"Schmutz"

"Nicht schlecht"

"Sie haben den Tag gerettet. Ich habe die Running am Doppelbaum im Silber-Frühling am selben Tag. Vollkommen unprofessionelle Einstellung diese Jungs haben. Das Marriott-Gärten ist jedoch ein Ort, den ich mehrmals gewesen bin und nie eine schlechte Erfahrung hatte."

"Die Lage war etwas enttäuschend, aber es war sauber und der Service war ausgezeichnet. Die Annehmlichkeiten waren auch schön und praktisch."

"Ich muss gleich sagen, dass ich mich in Silver Spring nicht auskenne, aber das war echt schlimm. Als wir ankamen, war 20 Minuten lang niemand an der Rezeption, dann kam ein Mann mit einer Tasche herein und sagte: „Oh, ich musste zum Abendessen.“ Die Lobby war warm, aber nicht einladend, die Klimaanlage war nicht an. Der Rezeptionist hatte keine Ahnung, wie er sein Computerproblem lösen sollte. Es dauerte weitere 15 Minuten, bis ich fragte, was los sei (und versuchte, geduldig zu sein). Der Mann sagte, er wisse es nicht, der Manager würde bald kommen und hätte schon da sein sollen. Weitere 10 Minuten später rastete ich aus und fragte, wann der Manager käme. Ich hätte im Baltimore Aquarium reserviert, und der Mann sagte, ja, ich verstehe. Er telefonierte mit jemandem und fing wieder an, am Computer herumzufummeln. Endlich waren meine beiden Zimmer, die ich vorgebucht und bezahlt hatte, fertig. Wir fuhren zum Parkplatz in der Nähe der Zimmer. Sie gaben uns nicht einmal nebeneinander liegende Zimmer, eines oben gegenüber und eines unten am anderen Ende des Hotels. Die Flure stanken nach einer Mischung aus Moder und *********. Die Tür wurde mit einem Verkehrskegel offen gehalten und es gab keine Klimaanlage in den Fluren. Die Zimmertüren ließen sich nicht nur schwer öffnen, sondern auch schwer schließen und man konnte sie beim Schließen nicht festhalten. Das Zimmer im Erdgeschoss hatte KEIN Telefon, keine funktionierende Fernbedienung, keinen Kühlschrank, keine Mikrowelle, keine Kaffeemaschine, keinen Eiskübel, aber es hatte zwei Betten und eine funktionierende Klimaanlage. Der Toilettensitz im Badezimmer war kaputt, sodass er sich bewegte, wenn man sich darauf setzte. Die Vorhänge hatten Flecken und der Riegel an der Tür war kaputt. Ich fühlte mich wie in einer Dämmerzustand und wollte aufwachen. Das Zimmer im Obergeschoss hatte etwas mehr zu bieten. Es hatte einen Kühlschrank, eine Kaffeemaschine und ein Bügeleisen. Als wir in den Kühlschrank schauten, sahen wir, dass dort ein Kloß im Gange war. Der Kühlschrank wurde schnell wieder geschlossen und nicht wieder geöffnet, außerdem war er nicht eingesteckt. Es gab zwar einen Eiskübel, aber keine funktionierende Eismaschine auf dem Hotelgelände. Die Kissen auf allen Betten waren so groß wie Sofakissen. Es war wirklich eine Katastrophe. Sie müssen das Hotel schließen und es modernisieren, denn sie geben dem Wyndham Hotel einen wirklich schlechten Ruf. Ich habe schon in anderen Days Inn Hotels übernachtet und angenehme Erfahrungen gemacht, aber das hier war mehr als nur billig. Ich wünschte, wir hätten Fotos gemacht, denn ich weiß, manches davon ist schwer zu glauben. Von jetzt an: Fotos, Fotos, Fotos. NIE WIEDER SILVER SPRING, SCHÄM DICH!!!!"