Anonymer Benutzer
16. Juli 2023
Ich dachte ursprünglich, dass ich für den Preis in seinem Laden in Shanghai nicht zu anspruchsvoll sein würde. Schließlich ist er sehr günstig. Aber nach fünf Nächten musste ich bis auf aufeinanderfolgende Aufenthalte das Zimmer wechseln und die Rezeption hatte eine sehr schlechte Einstellung, die ich nicht mehr ertragen konnte.
Ich habe am ersten Tag spät eingecheckt, weil ich sehr müde war. Auf den Laken im Zimmer waren Blutflecken, also habe ich es einfach ignoriert und das Zimmer nicht gewechselt.
Am nächsten Tag buchte ich für zwei Nächte hintereinander ein Deluxe-Doppelzimmer. Als ich eintrat, sah ich, dass alle Instantnudeln auf dem Tisch beschlagnahmt waren, wie auf Bild 1 zu sehen. Ich wechselte das Zimmer und die Rezeption hatte eine sehr gute Einstellung.
Nachdem mein aufeinanderfolgender Aufenthalt zu Ende war, blieb ich noch zwei Tage in einem speziellen Zweibettzimmer. Als ich abends zurückkam und mich zum Schlafengehen vorbereitete, waren auf beiden Betten Haare und Rückseite, und die Außenseite des Bettbezugs war sauber. Als ich ihn öffnete, war er innen schimmelig und auf den Laken befanden sich allerlei Schmutz. Ich bat die Rezeption, meine Bettwäsche, Bettbezüge und Kissen zu wechseln. Der Wachmann hatte eine schlechte Einstellung und sagte, sie könnten sie nicht wechseln, sondern nur die Kissenbezüge, aber er sagte, er würde es nicht tun. Ich werde sie auch nicht ändern. Ich war sprachlos und ging zur Rezeption. Sie weigerten sich, es für mich zu wechseln. Ich sagte, es gäbe ein Problem mit der Bettwäsche und Bettbezügen in Ihrem Zimmer Das bedeutet, dass Sie sie nicht gründlich gewaschen haben, also haben wir sie für mich gewechselt hat uns ignoriert.
Zu diesem Zeitpunkt war ich dreimal hier und habe zweimal das Zimmer gewechselt. Dieses Mal wollte ich mir keine Gedanken über den Umzug nach meinem Aufenthalt machen, also wollte ich die Sache einfach regeln Ich habe mich telefonisch über Hygieneprobleme beschwert, hatte aber nicht damit gerechnet, eine schlechte Bewertung abzugeben.
Okay, hier kommt die Sache, die mich wütend macht, weil ich eine so lange Bewertung geschrieben habe. Nachdem ich aufgrund von Hygieneproblemen in ein Zimmer hochgestuft wurde, ging ich am nächsten Tag mittags essen und als ich um 11:40 zurückkam, Ich konnte das Zimmer nicht betreten, das heißt, sie zwangen mich, vor zwölf Uhr auszuchecken und das Zimmer zu wechseln. Ich ging zur Rezeption und erklärte das Problem. Die Kellnerin an der Rezeption weigerte sich, meinen Aufenthalt zu verlängern. Ich sagte, sie könne mein Zimmer auf derselben Etage wechseln, aber sie sagte nein Sie gab nach und am Ende zögerte sie, meinen Aufenthalt zu verlängern.
Als Verbraucher kann ich verstehen, wenn ich in einem Hotel übernachte und ein Zimmer nicht dem Standard entspricht. Wenn ich dreimal buche und die Hygiene dreimal schlecht ist, sollte das kein Zufall sein. Als Servicemitarbeiter an der Rezeption gibt es ein Problem mit der Hygiene im Laden, aber die Einstellung gegenüber den Verbrauchern ist schlecht. Ich hoffe, Ihr Unternehmen kann mich bestrafen. Tatsächlich ist es nicht für alle einfach, eine schlechte Bewertung abzugeben, aber ich konnte es aufgrund der schlechten Einstellung des Wachmanns und der Rezeption der Frühschicht nicht ertragen. Die Hygieneprobleme dieses Hotels und die schlechte Einstellung des Servicepersonals müssen früher oder später behoben werden.
OriginaltextVon Google übersetzt