CitiGO Hotels in Shenzhen

Das Standard 5-Sterne-Hotel liegt an einer sehr günstigen Lage. Die Einrichtungen sind etwas alt, aber ordnungsgemäß gepflegt.

Wir sind wegen der vollen Buchung des Hochgeschwindigkeitsbahnhofs in Futian festgefahren, so dass wir unseren Aufenthalt in Shangri-La Futian vorbehalten haben, da es nur wenige Gehminuten vom Hochgeschwindigkeitsbahnhof entfernt ist. Was für eine angenehme Erfahrung! Wir haben in der Nähe von Mitternacht geprüft, aber wir lieben das Hotelzimmer und das Personal sind sehr willkommen und freundlich. Das Frühstück war auch großartig. Wir werden sicher zurückkommen!

Ich bin am Wochenende von Hongkong nach Shenzhen geflogen und habe mich für RITZ entschieden, wo ich schon immer leben wollte. Sobald Sie die Tür betreten, begrüßt Sie der Rezeptionist begeistert und hilft Ihnen mit Ihrem Gepäck. Der Kellner begrüßt alle, wenn er ihn sieht. Das Gesamtgefühl ist sehr gut. Wir haben auch ein kostenloses Upgrade auf das Executive-Zimmer bekommen! Sehr bequem. Vielen Dank an das Hotelpersonal :)

Ich habe für meine Mutter und meinen Vater einen Aufenthalt in diesem Hotel gebucht, um den 70. Geburtstag meiner Mutter zu feiern, und das Erlebnis übertraf unsere Erwartungen. Um ihren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem zu machen, habe ich das Zimmer aufgewertet und das Abendbuffet und Frühstück am nächsten Morgen organisiert. Meine Eltern fühlten sich vom ersten Moment an herzlich willkommen und das geräumige, komfortable Zimmer war perfekt für ihre Bedürfnisse. Kurz nachdem sie sich eingerichtet hatten, erhielten sie einen Anruf vom Zimmerservice mit dem Angebot, eine Geburtstagstorte zu bringen – eine aufmerksame Geste, die uns überraschte. Obwohl ich den Anlass erwähnt und überlegt hatte, eine Torte zu bestellen, hatte ich keine formelle Anfrage gestellt, sodass diese freundliche Geste das Erlebnis für meine Mutter noch unvergesslicher machte. Die Hoteleinrichtungen waren ausgezeichnet. Meine Eltern genossen es, den Swimmingpool und das Fitnessstudio zu nutzen, wobei die Wassertemperatur des Pools genau richtig war. Die Atmosphäre war gemütlich und sowohl das Abendessen als auch das Frühstück waren überdurchschnittlich. Was wirklich auffiel, war der außergewöhnliche Service. Das Personal war freundlich, aufmerksam und wirklich fürsorglich. Bevor meine Eltern auscheckten, bekamen sie sogar zwei Kaffeekarten als Dankeschön für ihren Aufenthalt. Ich kann dieses Hotel nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank, dass Sie den Geburtstag meiner Mutter so besonders gemacht haben.

In vielerlei Hinsicht ausgezeichnet, ein großes Dankeschön an Joyce Bao und Kayle (alias Xiao Bao und Xiao Li 小包 小李 ), die uns mit unserem Gepäck geholfen und uns verabschiedet haben. Neben der Sauberkeit und der guten Lage sind hier noch einige andere Bereiche, die gut gemacht waren: 1. Frühstück zum Mitnehmen verfügbar 2. Der Page hat proaktiv nach zusätzlichem Personal gesucht, damit wir schnell einchecken konnten 3. Gute Infrastruktur wie: gute Sanitäranlagen (keine komischen Gerüche), Wasserhähne, Waschbecken, Toiletten sind alle Markenprodukte (koscher usw.) 4. Der Pilates-Kurs von Kelly war professionell 5. Der Pool war warm und der Rettungsschwimmer hat versucht, Raucher an die Seite zu bitten (anstatt sie weiter baden zu lassen) 6. Der Fitnessraum war neu, gut gepflegt und das Badezimmer in den Umkleideräumen hatte echte Toilettensitzeinlagen aus Papier, die funktionierten, und Taschen für nasse Badeanzüge. Haartrockner waren neu. 7. Das Zimmer hatte große Fenster, Ladeports neben dem Bett, Bademantel und Hausschuhe waren dick, flauschig und von guter Qualität. Das Toilettenpapier war dick, 2-lagig und gut perforiert. Borghese-Seife, Shampoo usw. und Mini-Mundwasser wurden bereitgestellt. 8. Zum Frühstück gab es gute Omelettes und Gebäck/Croissants waren gut gemacht und buttrig. Es gab sogar Eis. Frisch gepresster Gurken-, Sellerie- und Karottensaft, der direkt vor Ort mit einem Entsafter hergestellt wurde. Als ich fragte, warum sie keine Rösti mehr hatten, kümmerten sie sich darum. 9. Die App für Besucher von Shenzhen lieferte auch gute Informationen. 10. Laken, Kissen, Matratze und Bettdecke waren alle von guter Qualität, flauschig und weich. 11. Informationen verfügbar, falls Sie ein Paket verschicken müssen. 12. Das Personal ist im Allgemeinen gut ausgebildet und geführt und scheint zu wissen, was es tun soll, und kann Fragen beantworten. Sie könnten weiter in Gastfreundschaft geschult werden, damit sie mit Leidenschaft dabei sind und es natürlicher ist. 13. Trotz Regensturm war alles trocken, keine Lecks, kein Schimmel, kein feuchter Geruch, das Hotel war nicht heruntergekommen. Die Bereiche sind im Allgemeinen gut organisiert. 14. Das Management scheint das Personal sorgfältig zu beaufsichtigen und zu schulen. Das einzige Problem war, dass in meiner Minibar Getränke fehlten, aber als ich anrief, wurden sie mir geschickt. Aber insgesamt ein sehr ausgezeichnetes Hotel. Hier sind einige kleinere Anmerkungen und zusätzliche Vorschläge: 1. Es könnte eine Auswahl an Kissen angeboten werden. 2. Auf Anfrage könnte ein Schaumbad zur Verfügung gestellt werden. 3. Im Zimmer und auf Englisch könnten weitere Informationen über Fitnessstudio, Massagesalon usw. angeboten werden (anstatt in der Ctrip-App). 4. Im Zimmer könnte ein Milchkännchen für Kaffee und Tee vorhanden sein. 5. Eine Papiertüte oder ein Beutel könnte für zusätzliche Verwendung im Zimmer bereitgestellt werden. 6. Beim Auschecken hätte man nach Vorschlägen fragen können. 7. Beim Einchecken hätte man fragen können, ob ein Frühstück zum Mitnehmen gewünscht wäre. 8. In der Executive Lounge gab es guten Käse, aber es könnten auch Cracker oder Salami dazu sein (Salami zum Frühstück erhältlich). Teebeutel zur Selbstbedienung sollten ebenfalls verfügbar sein, nicht nur Kaffee. Aber Tee war auf Anfrage erhältlich. Sie brauchen auch Stoffservietten und nicht nur kleine Papierservietten. 9. Auf den Namensschildern der Mitarbeiter sollten die Sprachen angegeben sein, die die Mitarbeiter sprechen (Englisch, Kantonesisch, Mandarin). 10. Die Duschkabine im Fitnessstudio braucht eine Kante an der Tür oder am Boden, damit das Wasser nicht überall hinläuft. Derzeit ist der Duschboden nicht geneigt genug, sodass das Wasser nicht schnell genug abläuft und überall hinläuft.

Wenn Sie während der Reise entspannen möchten, ist das JW Marriott Hotel sicherlich eine gute Wahl! Dieses Hotel verfügt über umfassende Unterhaltungs- und Freizeiteinrichtungen wie ein Außenpool, Fitness- und Spa-Zentrum. Helen ist auch sehr freundlich. Das Schwimmbad ist sehr schön und das Fitnesscenter ist mit verschiedenen hochmodernen Fitnessgeräten ausgestattet. Die Erfahrung des Aufenthalts im JW Marriott Hotel war diese Zeit perfekt!