M Social Singapore

Das Einchecken war extrem langsam und ich habe wirklich nicht verstanden, warum es so lange gedauert hat. Aber als ich an der Reihe war, kam es sehr schnell, was mich sehr verwirrte. Hoffentlich kann der Prozess verbessert werden. Die Servicekräfte reichen nicht aus. Es gab Fälle, in denen niemand den Anruf an der Rezeption entgegennahm. Für ein Hotel, das eher als Hotel als als Hostel positioniert ist, fühlt es sich relativ selten an. Aber der Service ist im Allgemeinen sehr enthusiastisch. Eines muss ich sagen: Die Lage ist sehr gut und praktisch, um überall hinzugehen. Die Bar im Erdgeschoss ist auch sehr gut und das Frühstück ist köstlich.

Die Schalldämmung ist nicht sehr gut, man kann Bewegungen im Korridor hören, was für den Zimmerstandard und den Kundenservice etwas teuer ist

Das Zimmer war auch nach 15:00 Uhr (der angegebenen Check-in-Zeit) noch nicht fertig, musste 3 Stunden warten und konnte erst um 18:30 Uhr einchecken. Sie boten ein kostenloses Zimmer-Upgrade an, das wir daraufhin ablehnten, da wir das Bett nicht in der unteren Etage haben wollten, da Gäste kamen. Wir fragten nach unserer ursprünglichen Zimmerkategorie, stellten jedoch fest, dass das von uns gebuchte Zimmer überverkauft war, sodass uns nur noch das Zimmer blieb, das sie uns „kostenlos“ hochgestuft hatten. Insgesamt ein unangenehmer Aufenthalt

Beim Betreten des Zimmers riecht es antik und staubig. Staubige Oberflächen im Zimmer. Einige Flecken auf dem Sofa, die sich nicht entfernen lassen. Das Personal an der Rezeption ist höflicher als im Studio M Hotel, kommuniziert nicht wie ein *****, wie mein Mann und ich es im Studio M erleben.

Ich gehe davon aus, dass dies das am weitesten vom Fort Canning entfernte Hotel ist. Ist ein schönes, gemütliches Hotel mit schöner Deko, das perfekt für junge Paare ist. Das Einchecken ist unkompliziert, aber es mangelt definitiv an Arbeitskräften. Die Damen an der Rezeption übernehmen auch die Verantwortung als Concierge. Während meines 3D2N-Aufenthalts sehe ich keine Haushälterinnen in der Nähe. Das Frühstück ist gut.

Sehr schlechte Erfahrung mit M Social. Bei solch einem Service und einem unsauberen Zimmer ist es das Geld absolut nicht wert. Wir haben gute Rezensionen von Bloggern gelesen und beschlossen, es auszuprobieren. Ich habe 3 Tage und 2 Nächte für ein Loft-Terrassenzimmer gebucht, um den Geburtstag meines Mannes zu feiern. Beim Einchecken riecht das Zimmer muffig und auf dem Sofa und dem Boden liegen überall Essensreste. Die Kissen stanken, das Waschbecken und die Tassen waren schmutzig. Muss immer wieder zur Rezeption laufen, um zu putzen. Wir baten darum, Handtücher auszutauschen (da wir nicht um einen Reinigungsservice gebeten hatten), und das Personal kaufte nur EIN Badetuch und teilte uns mit, dass ihr sauberes Handtuch nicht mehr vorrätig sei. Was??? Extrem ekelhaftes, fleckiges Sofa außerhalb der Terrasse. Sag mir, wer es wagen wird, darauf zu sitzen. Das Bett ist so klein (für mich sieht es aus wie ein Super-Einzelbett). Das Ledersofa hat einen unangenehmen, muffigen Geruch, sodass wir uns nur ungern darauf setzen. Ungekühlter Kühlschrank, im Grunde nutzlos, ich kann nicht einmal meine Getränke kühlen. Der Tisch hat Essensflecken, wir haben sie selbst abgewischt. Zu müde, um noch einmal zum Putzen zu rufen. Ich weiß nicht, wie lange es dauern wird, bis sie kommen. In diesem Hotel sind Besucher grundsätzlich nicht gestattet. Das winzige Schild im Aufzug bemerkten wir erst, als wir hinunterfahren wollten, um meinen Bruder in Empfang zu nehmen. Ergreifen Sie beim nächsten Mal vielleicht die Initiative, die Gäste beim Einchecken zu beeindrucken. Mein Bruder ging enttäuscht über das überraschte Essen und den Kuchen und ein weinendes Kind. Ich habe so viele Aufenthalte in SG verbracht und dies ist das erste Mal, dass ich so sehr das Verlangen verspüre, nach Hause zu gehen. Wir checkten sofort nach dem Frühstück aus.