Wellnesshotels in Dubai

Im Vergleich zu unserem Aufenthalt in Abu Dhabi war der in Dubai leider etwas schlechter. Zunächst einmal war der Service nicht optimal. Das Hotel war sehr stark ausgelastet, der Eingangsbereich war extrem überfüllt und der Valet-Service war überfordert. Wir standen lange im Stau und mussten dann mindestens 10-15 Minuten auf unser Auto warten. Gleich nach dem Check-in bemerkten wir, dass die Klimaanlage im Zimmer defekt war. Obwohl wir anriefen und das Problem meldeten, kam niemand, um es zu beheben. Das Frühstück war in Ordnung, mit einer guten Auswahl und es war sauber. Man konnte sowohl im 1. als auch im 6. Stock frühstücken. Um die Leute zu verteilen, schickten die Angestellten viele Gäste in den 6. Stock, wo die Auswahl an Speisen jedoch etwas geringer war. Im Zimmer gab es einen seltsamen, feuchten Geruch oder so ähnlich, aber die Bettwäsche war sehr bequem und die Zimmerreinigung achtete auch auf Details. Das Hotel ist etwa 3 km von der Dubai Mall entfernt, aber wegen des starken Verkehrs in der Umgebung dauerte die Fahrt mindestens eine halbe Stunde.

設施：都很新，房間也大，很棒。歡迎水果，晚上的草莓巧克力送的大氣且好吃😋 衞生：很乾凈，打掃衞生的人態度都很好，我們最後走的時候那天，已經離開房間去前台退房了。打掃衞生的小夥子發現我女兒掉了條手鍊在房間，他非常着急，追下來還給我們。拾金不昧很優秀，點大大的贊。 環境：都很漂亮 服務：沒得説，每個人都很好。前台辦理入住女孩態度很好，講解也很細緻。有問必答很耐心。

Im Allgemeinen behandeln die Hotels in Dubai Touristen sehr gut. Nachdem wir an diesem Abend am Flughafen angekommen waren, empfahl uns die Rezeption beim Einchecken direkt ein kostenpflichtiges Upgrade auf ein Apartment mit einem Schlafzimmer. Wir sagten, wir würden es versuchen, wenn es kostenlos wäre. Später gab mir die Rezeption ein kostenloses Upgrade. Meiner Erfahrung nach ist die Wohnung recht groß, mit einem separaten Wohnzimmer zum Ausruhen, und der Boden ist auch hoch, wodurch der Lärm unten vermieden werden kann. Es gibt 2 Badezimmer im Zimmer, aber auch sonst ist das Frühstück recht umfangreich und reichhaltig Der Kellner muss Sie zum Essen führen. Achten Sie auf das Umgebungserlebnis.

Der Service an der Rezeption muss verbessert werden, insbesondere in Bezug auf Reaktionsschnelligkeit und Professionalität. 1. Langsame Reaktionszeit Als ich eincheckte, nahm der Rezeptionsmitarbeiter Mahmoud meine Telefonnummer auf und versicherte mir, dass er mich per WhatsApp benachrichtigen würde, sobald mein Zimmer fertig sei. Ich erhielt jedoch nie ein Update. Um 14:45 Uhr fragte ich ihn, bekam jedoch keine Antwort. Schließlich ging ich selbst zur Rezeption und checkte um genau 15:00 Uhr ein. Es ist möglich, dass mein Zimmer früher fertig war, aber die mangelnde Kommunikation war unprofessionell und unpraktisch. 2. Mangelndes Fachwissen Als ich um 15:00 Uhr an der Rezeption ankam, wurde ich vom Vorgesetzten Paul unterstützt, da der erste Mitarbeiter nicht geantwortet hatte. Ich war überrascht, dass Paul Schwierigkeiten hatte, einige sehr grundlegende Fragen zu beantworten, die ein Mitarbeiter an der Rezeption problemlos beantworten können sollte. Dies weckte Bedenken hinsichtlich der Ausbildung und Professionalität des Rezeptionsteams des Hotels. 3. Unfreundlicher Service Insgesamt wirkte die Haltung des Personals an der Rezeption gleichgültig, es fehlte an Herzlichkeit und Professionalität. Die Hoteleinrichtungen waren zwar beeindruckend, aber die Servicequalität entsprach nicht den Erwartungen. Ich würde einen Besuch wegen der Erfahrung empfehlen, aber erwarten Sie keinen außergewöhnlichen Service von der Rezeption.

Wir hatten das Gefühl, dass wir eine wirklich gute Lage hatten, da das Hotel direkt an der roten U-Bahn-Linie von Dubai an der Financial Centre Station liegt, was wirklich gut zu unserem Reiseplan passte. Das Hotel liegt ganz in der Nähe des Burj Khalifa-Turms und der vielen Sehenswürdigkeiten der Innenstadt von Dubai. Wir hatten auch einige Restaurants und Geschäfte in der Nähe, sodass wir nicht weit gehen mussten, um etwas Gutes zu essen oder etwas zu holen. Die Zimmer sind schön eingerichtet und haben ein festes Bett und große Kissen. Dies ist ein Suitenhotel, daher gibt es in den Zimmern eine ziemlich gute Küche mit Herd, Mikrowelle, Geschirrspüler, Waschmaschine/Trockner und Geschirr, das zu allem passt. Die Dusche hatte einen tollen Druck und die Temperatur ließ sich leicht regeln, aber wir waren keine Fans des Duftes der bereitgestellten Badeprodukte. Wir hatten einen ziemlich guten Meerblick und konnten das Burj Al Arab und die World Islands in der Ferne sehen, was uns gefiel. Wir fanden es gut, dass sie uns jeden Tag eine zusätzliche Flasche Wasser gaben, hätten uns aber gewünscht, dass sie vielleicht ein paar Päckchen Waschmittel für den Geschirrspüler und die Waschmaschine beigelegt hätten, da die Mengen im Lobby-Shop größer waren als nötig. Die Ausstattung dieses Hotels ist ziemlich gut, mit einem Geschäft und einem Restaurant im Erdgeschoss. Es gibt einen Gemeinschaftsraum im sechsten Stock und einige buchbare Tagungsräume. Der Pool- und Fitnessbereich ist ebenfalls im sechsten Stock über einen Fußgängerweg erreichbar und ist ebenfalls sehr schön. Der Pool hatte viele Liegestühle und bei unserem Besuch waren einige davon verfügbar. Sie können auch einen Blick auf die Innenstadt zwischen den Gebäuden werfen. Die Umkleideräume sind etwas klein, aber bei meinem Besuch gab es viel Platz und Schließfächer. Ich konnte nicht herausfinden, wie man das Schließfach abschließt und hätte es geschätzt, wenn man mir die Karte dafür gegeben hätte oder wenn sie Anweisungen zur Benutzung der Schließfächer an den Schließfächern gehabt hätten. Das Dampfbad und die Sauna waren sehr klein, aber ich war der Einzige darin, als ich am späten Nachmittag dort war. Das Frühstück ist im Preis inbegriffen und bei meinem Besuch gab es viele Optionen. Es gab jeden Tag wechselnde Gerichte und während unseres Aufenthalts wechselten sie zwischen Spiegeleiern und Rührei und an einem Tag gab es Brotpudding, an einem anderen French Toast und Pfannkuchen. Es gibt auch eine Auswahl an warmen Speisen wie Würstchen, Bohnen, Rinderspeck, Hash Brown Patties und an einem Tag gab es Shakshouka. An kalten Speisen gab es eine Salatbar, Käse, Joghurt und Obst. Jeden Tag gab es verschiedene Gebäcksorten. Die Getränke waren auch gut, mit wechselnden Säften und einer Kaffeemaschine, aus der man sich seine eigenen Getränke aussuchen und zubereiten konnte. Das Einchecken verlief reibungslos, aber das Auschecken dauerte erheblich länger und wir wissen nicht wirklich, warum. Sie erklärten, dass es 25-30 Tage dauern würde, bis unsere Anzahlung auf unsere Zahlungskarte zurückerstattet würde, oder dass wir Dinge in ihrem Lobby-Shop kaufen könnten, aber wir brauchten nichts, also werden wir wohl warten müssen. Das Hotel ist sehr hoch und wir stellten fest, dass die Aufzüge im Laufe des Tages ziemlich voll sein konnten, also mussten wir geduldig warten, bis ein Aufzug aus dem oberen Stockwerk, in dem sich unser Zimmer befand, nach unten fuhr, oder uns auf einen manchmal überfüllten Aufzug einstellen. Insgesamt sind wir mit unserer Hotelwahl für Dubai sehr zufrieden und waren mit der Lage, Dusche, Aussicht, dem Frühstück und dem Zimmer zufrieden.

Ein sehr schönes Hotelapartment mit geräumigen und komfortablen Zimmern, hervorragender Bettwäsche und einer voll ausgestatteten Küche. Rezeption, Lobby und Zimmerservice waren alle sehr aufmerksam und zuvorkommend – typisch für südostasiatische Hotelketten. Dank der Lage im Geschäftszentrum ist es ideal, um sich im geschäftigen Jakarta fortzubewegen. Die zweite Etage ist direkt mit dem Lotte-Kaufhaus verbunden, was Essen und Einkaufen besonders bequem macht. Das Hotel bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; ich würde definitiv wieder dort übernachten.

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Es gibt einen direkten Zugang zum Hotel. Die Kellner sind sehr gut. Das Hotelbadezimmer ist in warmen Farben gehalten und der Balkon bietet eine unvergleichliche Aussicht. Der Infinity-Pool bietet eine tolle Aussicht, wie oben abgebildet Da der Flug am Abend stattfindet, kooperiert das Hotel mit einem späten Check-out bis 14:00 Uhr. Alles in allem bin ich mit allem sehr zufrieden. Ich werde wahrscheinlich wieder hier übernachten, wenn ich in die Innenstadt von Dubai komme.

Der Empfang war sehr nett und einladend. Sie ist sehr süß. Mir hat das Zimmer gefallen, es war sauber und groß genug für zwei Personen.

3 Sterne auf max für Dubai. Ich glaube, ein Club verbessert die Sternbewertung, aber das ist nicht zu sagen, es ist arm, aber Zimmer müssen upgrade.  Es dient einer bestimmten Kundengruppe, die sicherlich die Accord-Standards besiegt und nicht gut genug von Management zu sagen, ”wohl sie sind 90% unserer Gäste”.  Ich möchte sagen, dass die Preisverhältnis gut für die Nacht war, aber wenn der Aufenthalt länger war, wäre ich weggelaufen! Wäre ich zurückkommen, wahrscheinlich nicht, wenn Accor Head Office nicht ernsthafte Kopfschmerzen!

Impeccable service, very friendly staff, cosy rooms with great views to the sea side. You feel here warm and cosily like at home. Location is perfectly convenient, diverse infrastructure all around. I’d like to especially mention and thank Bobur - the reception guy. He is really great and solves all queries in no time 👍.