3-Sterne-Hotels in Potsdam

"Wir kamen recht spät an, aber der Check-in verlief reibungslos; wir mussten lediglich unsere Ctrip-Buchung vorzeigen. Das Zimmer war etwas klein, aber die Lage direkt am Bahnhof war sehr praktisch für Ausflüge und daher auch für Geschäftsreisen geeignet."

"Es ist ein großes Hotel mit vielen Zimmern, aber trotzdem sehr ruhig! Die Lage ist für einen Urlaub perfekt um die schöne Umgebung zu erkunden. Die Zimmer sind gepflegt und gemütlich eingerichtet. Wir haben in den bequemen Betten sehr gut geschlafen! Das Bad war angenehm groß. Das Frühstück war vielfältig und lecker. Wir hatten mit unserem Auto inklusive Fahrradträger ausreichend Platz in der Tiefgarage. Wir würden hier wieder Buchen!"

"Zuallererst müssen wir sagen, dass das Zimmer ordentlich und sauber war. Das Frühstück war auch in Ordnung und die Lage war super. Allerdings: Wir haben eine Suite mit Stadtblick für 4 Tage gebucht. Bekommen haben wir eine kleinere (Mini) Suite zum Innenhof, was uns bis dato nicht bewusst war, denn beim Check-In wurde uns ja eine ”Suite” gegeben. Erst nach drei Tagen haben wir festgestellt, dass wir gar nicht das gebuchte Zimmer erhalten haben, leider zu spät. Hinzu kam, dass wir zwar eine kleine Küche mit Kühlschrank, Geschirrspüler, Wasserkocher und Mikrowelle hatten, allerdings gab es weder Teller noch Gläser, welche wir uns erstmal an der Rezeption erfragen mussten. Das Hotel gibt an, das Zimmer erst nach der zweiten Übernachtung zu reinigen. Für uns kein Problem und so bereiten wir nach der zweiten Nacht das Zimmer entsprechend vor, damit die Reinigung ungestört arbeiten kann. Am Abend mussten wir dann feststellen, dass niemand da war. An der Rezeption war es dermaßen voll, dass wir niemanden bescheid geben konnten. Des Weiteren gingen wir davon aus, dass dann wenigstens am dritten Tag jemand kommt. Am nächsten Morgen haben wir das Schild mit Bitte zur Reinigung an die Tür gehangen. Kurz um, es kam wieder niemand. Als wir uns dann schlussendlich doch an die Rezeption gewendet hatten, wurde uns gesagt dass dies ein externer Dienstleister ist, der die Reinigung laut Unterlagen durchgeführt hat, was natürlich nicht so war! Auch andere Gäste hatten sich diesbezüglich beschwert. Da wir bereits gezahlt hatten und daher keine Erstattung mehr bekommen könnten, wurden wir mit einem Getränk an der Bar und einem Schokoriegel abgefrühstückt. Somit wurde unsere ”Suite” bei 4 Übernachtungen nicht ein Mal gereinigt geschweige denn der Mülleimer geleert. Das Highlight war dann beim Auschecken, als ich mit einem Mal eine Rechnung bezahlen sollte. Nachdem ich mitgeteilt hatte, dass ich dies bereits im voraus getan hätte, meinte der Rezeptionist, dass dies nur eine Blockierung der Summe sei aber noch regulär zahlen müsse. Am meisten wunderte mich, dass der Betrag überhaupt nicht mit meiner Buchung übereinstimmte. Als ich dann nochmal darauf hinwies, dass ich bereits bezahlt habe, meinte der Rezeptionist er hätte mich mit einem anderen Gast verwechselt und ich könne gehen..."

"Das Hotel ist sehr modern und auch sehr ruhig leider kühlt die Klima nicht so ganz aber ansonsten alles perfekt. Frühstück ist auch ganz vielfältig."

"Für kurze Zeit sollte gehen das hat uns sehr gefallen. Günstig und in der Nähe von Krankenhaus"