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SpringHill Suites Houston Sugar Land
4.2/5103 Bewertungen
Ich wollte dieses Hotel lieben, wie ich schon zu SpringHill geblieben bin. Als wir aber um 8:30 Uhr für unseren 3-Nacht-Übernachtung einchecken, hatten sie kein Zimmer bereit für uns und wir mussten etwa 20 Minuten für das Zimmer warten. Der Vordertafelbediente bot uns Snacks während unserer Wartezeit an. Das Zimmer hatte nicht genug Handtücher, Sofa-Schlafkühlschranken wurden als einer der Bettkomforter gefärbt. Kühlschrank funktionierte auch nicht. Am zweiten Tag entdeckten wir eine Schicht auf der Decke am Fenster. Wir wurden in ein neues Zimmer verlegt. Kundenservice war großartig. Das andere Problem, das ich hatte, war, dass beim Buchen des Zimmers als ein Tränenbett angekündigt wurde. Das war nicht der Fall. Keine ihrer Zimmer haben Tränenbetten nach Personal. Das Frühstück war ok, aber es könnte besser sein. Am letzten Morgen waren sie fast alles aus, als wir nach 8 Uhr etwas gingen.

Häufig gestellte Fragen

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