蘇珊娜ss
15. November 2023
Meine Erfahrung war dieses Mal wirklich schlecht. Als ich ankam, zeigte ich dem Personal an der Rezeption den Screenshot meiner Bestellung, als ich ihn nach der Uhrzeit fragte trip.com. Er sagte, dass er die Bestellung wirklich nicht hatte, und bat seinen Vorgesetzten, noch einmal nachzusehen. Er bat mich nicht, mich als nächstes hinzusetzen Ich stand 15 Minuten lang an der Rezeption und fand schließlich heraus, dass meine Reservierung vorhanden war, aber es gab kein Zimmer in Yuelai, das ich reserviert hatte. Also wurde mir gesagt, dass ich ein Zimmer in Lilai buchen sollte Als ich den Raum betrat, stellte ich fest, dass die Dekoration sehr alt war und ich sah Bilder von Yuelai auf dem Bahnsteig. Sie passten nicht dazu, aber ich blieb. Das Geräusch des Motors war sehr laut, als die Klimaanlage eingeschaltet war. Glücklicherweise war es Herbst und die Fenster in seinem Zimmer konnten geöffnet werden, sodass die Klimaanlage nicht benutzt wurde. Der Duschvorhang im Badezimmer war schimmelig. Ich habe keine Fotos gemacht, weil die Beleuchtung zu schlecht war. Das Schlimmste geschah am Morgen des Abreisetages. Zwischen 7:40 und 8:00 Uhr klopfte schließlich ein fremder Mann an unser Bett Mutter und ich waren beide Frauen. Ich hatte Angst und schrie, ich solle ihn fragen, was los sei. Er ging durch den Raum. Ich rief sofort an der Rezeption an und sagte mir, dass sie mir helfen würden, die Videoüberwachung anzupassen, um dies zu überprüfen. Als ich jedoch zwei Stunden später am Morgen auscheckte, kam der Vorgesetzte, um mit ihm zu sprechen Ich und ich sagten ihm, warum. Es wird Leute geben, die ohne Schlüssel und Zimmerkarte hineingehen können. Er sagte, dass sie auch die Videoüberwachung überprüfen würden, um mir eine Antwort zu geben. Als ich um vier Uhr zurückkam, ging der Vorgesetzte, also schickte ich noch am selben Tag einen Check-in-Mitarbeiter, der sagte, es gäbe keine Bestellung für mich Obwohl es seine Gruppengäste waren, die versehentlich das falsche Zimmer betraten, war ihr Zimmer alt und sie konnten ohne Schlüssel und Zimmerkarte eintreten. Er sagte leise, dass es ihm leid tue. Ich fragte sie, welche Art von Entschädigung sie hätten, und sie sagten, dass es keine Möglichkeit gäbe, eine Entschädigung zu leisten, weil der Vorgesetzte gegangen sei, und ihre Antwort war auch sehr schlecht.
OriginaltextVon Google übersetzt