5-Sterne-Hotels in Sapporo

Our stay at Chalet Ivy Jozankei was truly memorable and one of the best luxury hotel experiences we have had in Japan. The hotel is beautifully designed, impeccably maintained, and the hospitality from most of the staff was exceptional. We were warmly welcomed by a lovely lady at reception (whose name I unfortunately did not catch), who shared that she personally grows the beautiful flowers displayed in the hotel's sitting area. That personal touch immediately made us feel at home. Mr. Tai, who checked us in, was friendly, patient, courteous and professional. He took the time to explain the room features and hotel facilities in detail, making us feel genuinely welcomed. The cleanliness deserves special recognition. I am particularly sensitive to cleanliness and usually notice dust very easily, yet I could not find a single speck of dirt anywhere in the room. It is honestly one of the cleanest hotels I have ever stayed in. The lounge was another highlight. Each guest received a ¥1,000 alcoholic drink credit, and the complimentary snacks featured premium Hokkaido brands such as LeTAO, Yoshimi and Ryugetsu, making the experience feel truly luxurious. Dinner was outstanding. Every course was beautifully presented and delicious, while the restaurant staff provided attentive and polished service. The hotel's tasteful interior perfectly complemented the stunning views of the lush greenery and Toyohira River. We were also delighted to find beautifully cut and chilled melon and strawberries waiting in our room upon arrival. It was a thoughtful welcome that reflected the hotel's exceptional attention to detail. Breakfast was equally impressive, with beautifully prepared dishes that made each morning enjoyable. The private onsen in our room was undoubtedly one of the highlights of our stay, allowing us to relax while enjoying the peaceful natural surroundings. While our overall experience was excellent, I have a few suggestions for improvement. One Japanese male staff member who was on duty during check-in and later that evening came across as rather cold. On several occasions, I smiled and greeted him, but he did not acknowledge me and simply walked away. The contrast with the warmth shown by the rest of the team was quite noticeable. As such a premium property, it would also be wonderful if the hotel could offer more cultural or wellness activities, such as tea appreciation sessions, guided evening walks or seasonal experiences. During a previous stay at Capella Singapore, these activities became some of the most memorable parts of our visit, and I believe Chalet Ivy Jozankei has the perfect setting to offer something similar. I would also like to suggest a different restaurant seating arrangement for tables of four. Currently, only two guests can enjoy the beautiful river and greenery views while the other two face the interior of the restaurant. Arranging the tables perpendicular to the windows would allow all four guests to enjoy the spectacular scenery during their meal. Lastly, although we appreciated receiving tickets to the Summer Night Illumination Festival, accessing the main street requires walking up a very steep slope that is shared with vehicles, which could be challenging and potentially unsafe for elderly guests. In the future, perhaps a pedestrian bridge connecting Level 5 directly to the street level could improve accessibility and safety. Overall, Chalet Ivy Jozankei delivered an exceptional luxury experience with outstanding cleanliness, thoughtful hospitality, remarkable cuisine and beautiful surroundings. We thoroughly enjoyed our stay and would happily return in the future. Thank you to the entire team for making our visit so memorable.

The room is spacious, facilities are actually good. the private onsen in room is not huge one enough for 2. speaker there are using a good brand, foods are good, just make sure you got some snacks for yourself before going in. they do provide some snacks .

Wir haben eine weitere separate Buchung ohne Frühstück vorgenommen, da wir früher abreisen und das Frühstück erst um 6:30 Uhr morgens beginnt. Positiv war, dass wir jemanden gebeten hatten, uns mit unserem Gepäck zu helfen und es zum Auschecken in die Lobby zu bringen, und sofort jemand kam. Ich kann dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen, auch wenn die Nähe zum Einkaufszentrum nicht ganz so groß ist. Der Preis ist für die Zimmergröße angemessen.

Das Hotelzimmer kam nicht billig, aber im Allgemeinen hatten wir einen angenehmen Aufenthalt außerhalb eines hiccup während der Eincheckung, als die Mitarbeiter uns vergessen, uns zu informieren, dass unser Zimmer bereit war und uns warten halten. Die öffentliche Eis war großartig und wir verbrachten dort mehr Zeit als die private im Zimmer. Die kostenlosen Eiscreme, Getränke und Ramen (im Abendessen) waren schöne Touchs. Pillow Gallery bietet Optionen verschiedener Arten von Eis war großartig! Das Hotel ist Schuhfrei, also muss man unsere Schuhe entfernen und in den Schranken am Eingang zu bewegen und um Schuhlose oder in den Tabi-Socks bewegt. Die Yukata-Pyjamas bekommen waren komfortabel, so waren die Betten. Die Verwendung von Schiebetüren bedeutete, man wird nicht von Schlamm von Zimmertüren von anderen Gästen hören. Es ist ein gemütliches Hotel zu bleiben. Was wir nicht gefallen war, war das Fehlen eines abgesteckten Drop-off-Punktes, um unsere Gepäck und die Sensorleuchten auf dem Hallway des Zimmers zu entladen. Da es nicht abgedämmt oder ausgeschaltet werden konnte, würde es hell aufgehen, wenn man Mitte der Nacht zum WC geht.

The most comfortable bed I’ve ever had in a hotel. We had some of the best sleep during our stay. The bed was huge and incredibly comfortable, with plenty of pillows and soft, high-quality linens. The room itself was spacious, quiet, and very well soundproofed, with lots of space to store luggage and personal items, plus many useful amenities. The entire hotel has a modern, clean design and is kept in excellent condition. The staff were very kind, professional, and spoke English, which made everything easy. They even provided umbrellas free of charge when it rained, which was a thoughtful touch. The hotel bar also deserves a mention. The service was excellent, the drinks were very good, and the parfaits were delicious. Since parfaits are very popular locally in Sapporo, I definitely recommend trying one here. The location is convenient too: just a short walk from Susukino and the Sapporo city center, close to the station by a few metro stops, and easy to reach by taxi. Overall, this Marriott was a real gem. Because of such a pleasant experience here, I’ll definitely consider staying at other Marriott Courtyard hotels in the future.

Ich war für zwei Tage hier. Das Hotel hat eine gute Lage und ist ein relativ schönes Thermalhotel in der Gegend. Hier sind einige Punkte, die ich beim Einchecken etwas unpraktisch fand und die ich gerne mit Ihnen teilen möchte. 1. Die Zimmermädchen empfahlen, die vom Hotel bereitgestellte Kleidung und Hausschuhe zu tragen. Schade, dass alle Größen gleich sind. Die Kleidung spielt keine große Rolle, aber die Hausschuhe sind zu groß. Sie erschweren das Gehen extrem und man stürzt sehr leicht. 2. Es gibt viele Stufen im Zimmer. Eine ältere Person in meiner Familie ist mitten in der Nacht auf der Toilette gestolpert und gestürzt. Nachts ist Vorsicht geboten. 3. Die meisten Gäste sind Japaner. Zur Bezahlung können sie nur bar oder mit Visa- oder Mastercard bezahlen. UnionPay-Karten können hier nicht verwendet werden. 4. Ein letzter Punkt, auf den Sie besonders achten sollten, ist die Zimmertür. Sie müssen die Tür beim Betreten und Verlassen des Zimmers zusätzlich abschließen. Wenn Sie beim Betreten nicht alle Schlösser von innen verriegeln, können Personen von außen die Tür öffnen. Wir haben bereits die peinliche Erfahrung gemacht, dass wir zu dritt im Bett lagen und plötzlich eine Gruppe von Menschen von draußen hereinplatzte. Bitte denken Sie daran.

Ich war vorübergehend nach Hokkaido geflogen, habe aber letztes Jahr nicht das Chalet Ivy gebucht. Aufgrund der Bewertungen war ich etwas beunruhigt, aber mit dem Ergebnis war ich sehr zufrieden. Der Service war herzlich und die Zimmer und die Lobby wurden renoviert. Die private Cypress-Suppe war angesichts des starken Schnees am frühen Morgen voller Stimmung. Abendessen: Privater Huaishi-Kurs, Geschmack und Menge sind gut Frühstück: Es gibt Buffets und japanische Menüs. Ich bevorzuge das japanische Frühstück, das gut zu Reis passt. Freibad: Ich habe es erst nach 16 Uhr eingeführt. Es ist wahrscheinlich ausgebucht, aber es ist in Ordnung, ein eigenes Bad im Zimmer zu haben und ein Fenster zu öffnen, haha Frauensuppe: Es gibt eine weitere unabhängige Hütte im Freien mit einer separaten Lounge. Diesmal war ich zu faul, es auszuprobieren. Lounge: Abends wird Wein serviert (kein Wein) und morgens werden Obst, Milch und einige Snacks serviert. Da viele Leute da sind, ist die Privatsphäre durchschnittlich. Bus: Es gibt einen kostenlosen Shuttlebus von und nach Sapporo. Sie müssen daran erinnert werden, eine Reservierung auf der Website vorzunehmen.

Das Hotel war etwa 10 Gehminuten vom JR-Bahnhof Sapporo entfernt. Durch die zentrale Lage nahe mehrerer Touristenattraktionen fühlte es sich wie ein Basislager an. Wenn Sie jedoch mit älteren Familienmitgliedern reisen, müssen Sie wahrscheinlich viel laufen, daher sollten Sie dies berücksichtigen. Die Einrichtungen waren sauber und komfortabel, aber vor dem westlichen Restaurant im zweiten Stock musste man beim Frühstück immer anstehen, um den Andrang zu verringern, was etwas unpraktisch war. Obwohl es auch ein japanisches Restaurant im Untergeschoss gab, bevorzugten die meisten Leute das westliche Essen vom Buffet, und ich war einer von ihnen. Was den Service angeht, waren alle Mitarbeiter freundlich, sodass ich sehr zufrieden war. Übrigens war der Souvenirladen im zweiten Stock fantastisch. Die meisten Geschenke waren steuerfrei erhältlich.

We’ve stayed here for 7 nights. Which was a bit longer stay for Sapporo. However as the weather was so bad with heavy snow, so we did enjoy our stays in hotel during the snowy weather. The breakfast is so great and we expect it every morning, as it includes a variety of foods so you always can find something to enjoy. All staffs are very friendly and welcoming, especially two male & senior chefs at ramen and omelette. We also bought spa in our room rate, so every night we did enjoy a pleasant spa( though it’s not hot spring). In front of hotel, there is a small mall - BIVI , which with some good restaurants ,nice cafe (Gentle Bagel) and coop. Even at the heavy snowing days, you have no worries to spend time in. B1 with very practical laundry service , costs are fairly . If you have budget, you can choose only room (without breakfast and spa) plans, which is with very CP, strongly recommended.

Ich habe drei Nächte dort verbracht. Aufgrund der Verfügbarkeit war das Zimmer, in dem ich die ersten beiden Nächte verbracht habe, ein anderes als das der dritten Nacht. Zunächst einmal war das Zimmer, in dem ich die ersten beiden Nächte verbracht habe, großartig. Badewanne, Toilette und Waschbecken waren getrennt, was sehr praktisch war. Das Badezimmer hatte auch einen Waschbereich, genau wie ein normales Badezimmer zu Hause, was sehr angenehm war. Die meisten Hotels haben Haartrockner, aber keine Glätteisen, daher hatte ich mein eigenes dabei. Es gab aber auch ein Marken-Glätteisen. Das Zimmer war geräumig und komfortabel, mit einer schweren Schiebetür, die den Eingangsbereich von Toilette, Badezimmer und dem Bettbereich trennte. Das Zimmer, in dem ich die dritte Nacht verbracht habe, war groß genug für ein drittes Zustellbett, aber die Ausstattung war altmodisch, und natürlich befanden sich Bad, Toilette und Waschbecken alle am selben Ort, sodass es sich eher wie ein Businesshotel anfühlte. Im ersten Stock gab es außerdem einen Salon, in dem die Gäste von 15:00 bis 21:00 Uhr kostenlose Getränke und Snacks genießen konnten.