Gastnutzer
15. März 2023
Wir haben auf unserer diesjährigen Portugal-Winterreise erneut eine Woche im SANA Excellence Hotel in Sesimbra verbracht und müssen feststellen, daß dieses 4-Sterne Haus seinem Namen nicht mehr in allen Belangen gerecht wird. Die direkte Lage am Atlantik Strand Praia da California und die Randlage an der malerischen Altstadt von Sesimbra mit zahlreichen guten kleinen Restaurants und .Marisqueiras ist perfekt - sie befinden sich im Umkreis von wenigen hundert Metern. Das Hotel verfügt über eine dringend erforderliche Tiefgarage, deren Maße aber bereits die Fahrer eines Kompaktklasse-PKW in Bedrängnis bringt - wer mit einem Ecomomy Auto anreist, ist da im Vorteil. Die Parkgebühren von 12,-Euro pro Tag sind angemessen, zumal im gesamten Städtchen nirgendwo kostenlose Parkplätze zu finden sind. Das moderne Hotel wurde 1999 eröffnet und Architektur ist im Bauhaus-Stil und die Art-Deco- Inneneinrichtung erinnert an die berühmten Hotels in Miami-Beach. Die 100 Zimmer des Sana Sesimbra befinden sich in einem sehr guten Pflege- und Erhaltungszustand - sie werden regelmäßig renoviert. Meerblick-Zimmer oder Suiten mit Balkon bieten eine tolle Aussicht auf Strand und Atlantik. Wir hatten im Dezember den ganzen Tag über Sonnenschein auf dem Balkon. Die Standardzimmer sind mit 20 qm nicht besonders groß, aber funktionell und mit sehr guten Betten und Kopfkissen ausgestattet. Sie verfügen über ausreichend Ablagen und Staufächer - auch in den Bädern. Außergewöhnlich ist der Dachpool mit Spa, Gym, Whirlpool und windgeschützten Sonnenliegen. Der im Winter beheizte Pool verfügt über ein Schiebedach. Im das Plexiglas-Dach läßt viel Licht und Sonne in den Pool - er ist allerdings nur 90cm tief. Von der Rooftop-Bar mit Terrasse und Lounge haben Sie zum Sonnenuntergang oder abends eine einmalige Aussicht auf das Meer und die Altstadt - ein klares Alleinstellungsmerkmal des Strandhotels. Der Service im gesamten Haus ist freundlich und das Housekeeping arbeitet ebenfalls gründlich und tadellos - unser Wunsch, das Zimmer schon früh während des Frühstücks herzurichten, wurde zuverlässig umgesetzt. Da wir das Haus 2019 erstmals kennen und schätzen gelernt hatten, waren wir doch aktuell in einigen Punkten enttäuscht. Das Hotel hatte vor der Pandemie-Pause ein deutlich besseres Serviceniveau. Als erstes wurde uns bei der Ankunft mitgeteilt, der Dachpool sei aufgrund schlechter Wasserqualität bei der chemischen Analyse nicht nutzbar. Später waren die Mitarbeiter nicht in der Lage, mir eine Steckdosenleiste mit Doppelstecker zur Verfügung zu stellen - erstaunlich für ein Tagungshotel mit entsprechendem Equipment. Erst als ich den General Manager um Hilfe bat, wurde am nächsten Tag meiner Bitte entsprochen. Da die Auslastung des Sana-Sesimbra sehr niedrig war, wurde das Frühstück statt in Buffet-Form a la Carte angeboten: Das Angebot war aber extrem unter dem uns bekannten Buffetangebot. Ein Budget-Frühstück ohne jegliche Preisminderung zu einem quantitativ und qualitativ