Renaissance Suzhou Hotel

Ich komme oft auf Geschäftsreisen nach Suzhou und habe eine gute Erfahrung gemacht. Der Service ist sehr gut und die unterstützenden Einrichtungen im Zimmer sind vollständig für seinen hervorragenden Service.

Ich habe mit meiner Familie ein Wochenende zusammen verbracht. Das Hotel hat eine gute Lage und verfügt über eine gute Verkehrsanbindung. Die Haushälterin Clara hat uns im Voraus kontaktiert und mir ein kleines Geschenk gemacht. Das Frühstück bietet sowohl chinesische als auch westliche Stile, ein sehr reichhaltiges Standardfrühstück im sowjetischen Stil. Das Hotel soll zwar über 20 Jahre alt sein, aber die lassen sich beim nächsten Mal nicht öffnen.

Das Zimmer ist sauber und hygienisch und Xiaodus Service ist herzlich und aufmerksam. Ich werde das nächste Mal, wenn ich nach Suzhou gehe, hier übernachten.

Alles ist gut. Ich habe meine Familie auf diese Reise mitgenommen. Das Hotel hat eine großartige Lage und der Empfangsservice an der Rezeption ist herzlich und aufmerksam. Das Hotelpersonal ist sehr engagiert und kann sich zeitnah mit Problemen befassen und sich in die Lage der Gäste hineinversetzen. Es war ein sehr zufriedenstellender Aufenthalt.

Das schlimmste Erlebnis in einem Fünf-Sterne-Hotel ohne Ausnahme. Das Einchecken an der Rezeption verlief langsam und das Zimmer wurde ohne jede Erklärung von 603 auf 602 verlegt. Ich konnte mich noch vage daran erinnern, dass es 603 war, also hätte ich fast an die falsche Tür geklopft. Wie auf dem Bild zu sehen ist, ist der Raum auf mehrere Baustellen ausgerichtet. Da der Boden zudem sehr niedrig ist, ist die Reflexion stark und es gibt überhaupt keine Aussicht. Die Ausstattung ist alt und die Badezimmertür ist kaputt (wie auf dem Bild zu sehen) und wird noch benutzt. Wenn Kratzer auftreten, muss ich wahrscheinlich Pech haben. Die Kundenbetreuerin Clara ist serviceorientiert, weiß aber nicht, wie sie nach Möglichkeiten suchen soll. Wir hatten es eilig und baten uns, Multiple-Choice-Fragen zu beantworten , aber der Boden ist niedriger. Willst du es verschenken? es sagt dir nur, dass du keinen Ärger machen sollst. Andererseits: Wird meine Unzufriedenheit mit dem Zimmer unangemessen, nachdem ich das gehört habe? Außerdem hatten wir Schwierigkeiten beim Parken. Es gab Parkplätze in der Nähe, aber der Wachmann musste uns zu einer entfernten Tiefgarage führen. Dies wurde gelöst, nachdem der Lobbymanager gefunden wurde. Abschließend möchte ich dem Servicepersonal im Schwimmbad ein Lob aussprechen. Ein männlicher Mitarbeiter hat schnell reagiert und vernünftige Vorschläge gemacht. Er hat meinem Kind und mir erlaubt, eine Stunde lang fröhlich zu schwimmen.

Ich habe vor vielen Jahren auf einer Geschäftsreise hier übernachtet. Der Hotelservice war recht gut. Ich habe nicht erwartet, dass es ein großes Hotel gibt Clara hat sich im Voraus mit mir in Verbindung gesetzt, als sie mittags im Hotel ankam, und sie den Kindern zur Verfügung gestellt. Sie waren sehr rücksichtsvoll -zu-eins-Service.