Gastnutzer
28. September 2024
Sie checken nicht vor 14:00 Uhr ein (das ist keine Beschwerde, sondern eine Tatsache, die für andere Gäste bei der Planung ihrer Reise nützlich sein kann).
Ich erwartete ein Zimmer von 10:30 bis 14:00 Uhr. Sie können Ihre Sachen in der Lobby abstellen, es wird angeboten, Zeit am Pool zu verbringen, was schön ist, es wird Ihnen ein Begrüßungsgetränk angeboten, das Personal ist aufmerksam und fürsorglich.
Nach einer 10-stündigen Fahrt von Thailand hatte ich das große Verlangen, eine heiße Dusche zu nehmen.
Als ich das Zimmer betrat, stellte ich fest, dass alle Leitungen kaputt waren. An der Rezeption weigerte man sich, das Zimmer zu wechseln – ein Mechaniker kam und reparierte alles in 30 Minuten. Ich fragte ihn, wo ist das heiße Wasser? Wir warteten 20 Minuten, bis jemand kam und ihre Abwesenheit erklärte. Es stellte sich heraus, dass es in diesem Raum kein heißes Wasser gab! Sie haben bis morgen ein anderes Zimmer angeboten und morgen werden sie in das Hauptzimmer einziehen.
Im provisorischen Raum mit Warmwasser waren es 5+++. Der Stuhl ist sehr schmutzig, voller Flecken und mit Haaren von jemandem.
Am nächsten Tag boten sie an, in ein Familienzimmer im 1. Stock zu ziehen, das heiße Wasser war vorübergehend weg, die Möbel waren sauber.
In keinem der Zimmer gab es Bademäntel; im 1. Zimmer wurden Hausschuhe gefunden.
Wen kümmert es – Fernseher und Telefone funktionieren nicht.
Das Frühstück ist ein kleines Buffet, Eier werden auf Anfrage zubereitet und eine Suppe Ihrer Wahl. (Khmer-Küche). Für mich war alles köstlich, ich denke, es war ein guter Einstieg in die lokale Küche.
Das Personal ist so freundlich wie möglich, die Halle ist sehr schön, der Pool ist angenehm, aber der Zustand der Zimmer verdirbt alles.
OriginaltextVon Google übersetzt