"Perfekter Ort zum Verweilen. Schönes Zimmer. Der Pool ist super. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Strand und Bars sind nur fünf Gehminuten entfernt. Ich kann dieses Hotel wärmstens empfehlen."

"Wir sind das erste Mal als Familie in ein AI Hotel gereist. Die Anlage ist groß und gut aufgeteilt. Wer es ruhiger mag, nutzt die Pools oberhalb. Mit Kindern nutzt man den unteren Poolbereich mit Kleinkindbecken. Das Personal, ob Gastronomie, Reinigung, Hausmeister oder Rezeption alle sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr zu empfehlen ist der Spa mit seinen Massagen."

"Wir haben im Juli 2025 im Heliotrope Apartments übernachtet und mussten leider eine sehr unangenehme Erfahrung machen. Die Unterkunft war stark verunreinigt – in mehreren Bereichen des Apartments traten Kakerlaken auf. Trotz sofortiger Beschwerde vor Ort wurde nichts unternommen, weder eine Reinigung noch ein Zimmerwechsel. Das Personal zeigte sich völlig desinteressiert. Auch über die Buchungsplattform Agoda wurde der Vorfall mehrfach gemeldet, inklusive Fotobeweisen. Trotzdem wurde uns lediglich eine sehr geringe Entschädigung angeboten, was der Realität in keiner Weise gerecht wird. Das Apartment war in diesem Zustand nicht zumutbar, und die Reaktion des Anbieters enttäuschend. Ich kann leider keine Empfehlung aussprechen und rate dringend zur Vorsicht bei der Buchung dieser Unterkunft."

"Herzliches kleines privat Hotel, ca 5-10 Gehminuten von Strand entfernt, familiär geführt, Frühstück ein Traum, klein aber feines Zimmer, gemütliche Außenanlage entweder mit Balkon oder mit kleiner abgetrennter Terrasse - werden auf jedenfall wieder kommen. "

"Wir waren im August 2025 für 2 Wochen im Nami Hotel und sind mit unserer Auswahl sehr zufrieden gewesen, finden aber dennoch, dass es einige Verbesserungspunkte gibt. Das Hotel liegt nur ein paar Schritte vom Meer entfernt, hat eine super Lage, um in unter 5 Minuten Fußweg die nächste Bushaltestelle zu erreichen, von der aus man problemlos Städte wie Agios Nikolaos, Heraklion oder Malia erreichen kann. Auch die Fahrt zum Flughafen dauerte nur etwa 25 Minuten. Im Umkreis des Hotels gibt es viele schöne Restaurants, Bars und Bademöglichkeiten, wie kleine Buchten. Das Frühstück und Abendbrot im Hotel waren ebenfalls lecker, schön angerichtet und sehr vielfältig. Auch wir als Vegetarier waren immer ausreichend bedient und vom aufmerksamen und netten Personal gut umsorgt. Darüber hinaus verfügt das Hotel über mehrere Pools, eine Bar sowie Sitz- und Liegemöglichkeiten. Die gesamte Hotelanlage bleibt uns auch durch die sehr hübsche Gestaltung in Erinnerung. Die Atmosphäre war ruhig und angenehm, perfekt, um zu entspannen und abzuschalten. Der Hotelbereich sowie die Zimmer waren sehr sauber. Dennoch empfanden wir einige Aspekte als mangelhaft: Beim Check-in erhielten wir nicht direkt unser gebuchtes Zimmer, sondern mussten für eine Nacht in einem anderen Zimmer bleiben, um am nächsten Morgen erneut umzuziehen. Dies beobachteten wir auch bei mehreren anderen Gästen. Eine wirkliche Erklärung gab man uns dafür nicht. Wenn man bedenkt, dass die meisten Gäste eine weite Reise auf sich nehmen und einiges an Geld zahlen, um dort Urlaub zu machen, finden wir das nicht in Ordnung. Man bucht im Voraus ein Zimmer und möchte sich deshalb auch nicht die ersten Tage damit beschäftigen, dieses wieder zu wechseln – so etwas nervt. Auch dachte die Rezeption, wir würden nur für eine Woche bleiben. Dass wir 2 Wochen gebucht hatten, schien überraschend zu sein, woran wir eine fehlende Organisation feststellen. Zudem waren wir auch mit der Säuberung des Zimmers nicht ganz zufrieden, da oft vergessen wurde, den Müll zu entleeren, und das Toilettenpapier wurde auch nie, ohne dass man explizit danach fragen musste, aufgefüllt. Die Reinigungskraft fragte uns, wenn sie kam, wo im Zimmer sie putzen solle? Muss in einem 4-Sterne-Hotel so nicht sein. Zusammenfassend kann man sagen, dass wir das Hotel für Familien, Paare oder auch Reisegruppen sehr empfehlen würden. Wenn Aspekte wie der Zimmertausch ausgebessert werden würden, wären wir vollständig zufrieden gewesen. Besonders zu erwähnen gilt auch der überaus freundliche und herzliche Hausmeister, den wir nach unserer Abreise vermissen werden. Wir hoffen, unsere Rezension war hilfreich!"

"Kleines aber ruhiges Hotel. Betten waren gut und die Anlage gepflegt und sauber. Mit einem hervorragenden Service. Das Büfett abwechslungsreich und lecker. Poolbereich könnte teilweise renoviert werden hat dem Urlaub aber nicht getrübt. Jederzeit gerne wieder."

"Wir haben nicht im Hotel übernachtet, sondern fast zwei Wochen lang täglich die Strandliegen genutzt. Zwei Liegen und ein Sonnenschirm kosteten 20 Euro, und man konnte auch den Pool benutzen. Wir haben dort auch jeden Tag gegessen, wenn wir am Strand waren. Wirklich gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und leckeres Essen. Alle Angestellten sind sehr freundlich und zuvorkommend."

"Super Lage, bester Strandabschnitt, Zimmer top, sehr freundliches Personal, Essen für jeden was dabei, 2 schöne Pools mit Poolbar, tolle Restaurants in unmittelbarer Umgebung, 5 Irish Pubs mit Live Musik, Supermarkt direkt gegenüber "

"Das war einfach Müll  Und kostet alles extra  Unfreundlich und gar nicht Ereichbar"