Gastnutzer
9. September 2024
昨天晚上是不打算追究的,因為前台小哥的態度真的很好
我晚上七點左右預訂的房間,酒店當時給我打電話説當天網絡不是很好,凌晨十二點之前就能恢復,十二點肯定能恢復。並給了我50塊錢的賠償並延時退房從中午十二點到下午兩點。
於是我還是入住了。
入住後我發現不是網絡不穩定時根本就沒有網,並且在我開機發現沒有辦法開機的情況下,再次詢問過後他們表示沒有網的話電腦甚至都是不能開機的。我也沒有説什麼一直從八點等到了十二點,再次詢問,但是酒店給的回覆也只是他們也在催,並不清楚什麼時候會來網。與此同時我的朋友早在網吧幹坐了很久了等我,並且我也是難辦一天都有空出來打遊戲。如果衹能打幾個小時的話我為什麼不去網吧呢?
直到我等到凌晨一點我直接去前台問,前台説可能早上才會來網也可能晚些時候,如果早上才來網的話給我房費全退,如果晚些時候來網的話還是按照之前退50的方案走。我當時就表示不太滿因為我不可能一晚上不睡覺等在電腦面前等網來,因為酒店從始至終都沒有確保過什麼時候來網。於是前台小哥也是承諾幫我房費全退,同樣也是下午兩點退房。
我從兩點開始也玩了三個小時就玩不動了,因為從七點等到現在已經困得不行了,我想着下午兩點退房還有很充裕的時間給我睡覺。結果在早上的十一點就被電話吵醒了,説我必須十二點之前退房因為昨天晚上是凌晨兩點來的電,並且已經房費全退,所以沒有辦法給我延遲到下午兩點,延時退房一個小時要收我50。
説好的十二點肯定來網沒有,説好的下午兩點
退房沒有,唯一的好的地方就是退房前一個小時叫醒我而不是十分鐘前叫醒我。如果説提前告訴我要到很晚才來網我根本不會有家不住來酒店住,我也不會產生打車費外賣費以及我朋友也在網吧付了錢等我,浪費了所有人的錢和時間。
遊戲沒有打好覺沒有睡好。作為電競酒店,網沒有服務也沒有。退房的時候我詢問我的按金也説是需要查房之後才能退給我,由於酒店的不誠信和我極度的不信任我詢問具體幾點能給我的時候前台也是支支吾吾,在我多次詢問的時候前台才給出答案下午三點前肯定能退。在他們的查房後還説我吃了四包零食要我付款8塊錢。我全程沒有動過酒店任何零食和飲料,在我要求重新查看的時候又説是系統出錯。一個電競酒店為什麼會有那麼多系統問題。
總之體驗感極差,除了凌晨的前台小哥和房間乾淨,我找不到別的好的點了,跟電競沒關係也跟酒店沒關係。避雷吧。
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