Yaduo Hotel, Nanjing Road Pedestrian Street, Shanghai People's Square

Das Einchecken und die Absprache waren wirklich schlecht, ich bin fast erstickt 1. Wir checkten am Dienstag, den 26.11. ein. Als wir gegen 15:30 Uhr eincheckten, war das Zimmer nicht verfügbar. Die offizielle Check-in-Zeit sollte nach 14:00 Uhr sein, aber es war gegen 17:00 Uhr verfügbar. Wir wollten uns ausruhen, aber es gab kein Zimmer. 2. Klimaanlage: Obwohl es im Zimmer ein Bedienfeld gibt, mit dem die Gäste Temperatur und Modus selbst einstellen können, ist dies eigentlich nutzlos. Die Klimaanlage wird zentral eingestellt, und egal wie die Gäste sie einstellen, sie wird am Ende automatisch auf Heizen eingestellt. Wir hatten ein elegantes King-Zimmer ohne Fenster gebucht. Als wir es auf Heizung gestellt hatten, wehte kein Lüftchen. Das Personal kam und half uns, auf andere Modi umzuschalten, aber es half nichts. Wir erstickten fast. Wir haben uns um 21 Uhr beschwert und gehofft, dass sie den automatischen Heizmodus deaktivieren, aber das Personal sagte, dass sie nichts tun könnten. Wir baten um einen Wechsel in ein Zimmer mit Fenster, das Personal teilte uns jedoch mit, dass das Zimmer an diesem Tag belegt sei und kein Wechsel möglich sei. Wir baten auch darum, auszuchecken, unser Geld zurückzubekommen und selbst ein anderes Hotel zu suchen, aber auch hier hörten sie nicht auf uns. Schließlich schlugen sie vor, den Klimamodus auf drei Stunden einzustellen, in der Hoffnung, dass nach dem Einschalten der Raum ein wenig gelüftet werden könnte und dann die Heizung wieder angepasst werden müsste. Aber am Ende wurde es erst nach zwei Stunden warm und der Raum wurde wieder heiß 😡😡. Da es bereits 23:30 Uhr war, mussten wir erneut beim Service anrufen und uns beschweren. Sie schalteten die Klimaanlage schließlich wieder auf Heizbetrieb um und schalteten die ganze Nacht nicht mehr auf Klimaanlage um. Endlich konnten wir wieder ruhig schlafen. Das Ganze hat mich mehr als drei Stunden geplagt, ich war wirklich erschöpft 😡😡 Und nachts waren weniger Mitarbeiter da, es hat fast 20 Minuten gedauert, bis nach der ersten Beschwerde jemand kam, das war wirklich entmutigend Tatsächlich hatten wir die beiden oben genannten Probleme während unseres zweitägigen Aufenthalts am Samstagabend nicht. Wir gaben gute Bewertungen ab und beschlossen, wieder hier zu übernachten. Nur war die Situation nach einer Nacht anders.

Ich bin beruflich häufig in Shanghai und habe eine normale Unterkunft. Dieses Mal habe ich mich entschieden, im Atour zu übernachten, nachdem ich tolle Bewertungen gelesen hatte, und es ist ein neues Hotel. Ich bereue es überhaupt nicht. Es gibt viele Essensmöglichkeiten rund um das Hotel und die Fußgängerzone ist nur zwei Blocks entfernt. Der Empfang war herzlich und das Einchecken war ein Kinderspiel. Die jungen Leute im Hotel waren hilfsbereit. Das Bett ist für meinen Geschmack etwas zu hart, aber ich konnte während meines zweitägigen Aufenthalts trotzdem gut schlafen. Ein großes Dankeschön an 天天, der sich beim Auschecken eifrig nach meinem Aufenthalt erkundigte. Als er erfuhr, dass ich in einer Woche zurückkehren würde, fügte er mich auf WeChat hinzu und bot mir vor meiner Rückkehr seine Dienste an. Tolle Gastfreundschaft dort! Als ich eincheckte, traf ich noch eine andere junge Dame, ich vergaß, nach ihrem Namen zu fragen. Sie bot mir ihren persönlichen Regenschirm an, als keiner mehr im Hotel war. Ich lehnte ab, da es nicht zu stark regnete. Ich schätzte die Geste. Es war nett. Insgesamt hatte ich einen tollen Aufenthalt!

Der Service ist sehr gut und die Lage ist gut, aber die Hardware hat mit dem Preis nicht mitgehalten. Aber ich bin trotzdem bereit, wieder zu übernachten. Lobenswert ist, dass der Zimmerpreis ein Frühstücksbuffet beinhaltet und für Kinder kein Aufpreis berechnet wird. Obwohl es nicht viele Sorten gibt und wir während unseres zweitägigen Aufenthalts nur einmal gegessen haben, ist dies besser als in vielen Hotels.

Im Frühstücksbereich im zweiten Stock ist es sehr leicht, dass die Leute es nicht spüren. Als ich aus dem Aufzug stieg, fiel ich hin.

Dies ist das schlimmste Atour-Hotel, in dem ich je übernachtet habe ... Das Zimmer ist luftdicht und die Fenster lassen sich nicht öffnen. Es fühlt sich an wie ein Dampfgarer und man kann nicht atmen. Ich habe zweimal an der Rezeption angerufen und gefragt, ob es eine Kühlung oder Belüftung gibt. Die Rezeption antwortete, dass sie bald einen Kühlschrank hochschicken würden. Nach mehreren Stunden wartete ich immer noch nicht und sie riefen nicht zurück, um mir zu sagen, was los war. Mein Partner und ich schliefen die ganze Nacht im Dampfgarer. Außerdem lagen Melonenkernschalen vom vorherigen Gast auf dem Bett. Das war eine Unverschämtheit. Ich war so angewidert, dass ich sie direkt in den Mülleimer geworfen habe. Ich bereue, kein Foto als Beweis gemacht zu haben. Bleiben Sie diesem Hotel fern.

Ich schlage vor, dass Sie hier nicht übernachten. Der Zimmerpreis beträgt 1.000, aber der Standardpreis liegt bei 200. Wenn es nicht gut ist, bekommen Sie kein Geld zurück. Ich bin sprachlos.