C1945AKmilenas
12. September 2022
Wir haben dort 3 Nächte mit unserem 11-jährigen Sohn verbracht. Aus dem Badezimmer kam ein schrecklicher Geruch, die Duschkabine war undicht und es waren nur 4 Shampoo-Gels für uns übrig, das WLAN funktionierte überhaupt nicht, das sogenannte „Spa“ war nur von 15:00 bis 21:00 Uhr geöffnet, das Fitnessstudio war aus den späten 70ern und hatte keine funktionierenden Geräte. Wir konnten auch nicht schlafen, da auf der anderen Straßenseite eine Baustelle war, die von 6:00 bis 7:00 Uhr morgens geöffnet war. Als wir die Rezeption darauf ansprachen, bekamen wir keine Hilfe. Als wir uns später per E-Mail wegen all dieser Dinge meldeten, die nicht funktionierten, und fragten, wie sie ein Produkt verkaufen können, das sie eigentlich nicht haben, und um eine teilweise Rückerstattung baten, antwortete das Managementteam nicht. Es gibt viele andere schöne Hotels in der Umgebung – also lassen Sie sich nicht betrügen, wie wir es hatten. Das Geld nicht wert
OriginaltextVon Google übersetzt