Hotel Clitunno

Das Personal an der Rezeption war freundlich, aber die Erfahrung wurde von da an schlechter. Das winzige Zimmer roch muffig, das Badezimmer roch noch schlimmer. Der Kühlschrank war schmutzig. Die Dusche war zu klein und ich bin eine zierliche Person. Das Waschbecken hatte keine Ablagefläche. Das Frühstück war sehr dürftig, es gab Dosenobst, Kaffee aus dem Automaten und hauptsächlich zuckerhaltige Stärke. Um im Dunkeln durch die Flure zu gehen, muss man die Wandlichtschalter finden. Und selbst dann brannte das Licht nicht lange. Ich musste die Taschenlampe meines Telefons benutzen, um mein Zimmer zu finden.

I was staying here for 3 nights with my Overseas Adventure Travel group of 12. We were very pleased with the attention we had from the greetings by the owners, 2 brothers and their parents. Their restaurant was very accommodating and the food was delicious. The hotel is within walking distance of the sights in Spoleto.

This is a lovely family-owned hotel. We stayed in one of the recently renovated rooms which was very comfortable with a well-designed modern bathroom. Another friend stayed in a more traditional room with a timbered ceiling and a fireplace! The hotel's public spaces are full of charming pieces of furniture and ornaments. The breakfast buffet offered a good selection, and there was a possibility to eat it al fresco on their terrace. The staff were friendly and helpful. Highly recommended!

Inaccettabile l'atteggiamento da parte della proprietà che gestisce familiarmente la struttura: distaccati, inappropriati ed evasivi nelle risposte. Camere nel sottopancia anguste seppur assolutamente vivibili con dotazione di cortesia inesistente. La sera della nostra permanenza festa credo di compleanno con gente che ballava quasi nella hall ma che non interagiva a livello di rumore con le camere. Abbiamo subito la possibile richiesta di un piccolo extra per lasciare i bagagli dopo il check in avendo eventi in zona che prevedevano un abbigliamento diverso e quindi un cambio alla loro fine, cosa per cui abbiamo dovuto chiedere ospitalità nella camera di un collega che si sarebbe fermato un ulteriore giorno. Ciò nonostante la struttura con il patio esterno e il parcheggio auto a cielo aperto ma protetto, e assolutamente di buon livello anche per la sua collocazione in centro.

Comunque ho scritto la recensione negativa dell'hotel Clitunno su Google: Hotel da 4 a 2 stelle. Arriviamo io e la mia morosa ed entrando nella camera e le coperte erano sporche...vado in reception,avvisando di ciò vengonono cambiate.....ma la situazione non cambia perché anche le nuove erano sporche. Il giorno dopo arriviamo alla colazione (molto minimale e niente di speciale) a buffet e nel mentre vedo due confetture di marmellata fatta in casa nei vasetti ....trovo la muffa in tutti e due...lo dico sia con la responsabile e anche con i due proprietari che erano alla reception e loro si scusano è uno dei due va a parlare con la responsabile. Nel momento del pagamento magari il cliente si aspetta delle scuse o anche un lieve sconto ( IN QUANTO HOTEL QUATTRO STELLE ,E PAGANDO SI PRENDETE UN DETERMINATO SERVIZIO)niente di tutto ciò è avvenuto ma anzi negando l'evento. Se vuoi riposare non venire qui,rumore climatizzatori datati vecchi ,feste piano terra fino all'una mezza di notte con musica alta . Stanze datate ,hotel quattro stelle con pulizia indecente ,docce con tenda non pulita per risparmiare. Tra scarsa qualità hotel ,personale scortese A MAI PIÙ . PS se non pesi 40 kg non riuscirai mai a farti bidet per la distanza fra bidet e water. Quindi servizio pessimo e hotel da incubo con staff maleducato .

La struttura NON ha posteggio auto. Prenoto il posteggio da internet, telefono ed ottengo conferma: all'arrivo invece NIENTE. Posteggio a pagamento pubblico ( SFERA) a 500 metri A PIEDI. Per chi ha disabilità motorie è davvero un trattamento indecente. Alla reception farfugliano giustificazioni: " a Spoleto non si va in auto !" . La camera è un magazzino delle scope, cieca con unica finestra bloccata causa restauri esterni , 3 mt x 3 mt circa. Il bagno è l'apoteosi: mancano i tappi di lavandino, bidet e vasca con conseguente olezzo di fogna; NO DOCCIA. C'è la vasca da bagno (senza tappo !) e il tubo col telefono. Devi scavalcare e poi mantenere l'equilibrio su fondo bombato. Se ci riesci bene e senno' ti siedi sul bordo e ti lavi a tranci. Infine il frigo bar infilato dentro l'armadio di legno con allaccio volante e prolunga artigianale: non credo sia a norme. Speriamo non vada tutto a fuoco...... la sala colazione discreta ma non basta per digerire una notte passata qui. Un due stelle pessimo gestito alla carlona al centro di Spoleto. P.S. Dopo aver pagato tassa soggiorno, posteggio ed essere usciti per sempre da questo girone dantesco veniamo inseguiti per strada dal carlone della reception che ci chiede il pagamento della stanza (!) pagata in anticipo su E-Dream. Rientriamo alla reception sotto lo sguardo di numerosi altri clienti presenti, esibiamo le ricevute digitali di avvenuto pagamento ( per fortuna c'era rete internet ) e finalmente andiamo via . PER SEMPRE