Harlek Termal Otel Wellness&Spa

Otel Tam bir rezalet.İki gün için yer ayırtmıştık ve bir gün zor kaldık.Yemekler yok kahvaltı çok kötü.Paranızı ve vaktinizi çöpe atmayın.Moral bozukluğu cabası.... Kalan bir günün parasını yatıracaklarıni söyleyip yatırmadılar.Temal diyorsunuz su buz gibi . Daha ne yazayım...

Temizlik çok yetersiz. Yenilenmesi şart. Yemekler için sıra beklersin. Sıra sana geldiğinde bitmiş olur. Bu otele gidecekseniz yiyeceginizi yaninizda götürün. Kahvaltıda peynir bile yoktu. Çay bedavaydi ama bulabilirsen. Bir daha gitmem.

Berbat pislikten havuzun dibi gözükmüyor ilk defa bir otele yorum yapıyorum asla gidilecek bir yer degil yemekler tatlılar çok kötü fotograflara sakın inanmayın paranızla rezil olmayın yazık böyle işletme olmaz

Yer harika İşletme iyi çalıştırılıyor. Resepsiyon çalışanları olumsuz Hep aynı yemek çıktı Temizlik iyi değil Geçen senede gitmiştim yine benzer sorunlar vardı. Hava ve doğa çok güzel yine gitmek isterim ama otel kötü yönetiliyor. İnşallah daha iyi bir yönetim gelir yine gideriz

Resepsiyondaki arkadaşlar ilgili ama yetersiz kalıyorlar,termal otel ama havlu ve bornozlar 3 günde 1 değişiyormuş! Odalarda kettle var ama bardak çay ve su hizmeti yok! Arab kökenli müşteriler çok fazla rağbet ediyor seslerinden rahatsız olabilirsiniz! Çok rahatlar çünkü.termal şu harici berbat

13 gün önceden rezervasyon yaptırmamıza ve özellikle otel içinden oda istememize rağmen çok özür dileyerek, kendi hataları olduğunu beyan ederek otel dışından oda vermek istediler. Kabul etmeyince 5 gün sonrası için tekrar rezervasyon oluşturarak otelden ayrılmak zorunda kaldık. Sen iznini, hastane randevularını, bavullarını ayarla, tatil moduna gir ve geri dönmek zorunda kal, Allah'tan yer yakın.5 gün sonrasında her ihtimale karşı önceden arayarak tekrar otele gittik. Girişler 15:00 olmasına rağmen 3 saate yakın giriş için bekledik. Görevlinin akşam bugün sizi çok üzdük deyip ben olsaydım döner giderdim itirafı tam bi faciaydı. Zaten bir kere geri dönmüşüm. Otel konum olarak çok güzel, yalnız bina çok eski, yeni bakım yapıldığı halde eksiklikleri var. Personel elinden geldiğince yardımcı olmaya çalışıyor ama yetersiz ve deneyimsiz. Günlük temizlik yapılmıyor, havlu bornoz değişimi, su, sabun ve şampuan gibi sarf malzemeleri düzenli verilmiyor, daha doğrusu hiç verilmiyor. Günlük temizlik için bile receptionu aramanız söyleniyor. Banyoda duş bonesi, kulak çubuğu vs. yok. Bazı odalarda saç kurutma çalışmıyor, telefon hiç yok veya telefon var ahize kablosu yok. Gördüğümüz yerde görevlilerden sabun, tuvalet kağıdı, şampuan vs. almak zorunda kaldık. Klozetin birinde taharet musluğu yoktu, banyoda askılık yoktu, diğer klozetin musluğu çalışmıyordu. İyi tarafı görevli görür de söylerseniz eksiklikler giderilmeye çalışılıyor. Kartların bazıları hata verdiği için yeniden kayıt ettirmek zorunda kaldık. Otel iç içe koridor tarzında haliyle koridorlar karanlık, bir de bunun üzerine otel konseptinde gri renk hakim, oteli daha bir karanlığa bürümüş. Bahçedeki çimler bakımsız, hiç sulandığını görmedim, müşteriler üzerinde masa sandalye atıp oturuyor. Hamam ve havuzlar genel olarak temiz, ancak duş yerlerinde şampuan yok, duş perdesi yok, bone kullanmak zorunlu takan yok, takmayanı uyaran hiç kimse yok. Çay saatinde standart menü var, 3 çeşidi geçmiyor, aşağı yukarı hep aynı şeyler. Kuru pasta kıvamında tatlı ve tuzlu ikramlar ve içi hamur poğaça, kısacası sıkıntı büyük. Mutfak 4 yıldızlı bir otele hiç yakışmayacak durumda fazla söze gerek yok, sabah kahvaltısı ha keza öyle, son gün siyah zeytin bile yoktu. Acilen mutfağa el atılmalı.