Gastnutzer
18. August 2024
Service: 1. Wir hatten eine Suite gebucht. Als wir um 13:00 Uhr ankamen, teilte uns die Rezeption mit, dass der Gast der letzten Nacht noch nicht zurückgekehrt sei und das Zimmer noch nicht gereinigt worden sei. Wir wollten die antike Stadt besichtigen. Um 14:30 Uhr hieß es, das Zimmer sei noch nicht gereinigt. Uns wurde gesagt, dass wir unser Gepäck nach der Reinigung nach oben bringen könnten. Als wir jedoch um 22:30 Uhr zurückkamen, war unser gesamtes Gepäck unbeaufsichtigt an der Rezeption zurückgelassen worden.
2. Wir kamen um 22:30 Uhr im Hotel an und sahen, dass unser Gepäck an der Rezeption unbeaufsichtigt war. Wir hatten keine Zimmerkarte, also blieb uns nichts anderes übrig, als an der Rezeption zu warten. Zu diesem Zeitpunkt war ein Ein Mann mittleren Alters kam langsam und checkte uns ein. Da wir zu dritt waren, reisten das Mädchen und der Junge zusammen. Wir stellten fest, dass das Zimmer im dritten Stock lag und es keinen Aufzug gab. Wir mussten unser Gepäck bewegen . Wir fragten den Ladenbesitzer, ob er uns beim Umzug unseres Gepäcks helfen könne. Der Mann mittleren Alters sagte sofort: „Ich bin so alt, Sie können mir nicht helfen.“ Entschuldigen Sie, bitten Sie mich bitte, Ihnen beim Umzug zu helfen. Mein Freund sagte sofort, dass das nicht nötig sei (er war sehr wütend, als er das hörte). Der Mann mittleren Alters sagte immer wieder, dass Sie mich fragen können, aber mir nichts befehlen. Alle Anwesenden Als wir fragten, ob es möglich sei, kontaktierte ich Ctrip-Kundendienst, um das Problem zu lösen. Der Ladenbesitzer zeigte keine Entschuldigung und sagte tatsächlich, dass er uns beim Umzug helfen würde und wir es selbst nicht brauchten. Was für ein ****, der sein Alter ausnutzte und sogar sagte, dass es Es wären junge Leute, die sich tagsüber bewegen könnten. Bitte helfen Sie uns beim Umzug. Unser Gepäck stand von 13:30 bis 22:30 Uhr an der Rezeption, ohne sich zu bewegen. Wovon reden Sie? Sind Sie alt und haben ein schlechtes Gedächtnis? oder spielst du gern den Vater von jemand anderem und zeigst mit dem Finger auf andere und nutzt schließlich dein Alter aus? Willst du damit sagen, dass du uns verarschst?
Hygiene: Die Abwasserkanäle und Badezimmer riechen alle schlecht. Das Zimmer hat keine Klimaanlage und ist sehr stickig. In dieser Jahreszeit ist es in Shangri-La sehr kalt, das Fenster zu öffnen. Wenn Sie Angst vor Kälte und stickiger Luft haben, buchen Sie nicht dieses Hotel
Umgebung: Ehrlich gesagt haben wir eine Suite gebucht. Das Hauptschlafzimmer liegt zum Platz und die Umgebung ist gut, wenn wir mit Freunden reisen! Buchen Sie keine Suite, da das zweite Schlafzimmer ein sehr schmales Loft ist, es im zweiten Schlafzimmer keinen Platz für Gepäck gibt und das Geschäft die Größe der Suite auf den Bildern oder Fotos nicht angegeben hat. Wenn Sie zu den beiden Räumen, sie sind offensichtlich unterschiedlich und Sie werden enttäuscht sein.
Ich stehe für jedes Wort, das ich sage, zur Verantwortung. Ich werde ehrlich sein und die Wahrheit sagen. Ich war in meiner letzten Nacht in Shangri-La sehr wütend auf diesen mittelalten Papa. Du hast mich gefragt, ob ich mich schäme. Fühlst du dich verlegen, nachdem Sie meine Beschreibung gelesen haben? Wenn Sie keinen Service wollen, dann betreiben Sie kein Hotel. Wäre es nicht besser, einfach in einem Park zu sitzen und sich von den Leuten „Onkel“ nennen zu lassen?
OriginaltextVon Google übersetzt