Huali Liyu HOTEL(xili University Town Subway Station)

Das Hotel liegt ganz in der Nähe des Harbin Institute of Technology. Das Aufenthaltserlebnis ist gut. Im zweiten Stock gibt es einen Freizeitbereich mit einer guten Umgebung. Xiao Han an der Rezeption hat eine herzliche Serviceeinstellung. Wie [Rose]

Persönlich lege ich Wert auf hygienische Bedingungen. Ich denke, es ist in Ordnung, sich die Bilder im Internet anzusehen, aber das tatsächliche Erlebnis ist enttäuschend. Zunächst einmal ist der Geruch der Luft beim Betreten des Raumes relativ stark, ein bisschen wie der Geruch, der gerade renoviert wurde. Das bedeutet zunächst, dass die Klimaanlage eingeschaltet ist und der Wind weht. Ich habe tatsächlich die ganze Nacht geblasen und der Geruch war immer noch da. Zweitens fühlten sich die Laken feucht an und vermittelten ein sehr unhygienisches Gefühl. Schließlich sind noch mehr Mücken im Raum. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Erlebnis tatsächlich sehr schlecht ist

Ich buche seit vielen Jahren Hotels bei Ctrip und bin grundsätzlich damit zufrieden. Der Grund, warum der Service dieses Hotels unbefriedigend oder sogar schlecht ist, liegt darin, dass meine Frau nachts beim Duschen im Badezimmer ausgerutscht und gestürzt ist. Das Hotelpersonal Es gab keine Ausdrücke oder Notfallpläne. Ein Mitarbeiter kam einfach und fragte: „Möchten Sie Medikamente?“, sagte die Rezeption. Als Gast fragte ich, wo das nahegelegene Krankenhaus sei? Lässt sich das Problem durch die Einnahme von Medikamenten lösen? Darüber hinaus zeigte das Personal an der Rezeption, das am nächsten Morgen auscheckte, nicht den geringsten Gesichtsausdruck, nachdem es wusste, dass mein Familienmitglied gestürzt war, nicht einmal ein Wort der Entschuldigung! Trägt das Hotel dafür keine Verantwortung? Ich kann wirklich nicht glauben, dass das in einem Hotel in Shenzhen passiert ist! Ich bin im Laufe der Jahre an viele Orte gereist und habe in vielen Hotels verschiedener Marken übernachtet. Dies ist das erste Mal, dass ich dieser Situation begegnet bin. Vielleicht liegt es daran, dass es in einer so großen Stadt nicht viel Wärme und Wärme gibt.