The Ritz-Carlton Shanghai, Pudong

Das Zimmer ist geschmackvoll eingerichtet und man sieht ihm sein Alter nicht an. Der Frühstücksraum und die Lounge sind zwar klein, aber die Speisen sind raffiniert. Die Aussicht auf den Bund ist wunderschön, und die Verkehrsanbindung ist ausgezeichnet. Direkt unter dem Hotel befindet sich das IFC, was das Einkaufen sehr bequem macht.

Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, mit direktem Blick auf den Oriental Pearl Tower. Die Angestellten waren herzlich, grüßten uns proaktiv und boten uns sogar einen Nachmittagstee an. Als sie erfuhren, dass wir den Geburtstag eines älteren Gastes feierten, dekorierten sie das Zimmer und schenkten uns einen Geburtstagskuchen und Rosen. Es lohnt sich, hier wieder zu übernachten.

5-Sterne-Top-Bewertung! Der Aufenthalt war diesmal äußerst zufriedenstellend. Die Lage des Hotels ist hervorragend, die Zimmer sind sauber und ordentlich, und die Aussicht ist fantastisch. Besonders hervorheben möchte ich ROSITA an der Rezeption, die professionell, freundlich und aufmerksam war und unsere Fragen geduldig beantwortete. Der Service war wirklich persönlich und umfassend. Mittag- und Abendessen haben wir im hoteleigenen westlichen Restaurant eingenommen. Die Gerichte waren durchweg gut zubereitet, die Zutaten frisch. RYE hat uns aufmerksam und herzlich bedient, und die Atmosphäre im Restaurant war angenehm. Das gesamte Serviceniveau war hervorragend, wir haben uns durchweg wie zu Hause gefühlt. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt, sehr zu empfehlen! Wenn ich das nächste Mal in Shanghai bin, werde ich wieder hier übernachten!

Das Hotel liegt in Lujiazui und ist verkehrsgünstig gelegen. Unten gibt es zwei große Einkaufszentren, in denen man bequem essen und einkaufen kann. Die Hotellobby befindet sich im 52. Stock, aber der Service beginnt bereits in der Lobby im 1. Stock. Schon bei der Ankunft wurden wir vom Personal empfangen, das uns mit dem Gepäck half, den Aufzug bediente und uns zur Lobby im 52. Stock führte – ein reibungsloser Serviceablauf. Das Personal beim Check-in war sehr serviceorientiert und kompetent, man fühlte sich wie ein Gentleman oder eine Dame behandelt. Das Zimmer war geräumig und bot eine tolle Aussicht. Mein gebuchter Zimmertyp hatte Blick auf den Oriental Pearl Tower und den Bund, die Aussicht war atemberaubend. Obwohl das Hotel nicht neu ist, sind alle Soft- und Hardware-Einrichtungen sehr gut gepflegt und es fühlt sich überhaupt nicht abgenutzt an. Die Luft im Zimmer war frisch, die Hygiene makellos, die Betten waren bequem und man konnte beruhigt schlafen. Das Frühstück bot eine große Auswahl, der Aufenthalt war hervorragend!

Ich habe das Ritz für ein Konzert gewählt. Es hat einen europäisch-retro und chinesischen Stil, die Pagen tragen sogar Latzhosen. Die große Badewanne im Zimmer und der Blick auf den Fluss von meinem Fenster aus waren super. Der Service in der Lobby könnte besser sein, das Einchecken dauerte zu lange und die Restaurantreservierungsverwaltung war chaotisch. Der Zimmerservice war toll, als ich zurückkam, standen zusätzliche Gläser und Tee auf dem Tisch und ein Lesezeichen wurde in mein Buch gelegt. Das Frühstück bot eine große Auswahl an chinesischen und westlichen Gerichten, es gab sogar mehrere frisch gepresste Gemüsesäfte, was eine angenehme Überraschung war!

Nachteile zuerst: Ich habe diese Reservierung mit zwei Frühstücken gebucht, aber an der Rezeption wurde mir gesagt, dass nur eines inbegriffen sei. Ich zeigte ihnen meine Ctrip-Buchung, die zwei Frühstücke auswies, aber sie bestanden darauf, dass ihr System nur eines anzeigte. Nach über zehn Minuten Diskussion an der Rezeption wurde immer noch behauptet, es sei nur ein Frühstück. Am Ende war das Komische, dass die Rezeption sagte: „Ich schenke Ihnen ein weiteres Frühstück!“ Ich musste lachen. Ich hatte doch dafür bezahlt, warum sollten sie es mir schenken? Vorteile: Die Aussicht ist super, der Oriental Pearl Tower ist direkt vor der Nase.

Wir hatten ein Executive-Panoramazimmer gebucht. Das Layout war etwas ungewöhnlich, aber die Größe des Zimmers hat das wettgemacht. Es war sehr, sehr sauber, was ein großer Pluspunkt ist. Am enttäuschendsten war der Begrüßungs-Obstkorb. Es vermittelte den Eindruck, dass das Hotel seinen Gästen keine große Bedeutung beimisst. So lieblos, da hätte man es lieber ganz weglassen sollen. Zuerst habe ich es nicht einmal bemerkt, wo es platziert war. Später sah ich, dass es ein kleines Gefäß mit ein paar einzelnen Früchten an einer unauffälligen Stelle war. Als der Nachmittagstee für das Executive-Zimmer gebracht wurde, wirkte der Mitarbeiter sehr beschäftigt. Er machte keine Einführung, sagte nichts, stellte es einfach ab und ging. Ich hielt ihn an, um eine Erklärung zu bekommen, aber er schien nicht sehr erfreut zu sein. Das fand ich sehr enttäuschend. Geschmacklich waren die herzhaften Snacks gut, die süßen Snacks waren etwas zu süß, aber noch akzeptabel. Ansonsten war alles in Ordnung. Der gesamte Aufenthalt war noch in Ordnung. Der Empfang und alles andere war pünktlich und gut organisiert. Die meisten Mitarbeiter waren sehr freundlich. Insgesamt würde ich es trotzdem empfehlen.

Schon lange nicht mehr hier gewesen. Diesen Urlaub wollte ich Shanghai mal aus einer anderen Perspektive vom Bund aus sehen. Eigentlich gab es nichts Besonderes zu feiern, aber ich habe einfach mal „Alles Gute zum Abschluss“ geschrieben :) In der Hoffnung auf einen glücklichen Abschluss ✨ Und dann wurde ich im Ritz-Carlton von Lily und Jessi so richtig verwöhnt! Alle großen und kleinen Überraschungen wurden von den beiden perfekt arrangiert. Die Nachtansicht von Lujiazui, das komfortable Zimmer, die tollen Freunde – alles Schöne kam zusammen, um mich gebührend von meiner Studentenzeit zu verabschieden. Die Erfahrung im Hotel war in jeder Hinsicht sehr solide, die beste Wahl, um wichtige Anlässe zu feiern, keine Frage! Hier möchte ich Jessi und Lily ganz, ganz, ganz, ganz loben. Sie sind wunderschöne, gutherzige kleine Engel und ihre Arbeitseinstellung ist besonders enthusiastisch. Wenn Sie diesen Kommentar sehen, müssen Sie sie unbedingt loben!

Mein Aufenthalt im Ritz-Carlton Shanghai, Pudong, hat meine Erwartungen übertroffen. Schon beim Check-in wurde ich vom Personal herzlich und aufmerksam empfangen. Sie haben mir proaktiv mit dem Gepäck geholfen und geduldig die Einrichtungen des Hotels erklärt. Das Zimmer hatte einen direkten Blick auf den Huangpu-Fluss, was abends für eine fantastische Atmosphäre sorgte. Das Bett war sehr weich und bequem, und die Badartikel waren ebenfalls von hoher Qualität. Das Frühstücksangebot war reichhaltig, und die frisch zubereiteten Nudeln waren sehr lecker 👍. Die Lage ist auch sehr praktisch, da man das Geschäftsviertel Lujiazui zu Fuß erreichen kann. Ich kann es sowohl für Geschäftsreisen als auch für Urlaube wärmstens empfehlen.