Crowne Plaza Shaoxing

Obwohl ich das seit langem etablierte Crowne Plaza Hotel unter Intercontinental sehr gut kenne, erlebte ich bei meinem Aufenthalt hier dennoch unerwartete Überraschungen. Das Hotel wurde von der Rezeption empfangen, aber die Sauberkeit der Gästezimmer entsprach dem Fünf-Sterne-Standard. Vor allem der Restaurant-Lobby-Manager Alfy Liang Liang Xuesong, der mir noch eine Portion zum Mitnehmen aufs Zimmer packte, weil ich Wir kamen etwas zu spät zum Frühstücksbuffet an, bevor wir abreisten. Am nächsten Tag ging ich nicht zum Essen nach unten und ließ mir Obstsnacks, Joghurt und Kaffee aufs Zimmer bringen. Diese Art der sorgfältigen Betreuung spiegelt das hohe Serviceniveau des Hotelpersonals wider. Es besteht kein Zweifel, dass ich auf jeden Fall dort übernachten werde Das nächste Mal das Crowne Plaza Hotel.

Der Zimmertyp wurde kostenlos aufgewertet. Es ist das höchste Wahrzeichen von Shaoxing. Der Zimmertyp und die Fläche dieses Hotels sind im Grunde konkurrenzlos gegenüber dem Keqiao-Rivalen Wyndham Es gibt keine Gänsedaunenkissen in der Badewanne), aber insgesamt sind die Einrichtungen etwas alt, die Hygiene ist mittelmäßig, das Zimmer riecht schwer und staubig, und ich hoffe, dass das verbessert werden kann. 1. Zimmertyp: Ähnlich einer Suite, getrennt durch einen Fernsehbildschirm in der Mitte, der Bereich ist sehr groß und der Schlafbereich mit raumhohen Fenstern ist ebenfalls sehr groß. Es gibt keinen Konkurrenten in Shaoxing (dies ist nicht der Fall). sogar vergleichbar mit Zhuji Hilton, Shangyu Marriott und Sheraton) 2. Ausstattung: Die Einrichtungen sind relativ alt, nicht so gut wie im Zhuji Hilton und Shangyu Marriott, aber besser als im Sheraton. 3. Bettwäsche: Dieses Bett ist das bequemste, in dem ich je in einem Fünf-Sterne-Hotel in Shaoxing geschlafen habe. Die Slumberland-Matratze ist leicht weich, die hochwertige Bettwäsche aus reiner Baumwolle ist seidig glatt und die Kissen und Bettdecken sind alle Weiße Gänsedaunen, die sehr leicht und weich sind. Das Hotel ist komfortabler als das Zhuji Hilton und das Shangyu Sheraton Marriott, aber nicht so gut wie einige Vier-Sterne-Hotels wie Atour und Vienna. 4. Frühstück: durchschnittlich

Als das Auto an der Tür des Hotels ankam, kam ein Kellner mit einem Wagen vorbei, um das Gepäck abzuholen und aufs Zimmer zu bringen. Ich habe den Fünf-Sterne-Service definitiv gespürt! Als ich im Hotel eincheckte, wurde mir gesagt, dass das Zimmer mit Stadtblick zu einem Zimmer mit Seeblick aufgewertet wurde. Die Kinder waren von der schönen Aussicht aus dem Fenster begeistert. Es war umständlich, die Kinder morgens zum Essen zu bringen. Der Restaurantkellner Dai Jinfang war sehr rücksichtsvoll und half, sich um die Kinder zu kümmern und das Essen abzuholen. ! !

Das Hotel ist strategisch günstig gelegen. Es liegt ganz in der Nähe von Lu Xuns ehemaliger Residenz, der Cangqiao-Straße und dem East Lake. Das Zimmer ist groß und sauber Bedauerlich ist, dass der Haartrockner so schlecht ist, dass er zusammenbricht. Die Teile sind beschädigt, werden aber immer noch von Kunden verwendet und müssen verbessert werden. Alles andere ist gut.

Das Hotel soll ein Wahrzeichen von Shaoxing sein und ist als Little Jinmao bekannt. Die Lage ist relativ praktisch, egal ob auf Reisen oder zum Essen, es ist nicht weit entfernt. Der Grund für den Abzug von 0,5 Punkten ist, dass das Zimmer zwar groß, aber nicht benutzerfreundlich genug ist. Im riesigen Wohnzimmer gibt es kein Telefon und man kann nur im Schlafzimmer telefonieren. Der Fernseher ist auch viel kleiner als das Studio. Der Hotelservice ist sehr gut, von der Rezeption bis zu den Gästezimmern ist man sehr herzlich. Während der Maifeiertage herrschte ein leichter Mangel an Arbeitskräften. Das Frühstück kann im ersten Stock oder im zweiten Stock serviert werden. Der Unterschied besteht darin, dass es im ersten Stock reichhaltiges Essen gibt, aber dort viele Leute sind und man auf einen Tisch warten muss. Der zweite Stock ist ziemlich leer, aber es geht auch viel einfacher zu. Es ist am besten, dies den Gästen an der Rezeption beim Einchecken klarzumachen. Dies muss verbessert werden. Selbst die administrativen Vorteile in unserem Zimmer wurden nicht klar erklärt, was etwas grob war.

Als ich im Frühjahr mit meiner Familie nach Jiangnan zurückkehrte, entschied ich mich für dieses Hotel, nachdem ich Online-Bewertungen gelesen hatte. Nach dem Einchecken fand ich den Preis wirklich sehr gut. Das Zimmer war groß, hygienisch und komfortabel. Von der Rezeption bis zum Restaurant waren alle sehr seriös, enthusiastisch und engagiert Ich war sehr berührt und habe mich noch einmal bei Ihnen bedankt 🙏. Das Parken am Hotel ist sehr praktisch und das Frühstück ist reichhaltig, nahrhaft, lecker und abwechslungsreich. Das Hotel liegt in der Nähe des Didang Lake Park. Von der 32. Etage aus haben Sie einen Panoramablick auf die Landschaft und auch die Nachtansicht ist wunderschön! Ich habe dieses Mal zwei Nächte hier verbracht und während meiner Reise nach Shaoxing wunderbare Erinnerungen hinterlassen. Ich werde das nächste Mal, wenn ich nach Shaoxing komme, wieder hier übernachten.

Das Zimmer war sehr sauber und hatte keinen eigenartigen Geruch. Der Service ist sehr freundlich und das Frühstück reichhaltig. Auch der Hochhausaufzug ist sehr zeitgemäß. Für Familien mit Kindern empfiehlt es sich, zur Begrüßung etwas Obst oder Joghurt hinzuzufügen.

Der Aufrichtigkeit der Kellnertante zuliebe gebe ich Ihnen fünf Sterne. Immerhin habe ich ihr versprochen, dass die Gästezimmertante und die Dame an der Rezeption wirklich höflich sind. Ich möchte dem Concierge eine schlechte Bewertung geben. Ich habe ein Executive-Zimmer mit Seeblick für über 900 Yuan gebucht, aber die Behandlung, die ich erhielt, war nicht einmal so gut wie ein normales Zimmer. Es spielte keine Rolle, dass ich kein Mitgliedschafts-Upgrade hatte. Der Typ an der Rezeption hat mir die Check-in-Rechte für Führungskräfte nicht bestätigt, als ich Punkte auf Ctrip eingelöst habe, um eine Obstschale zu buchen Ich musste vor dem Einchecken fast eine Stunde zum Putzen warten, und dann stellte ich nach dem Einchecken fest, dass es keine gab. Ich rief das Obst an (speziell für Kinder bestellt, die gerne Obst essen) und wollte wissen, wann es geliefert würde (ich Ich ging abends essen, also fragte ich: „Wann wird der Obstteller geliefert, den ich mit Punkten auf Ctrip bestellt habe?“ Ihr Concierge Die ursprünglichen Worte des jungen Mannes: „Haben Sie der Rezeption nicht gesagt, dass Sie bestellt haben?“ Früchte, bevor Sie eingecheckt haben? (Die Einstellung war sehr ungeduldig)“ Er lachte damals wütend. Ist das der Job unseres Kunden? Für diese Frucht habe ich dann von vor dem Abendessen bis nach meiner Rückkehr vom Abendessen drei Anrufe getätigt, und sie wurde mir erst nach drei Uhr gegeben, als ich nach acht Uhr eincheckte (es war immer noch die Super- Ein großer Obstteller, von dem die Rezeption sagte, mein Sohn sei enttäuscht, als er ihn sah, und es gab keine Getränke im Executive-Kühlschrank. Er gab mir einen Mini-Sprite, ohne mich anzurufen, um zu fragen. ? ? Ich übernachte zum ersten Mal in einem so schlechten Executive-Zimmer und habe so etwas noch nie erlebt. Es gab keine Erinnerung an die Parkgebühren, und der Mann an der Rezeption erklärte es nicht und zahlte schließlich die Gebühr (dann wurde auf das Frühstück im Zimmer verzichtet). Diese administrative Behandlung ist wirklich schlimmer als selbst ein B&B. Und die Rückerstattung der Anzahlung erfolgt sehr langsam. Ich möchte nicht für den Rest meines Lebens in einem InterContinental-Ferienhotel übernachten (einmal in Macau war es in Ordnung, aber das lag hauptsächlich daran, dass ich es nicht im Grand Lisboa buchen konnte und die Einstellung des InterContinentals auf der Expo war ziemlich gut) Aber eines ist, dass die Landschaft wirklich gut ist. Wenn Sie wirklich buchen möchten, buchen Sie nicht das Executive-Hotel, es sei denn, Sie werden mit der Einstellung des Concierges wiederkommen.

🙅🏻♀️Empfehlungsniveau ist durchschnittlich! ! 👉🏻Als ich an diesem Tag um 4 oder 5 Uhr eincheckte, traf ich auf eine Reisegruppe, und das Hotel hatte keine Erfahrung in der Abwicklung der Check-in-Registrierung von Reisegruppen❌; 👉🏻Das Personal an der Rezeption hat keine Erfahrung mit dem Check-in oder sagte, dass es ein Problem mit dem Check-in-System des Hotels gibt❌Die Person, die die Reservierung auf Ctrip vorgenommen hat, sagte zuerst, dass es nicht gefunden wurde, und gab ihm dann den Reservierungsbrief, in dem sie dies mitteilte Es gab keine Bestätigungsnummer, tatsächlich sah er sie nicht in der oberen rechten Ecke. ❌ Ich hatte die falsche Zimmerkategorie. ❌ Ich hatte ein Doppelzimmer und ein Zweibettzimmer gebucht. Später wurde mir gesagt, dass das Zweibettzimmer verfügbar sei eine hohe Etage. Ich dachte, die Etage sei hoch und es sei bereits erledigt (aber in Wirklichkeit hatte ich nach so vielen Dingen Zweifel an dem Hotel). 👉🏻Was noch magischer ist, ist, dass ich mit den Punkten, die ich im Voraus auf Ctrip ausgegeben habe, offensichtlich drei Willkommensfrüchte für drei Zimmer eingelöst habe, aber der Mitarbeiter rief mich später an und sagte mir, dass wir drei Willkommensfrüchte bekommen hätten, weil wir die falsche Zimmerkategorie bekommen hätten Früchte! Ein großes Hotel, also grüner Tee? Ich habe es ertragen, aber am Ende wurde das Obst nicht in ein Zimmer geliefert und ich musste mich zweimal beeilen❌; 👉🏻Ich werde nicht auf die kleinen Details im Zimmer eingehen. Wenn Sie Freunde haben, die den Blick auf den See oder die Stadt sehen möchten, können Sie dort bleiben. Wenn Sie ein Erlebnis wünschen, vergessen Sie es, es ist voll von Dekorationen🤣