Welcomhotel by ITC Hotels, Dwarka, New Delhi

Das Welcomhotel by ITC Dwarka wird seinem Namen nicht gerecht. Wir waren für 3 Nächte hier. Das Personal hält einen für selbstverständlich. Vor allem die Rezeptionistin und die Manager. Alle haben dieselbe Einstellung und dieselbe Gesichtsfarbe. Sie stellen Ihnen keine GST-Rechnungen aus, wenn Sie sie brauchen, insbesondere nicht von trip.com oder agoda. Die Reaktion des Personals ist erbärmlich und eher „wir tun Ihnen einen Gefallen“, als dass es einem ein Erlebnis bietet. Das Reinigungspersonal und das Wartungspersonal waren höflich, aber das ist das einzig Gute an dem Hotel. Ich werde nicht mehr als 3 Sterne vergeben. Es werden Renovierungsarbeiten durchgeführt und die meisten Annehmlichkeiten sind nicht verfügbar. Der Zimmerservice ist ziemlich langsam. Ich werde dort in meinem ganzen Leben nicht übernachten. Das ist sicher. Eher ein aufgemotzter Hochzeitssaal als ein anständiges Erlebnis. Essen: Das Essen im Pavillion 75 ist gut. Bestellen Sie es bei Zomato, um es für weniger als 50 % des Hotelmenüs zu bekommen.

Much cleaner than I expected it to be, with polite and helpful staff!

Overall experience was good. I liked the hollow design of the hotel. The breakfast was great with range of choices and everything was delicious. I liked the choices of European style breakfast. It has a lot of guests and had to wait to check-in. There was no hand towel, shower floor towel or smaller towels, only bath towel. It was little disappointing. I would love to have all the steel and shower glasses clean, but it wasn't. Hope they will focus more on the deep cleaning. Overall i would recommend.