Ich habe dieses Hotel auf der Grundlage seiner Online-Fotos, Innenpool mit Wasserschleifen und anständige Bewertungen gewählt. Wir waren eine große Gruppe, die alle an einer Hochzeit in der Nähe teilnahm. Und der Rest der Gruppe alle reserviert in diesem Hotel nachdem wir es gemacht haben. riesige Fehler. Zunächst wollten wir den Tag der Hochzeit am Pool mit den Kindern verbringen, bis ich hier gelesen habe, dass Sie eine Stunde Zeitslot reservieren müssen. Nicht nur das, aber wenn ich das Hotel zur Bestätigung angerufen habe, wurde ich Ihnen gesagt, dass Sie nicht vor, oder sogar bei der Eincheckung. Die Buchung ist erst geöffnet 7AM am Morgen, wenn Sie den Pool verwenden möchten. Wenn Sie eine große Gruppe garantieren wollen, dann kommen Sie gleichzeitig Ihre Alarmnummer für 7AM ein und wachen Sie Ihr gesamtes Zimmer anrufen auf das Frontdesk. Ich versuchte vorab mit einem Manager zu sprechen, aber nur die Run um. Als wir am Freitag Abend um 8 Uhr geprüft haben, riefen wir ein Paket n Spiel und wurde ihnen gesagt, sie waren alle raus! Sie haben offenbar DREI KRÜBEN für mehr als 100 Zimmer. Das Front Desk hat uns gesagt, es ist ein gemeinsames Problem im Hotel und wir hätten früher angemeldet haben, da sie erst kommen/erst servieren. Sie waren ZERO Hilfe, wo unser Baby in der Nacht schlafen sollte, und wir taten, als ob es unsere Schuld war, zu arbeiten und dann in die Stadt zu fahren. Wenn das ein gemeinsames Problem ist, warum würden sie nicht nur noch ein paar Kräfte kaufen? Sie hätten einen in der Nacht instacarted. Wir mussten gehen und einen Kauf! Als wir den Stuhl bewegten, um den Pack n Spiel zu passen, kauften wir uns schmutzig, öffnen Lebensmittelverpackungen mit Lebensmitteln noch in ihnen! Mein Toddler hat Nahrungsallergie, so dass das nicht nur grob, sondern auch gefährlich für ihn war. Als wir vor der Hochzeit aus Shampoo/Konditionierer liefen, riefen wir nach Hause, keine Antwort, so ging ich nach vorne. Der Empfangsmann hat mir buchstäblich gesagt, dass ich die Hausmeisterin zu stalken habe, um einige zu bekommen, weil sie keine hatte. Glücklicherweise ging ein Manager ein und sagte, sie hätte einige aufgeschickt. Aber das war die grundlegende Haltung am Wochenende, die Probleme der Gäste sind nicht ihre Probleme (obwohl sie mit Hotel verbunden waren). Es gab auch einen häuslichen Vorfall im Hotel, der in der Nacht Schreien, Schreien, Hundeschreien und eine Polizeireaktion erforderte. Das war natürlich nicht die Schuld des Hotels. Aber im Allgemeinen schauen Sie anderswo hin und sparen Sie sich das Unglück. Besonders wenn Sie ein Baby haben.
Sehr gut
104 Bewertungen