Gastnutzer
3. August 2023
Wir sind nach einer Nacht abgereist, obwohl wir drei Nächte gebucht hatten. Das war überhaupt nicht unsere Art von Aufenthalt, wir fühlten uns wie in einem Hostel und nicht wie in einem Hotel.
Das Personal war sicherlich nett, kein schlechtes Wort über die Leute, die im Hotel unter oft undankbaren Bedingungen arbeiten. Aber die Unterkunft selbst war überhaupt nicht das, was wir erwartet oder erhofft hatten. Unser sehr kleiner Balkon war auf der gleichen Höhe wie der des Nachbarhotels, also hatten wir einen enormen Lärm von deren Pool auf dem Dach und den Lüftungsschlitzen der Klimaanlage auf dem Dach. Da unsere Balkontür kaputt war und sich nicht richtig schließen ließ, war der Lärm zu laut, um sich zu entspannen oder zu schlafen. Unser Zimmer im 9. Stock war außerdem neben den Aufzugsmotoren, was auch nicht dazu beitrug, es ein bisschen gemütlicher zu machen. Die ganze Nacht konnten wir den Lärm der Leute genießen, die die drei Aufzüge benutzten. Wir versuchten, damit klarzukommen und uns mit der Situation abzufinden, aber es gab nicht viel, um die Situation aufzulockern. In der Umgebung des Hotels gab es nicht viel zu sehen, der Pool auf dem Dach des Hotels war so überfüllt (wie auf der ganzen Insel Malta), dass wir ihn nicht genießen konnten, unser Bett war zu klein, die Klimaanlage fiel nachts mehrmals aus, obwohl es superheiß war, unsere Handtücher rochen nach Essig, das Frühstück war weit unterdurchschnittlich, ... .
Also beschlossen wir nach einer Nacht, das Hotel zu verlassen, damit der letzte Teil unseres Urlaubs nicht ruiniert würde. Wir versuchten nicht, eine Diskussion anzufangen, um unsere Zahlung zurückzubekommen, das schien sinnlos und die Mühe nicht wert. Aber wir waren enttäuscht, dass es kein wirkliches Interesse daran gab, warum wir zwei Tage vor Ende unseres Aufenthalts abgereist waren, noch wurde in Erwägung gezogen, uns teilweise zu entschädigen. Als wir auscheckten, sagte die Person an der Rezeption nur, dass sie die Balkontür überprüfen lassen würde.
Große Enttäuschung unsererseits, leider.
OriginaltextVon Google übersetzt