Vienna International Hotel (Shenzhen Futianqu Jingtian)

Es ist furchtbar. Jedes Mal, wenn ich buche, bekomme ich ein winziges, heruntergekommenes Zimmer in der Ecke. Ich habe das lange ertragen, und auch dieses Mal ist es wieder dasselbe. Gestern bekam ich genau so ein Zimmer. Die Umgebung ist auch nicht gerade einladend, und die Hygiene lässt zu wünschen übrig. Ich muss morgens den frühen Bus nehmen, und Frühstück gibt es erst nach 7 Uhr. Obwohl ich ein Zimmer mit Frühstück gebucht habe, muss ich trotzdem mit leerem Magen los.

Das Zimmer roch nach Rauch, und die Klimaanlage war sehr laut.

Es liegt günstig in der Nähe der U-Bahn-Station und des Einkaufszentrums. Das Personal war sehr freundlich.

Das Hotel lag nicht einmal in der Nähe des Aufzugs, daher wurde dies auch nicht explizit erwähnt. Die Schalldämmung war zwar vorhanden, aber unzureichend, und es war trotzdem laut. Der Empfang im Hotel war schlecht, das WLAN langsam, und der Toilettensitz war nicht gereinigt. Man gab mir zwar einen Einweg-Toilettensitzbezug aus Plastik, aber ich wusste nicht, wie man ihn benutzt. Ist das die Art, wie man reinigt? Es gab keinen Knopf, um das Licht ein- und auszuschalten, und die Vorhänge ließen sich manuell bedienen. Das Hotel befindet sich nicht in einem separaten Gebäude, sondern ist mit einem Firmengebäude verbunden, was die Aufzüge schwer zugänglich macht. Beim Frühstück schien sich jemand von der Firma vorgedrängelt zu haben, und die Rezeptionistin entschuldigte sich nicht einmal, sondern tat so, als hätte sie mich nicht gesehen und sich einfach zuerst bedient. Ich war damals hilflos und habe nicht weiter diskutiert, aber jetzt schreibe ich eine vernichtende Bewertung!

The staff member, Chen Fang, is warm and friendly, and the hotel environment is beautiful, clean, and tidy, resembling a six-star hotel.

The hotel was great! The breakfast is a very nice service and is always bringing new things!! The robot-service is also working for those who were wondering. The staff is always smiling and willing to help so at the end it was a very nice moment there! And also the gym is small but for a hotel that’s more than enough. I would definitely recommend this place!!

Very good service from front desk, friendly and give us a free upgrade. When they see that we have a kid; they give us snacks. Overall good experience.