Lajiaochaorou-
1. Oktober 2024
1 Beim Einchecken waren Fußabdrücke an der Aufzugstür zu sehen, der erste Eindruck war nicht gut.
2 fragte an der Rezeption, ob es eine Waschküche gäbe und erfuhr, dass diese sich in der Ecke des Hofes befände. Vorbei an einem verlassenen Badehaus gelangten wir zu einer extrem schmutzigen Waschküche. Es gab nur eine Waschmaschine, die voller Flecken war und schon lange belegt war.
3. Das Zimmer ist recht zufriedenstellend, etwas klein. In Shanghai habe ich keine übertriebenen Erwartungen.
4. Ich fragte an diesem Abend an der Rezeption, ob es einen Reiseladeadapter gäbe. Die Rezeption sagte, sie würden mich kontaktieren und sich bei mir melden. An diesem Abend erhielt ich keine Antwort, daher wurden Servicepunkte abgezogen.
5 Ich fragte an der Rezeption, ob es in der Nähe einen Ort zum Essen gäbe, und die Antwort, die ich erhielt, war, dass es in der Nähe viele Restaurants gab und sie alle das gleiche Essen hatten. Ich war offensichtlich ungeduldig.
6. Als ich den Laden verließ, kaufte ich zwei Atour-Memory-Kissen. Eines davon war neu, das andere hatte deutliche Flecken und der Kissenbezug fehlte. Die Lösung bestand darin, den Kissenbezug neu auszugeben. Als ich feststellte, dass mit dem Kissen etwas nicht stimmte, hatte ich Shanghai bereits verlassen und mich im Ausland niedergelassen. Der Kundendienst fragte mich, wann ich nach China zurückkehren würde, und würde es dann gegen mich umtauschen.
7. Wenn es ein Kissenproblem gibt und das Problem nicht gelöst werden kann, fragen Sie zuerst, ob Sie dem Hotel zuerst eine gute Bewertung hinterlassen können, aber es gibt keine Aufrichtigkeit bei der Lösung des Problems.
8 Als ich das Hotel verließ, vergaß ich zwei Dosen Tee auf dem Hoteltisch. Niemand kontaktierte mich, um relevante Fragen zu stellen, ohne Erfolg.
Die obigen Kommentare sind wahr und vertrauenswürdig. Wenn Sie Fragen haben, ist dieser Aufenthalt äußerst schlecht. Ich werde dieses Hotel oder die Marke Atour nicht empfehlen.
OriginaltextVon Google übersetzt