Anonymer Benutzer
10. Februar 2023
Obwohl ich im Voraus für die Reservierung bezahlt hatte, war mein Zimmer noch nicht fertig, als ich um 22:00 Uhr ankam, weil sie die Zimmer auch stundenweise an andere Kunden vermieten, um ihren Umsatz zu steigern. Sie ließen mich 40 Minuten in der Lobby warten, bis alles sauber war. Und ich war nicht der einzige Kunde in dieser Situation, offensichtlich ist das ihr normales Geschäftsmodell. Kunden zu verlangen, eine Reservierungskaution zu zahlen und das Zimmer trotzdem an jemand anderen zu vermieten, bevor man ankommt: so eine schreckliche Einstellung und ein so schrecklicher Service.
OriginaltextVon Google übersetzt