt, danke

Großer Ort, sehr freundlich und hilfsbereites Personal und in einer einfachen Lage, um den öffentlichen Verkehr für Wandern und andere große Attraktionen zu erreichen, während auch in einem ruhigeren Teil der Stadt.