Aac88Die Lage des Hotels ist großartig. Die Zimmer waren sauber und im Allgemeinen teuer. Ich war überrascht, dass es jedoch keine beseitigbaren Slips gab, obwohl das vielleicht eine Hotelpolitik zur Vermeidung von Abfällen, aber ich denke, sie sollten auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.
Das Frühstück war eine gute Auswahl und war es wert. Leider hatten wir keine Zeit, um von den anderen Einrichtungen im Hotel zu profitieren.
Der Schwachpunkt scheint die Kontrolle im Prozess zu sein. Es dauerte zu lange, ich erwarte nicht, 15 Minuten zu verbringen, um ein Hotel mit einer vorausbezahlten Buchung zu prüfen. Es gibt kein Problem mit der Sprache, wie ich Chinesisch sprechen kann. Ich bemerke, dass es zusätzliche Schritte gibt, um mit den Gasten im Ausland zu arbeiten, aber sie scheinen ziemlich unvernünftig zu sein, als ich sie mit einer ständigen Aufenthaltskarte vorgestellt und stattdessen auf meinen Pass gedrängt habe. Die Tatsache, dass es keinen Eintrittsstempel in meinem Pass gab, da es neue ist, sie noch mehr verwirrt und ich musste mehr Zeit verschwenden, um meinen alten Pass zu finden, den ich glücklicherweise mit mir hatte. Ich wurde dann verschiedene Fragen zur Geschichte meiner Reise gestellt, die ich seit über zehn Jahren in China niemals gefragt worden bin, und als ich gefragt habe, warum sie diese Informationen benötigen, gab es keine endgültige Antwort. Ich habe auch eine Folgeaufforderung erhalten, die mich dazu ermutigt, eine Bewertung zu verlassen und sich an ihrem Mitgliedsprogramm zu beteiligen, dies ist nicht zu erwarten und die Gästeinformationen sollten nicht für die Marketing verwendet werden. Ich hoffe, dass ein Manager diese Überprüfung sehen wird und diese Bedenken bemerken und mit ihrem Rezeptionsteam sprechen wird, um dies zu korrigieren.
Mehr anzeigen