Gastnutzer
25. Dezember 2023
Der Check-in-Prozess verlief reibungslos und das Personal war nicht nur hilfsbereit, sondern sprach auch gut Englisch. Die Lage ist ausgezeichnet, insbesondere für Muslime, da es Halal-Restaurants wie Kampungku und Bakso, Korea BBQ in Gehweite gibt. Der einzige Nachteil ist jedoch der starke Abwassergeruch, obwohl die private Toilette vom Schlafzimmer getrennt ist. Ich habe in einem Familienzimmer im 4. Stock übernachtet. Leider war das Personal beim Check-out äußerst unangenehm und unhöflich. Die Check-out-Zeit ist 11:00 Uhr, aber Sie haben die Möglichkeit, 10.000 KRW zusätzlich für einen einstündigen späten Check-out bis spätestens 12:00 Uhr zu bezahlen. Ich habe mich entschieden, für den späten Check-out zu bezahlen, aber das Personal teilte mir mit, dass wir den Gepäckaufzug nicht benutzen können, da dieser nur bis 11:00 Uhr in Betrieb ist. Der Hinweis besagt jedoch eindeutig, dass der Aufzug von 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr in Betrieb ist. Nachdem ich die Fakten dargelegt und meinen Standpunkt dargelegt hatte, erlaubte uns das Personal schließlich, den Aufzug zu benutzen … ich verstehe nicht wirklich, warum er zunächst immer wieder sagte, es sei ihre Regel, dass der Aufzug nur bis 11 Uhr benutzt werden könne, und dann hinzufügte, dass nur zwei davon funktionieren. Es ist wichtig zu beachten, dass dieses Gebäude keinen Personenaufzug hat, sondern nur einen für Gepäck. Daher müssen wir die Treppe hinaufsteigen, um zu unserem Zimmer zu gelangen. Das Familienzimmer oder Vierbettzimmer befindet sich auf Ebene 4. Bitte schulen Sie Ihr Personal, damit es mehr Englisch lernt, um internationale Gäste zu bedienen. Danke!!
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OriginaltextVon Google übersetzt