Courtyard by Marriott Singapore Novena

Sauberes Hotel in der Nähe der Novena MRT. Ich liebe den Pool mit Stadtblick. Restaurants sind gut erreichbar.

Das Einchecken dauerte ziemlich lange, da das Personal an der Rezeption sehr damit beschäftigt war, anderen Gästen zu helfen, obwohl auch andere Mitarbeiter da waren und mein Check-in sich verzögerte. Der Service war bisher durchschnittlich. Als ich eincheckte, überprüfte ich alles, auch die Toilettenartikel. In meinem Zimmer gibt es nur ein Zahnbürstenset. Das Hotel geht davon aus, dass nur ein Gast da ist, als mein Freund und ich eingecheckt haben und ich anrufen muss, um nach einer anderen zu fragen. Sollten sie nicht mindestens 2 Sätze einsetzen? Ich habe in vielen Hotels in Singapur übernachtet und in allen Hotels, in denen ich übernachtet habe, waren zwei Zahnbürstensätze vorhanden. Abgesehen davon würde ich gerne Feedback geben, der Rest ist in Ordnung. Das Zimmer ist hübsch und sauber. Oh!!! Und eine weitere Sache, die ich zum Frühstück sagen muss, ist, dass ich vorschlage, dass das Hotel und alle Hotels in Singapur verbessert werden sollten. Wenn die Gäste zum Beispiel zum Frühstück gehen und dann ihr Essen in Buffetform einnehmen, muss sich ein Gast an den Tisch setzen und warten. Andernfalls wissen einige Mitarbeiter nicht, dass der Tisch belegt ist, und lassen einen anderen neuen Gast Platz nehmen. Und wenn der Gast zurückkam, nachdem er sein Essen eingenommen hatte, konnte er seinen Sitzplatz nicht mehr finden, da dieser von einem neuen Gast eingenommen wurde. Ich bin der Meinung, dass das Hotel dies verbessern kann, da es vielleicht das Schild „VERFÜGBAR“ oder „NICHT VERFÜGBAR“ anbringen kann, wenn ein Gast am Tisch sitzt. Wenn ein Gast sitzt, wird das Schild (NICHT VERFÜGBAR) auf dem Tisch angebracht und sobald der Gast geht, wird das Schild an das Personal zurückgegeben, damit das Personal weiß, dass der Gast gegangen ist, und einen neuen Gast Platz nehmen lassen kann statt nicht zu wissen, ob der Gast noch isst oder nicht und sich nicht traut, den Tisch abzuräumen. Wie ich heute selbst miterlebt habe, hat das Personal den Tisch abgeräumt, ohne zu wissen, ob jemand an diesem Tisch Platz genommen hat, und der Gast kam zurück, nachdem er sein Essen eingenommen hatte, und sah, dass der Tisch von einem anderen neuen Gast besetzt wurde, was die anderen Mitarbeiter nicht wussten Der Tisch war bereits besetzt und es ist ziemlich frustrierend. Ich habe das Gefühl, dass dies verbessert werden kann. Wenn nicht, ist es für alle gleichzeitig sehr schwierig, gemeinsam zu essen, insbesondere wenn nur eine Person zum Frühstücksbuffet geht, und es wird für die Person ziemlich frustrierend sein. Ich hoffe, dass das Hotel und alle Hotels in Singapur dies verbessern können.

Front desk is very helpful however I called room service and the line will ring and then busy tone for an hour plus that’s why I decided to go down and seller my inquiry.