Gastnutzer
17. Oktober 2024
Chinesen lügen Chinesen nicht an! Ich schreibe selten Rezensionen, aber dieses Mal konnte ich es nicht ertragen! !
Ich habe mir mit meiner besten Freundin die ägyptische Ausstellung angeschaut, bin um 18:30 Uhr mit dem Hochgeschwindigkeitszug nach Shanghai gefahren und habe mir die Ausstellung angeschaut Als ich im Hotel ankam, wählte ich dieses Hotel aufgrund seiner Lage aus, also stellte ich mein Gepäck ab und packte es einfach. Unter der Prämisse, dem Hotel zu vertrauen, öffnete ich die Decke nicht um die Hygienesituation zu überprüfen, und bin dann gegen 6 Uhr mit meinen Freunden zum Abendessen gegangen. Als ich ins Hotel zurückkam, war es schon nach 10 Uhr, ich ging direkt ins Bett und schaltete das Licht ein waren nachts dunkel und ich habe es nicht bemerkt.
Objektive Bewertung: Die Hotelzimmernummer ist 1103. Es gab ein summendes Geräusch wie ein Gebläse. Ich habe überprüft, dass es sich nicht um das Geräusch der Klimaanlage und des Abluftventilators im Badezimmer handelt, aber das war der Fall Auch die Toilettentür war geschlossen, wenn ich mitten in der Nacht auf die Toilette gehe. Wenn ich mich hinlege, höre ich das Geplapper und Gelächter . Die Schalldämmung zwischen Tür und Flur ist nicht gut.
Wichtige Punkte: Wir wachten am nächsten Morgen auf und machten einen Spaziergang. Um 10:30 Uhr kehrten wir ins Hotel zurück, um uns zu schminken, unser Gepäck abzuholen und uns auf das Auschecken vorzubereiten Unsere erste Reaktion war, dass es unser eigenes Problem war, also überprüften wir unsere Kleidung und Unterwäsche. Das war nicht der Fall (wir haben die Angewohnheit, Einwegunterwäsche mitzubringen und sie am Abend zuvor zu wechseln).
Da es sich um ein Standardzimmer handelte, öffnete ich die Bettdecke auf dem anderen Bett und stellte fest, dass der Schmutz noch schlimmer war. Deshalb wandte ich mich an die Hotelrezeption, um mich darum zu kümmern.
Ein diensthabender Manager kam vorbei und sagte, dass wir beide in zwei Betten schliefen und die Anwesenheit von zwei Betten gleichzeitig auf eine böswillige Tendenz hindeutete. Wir hatten ein Standardzimmer gebucht und ich quetschte mich immer noch in ein Bett. ? Da ich es eilig hatte, den Zug zu erreichen, verließ ich das Hotel, ohne meine Sachen erledigt zu haben.
Dann beauftragten wir den Ctrip-Kundendienst mit der Lösung des Problems. Während des Kommunikationsprozesses hatte das Hotel immer noch das Gefühl, dass die neuen Flecken von uns verursacht wurden, und weigerte sich, unsere Schuld einzugestehen Es ist unmöglich, dieses Problem in zwei Betten zu haben. Als ich mich mit dem Hotelpersonal stritt, fühlte ich mich nicht respektiert. Am Ende half der Ctrip-Kundendienst bei der Rückerstattung der Hälfte der Zimmergebühr. Da ich beim Einchecken die Hygienebedingungen nicht überprüft habe, lehnte das Hotel aus diesem Grund eine vollständige Rückerstattung ab.
Da unsere beiden Kinder noch sehr klein sind, hatten wir Angst, in diesem Fall krank zu werden, und erhielten keine Entschuldigung vom Hotel.
Achten Sie auf Blitzschutz! Absolut nicht zu empfehlen
Hygiene: sehr schlecht
Service: sehr schlecht
OriginaltextVon Google übersetzt