Serenata Hotel & Hostel Coimbra

If you want to get any sleep don't stay in serenata hostel in coimbra. It's impossible to sleep with the groups of drunks on the doorstep and in reception they say they can make noise til 4am. Room stated as having soundproofing, absolute rubbish!!!!. Also damp patch on walls, hostel is nothing like in photos. No English channels. For 49€ a night for 1 person that's outrageous (private room). Don't stay there and don't stay in coimbra if you your idea is to sleep at night!!!

Ayant pris la chambre double en octobre, nous étions chanceux car nous étions les seul dans l'annexe dont l'entrée est à gauche de l'entrée principale. Pour 3 chambres vous avez 1 douche et un WC, rien à redire jusque là. Les points négatifs, sont la propreté avec des moisissures dans la douche, le conduit d'évacuation d'eau bientôt bouché et l'absence de porte pour l'intimité. Ce serait acceptable mais les toilettes n'ont pas de verrous, le verre fumé c'est joli mais on est obligé de tenir la porte au cas ou.... La moisissure est due à un laissé allez de la part de l'hostel, l'aérateur des WC ne fonctionne plus et celui de la douche est ridicule. L'ambiance humide est à prévoir en été et il est conseillé d'ouvrir ses fenêtres pour avoir de l'air frais. La fenêtres de la chambre du fond s'ouvre avec difficulté est grince lorsqu'elle touche le sol, obligation de la soulever. Sinon la climatisation n'est pas nettoyée. Les douches pas pendant 2 jours. Le comble était le vieux slip usagé sous le lit, un classique du mauvais genre. La porte de l'entrée annexe ne fonctionne pas, donc obligation de demander à l'accueil de venir ouvrir avec une clef. On y a dormi, mais on y reviendra pas en chambre double, les dortoirs valent peut-être mieux. La direction n'a pas rien à faire du bonheur des clients, un tel état de laisser aller semble présager une dégradation future. A noter que ces problèmes ont été signalé à l'accueil par mes soins. L'accueil est bon est serviable et nous a commandé un taxi rapidement. L'hostel est très bien placé mais avec des bagages la voiture ou le taxi est conseillé.

У нас остались ужасные впечатления от этого места. Мы никому не рекомендуем оставаться в этом хостеле. Мы забронировали отдельный номер с личной ванной комнатой за месяц до поездки. На фотографиях мы видели чистый, опрятный и даже весьма новый номер. Когда мы приехали в отель 15.07.18 нас поселили в номер 302. Начнем с того, что его площадь точно не 16 квадратных метров, а гораздо меньше. В номере очень маленькое окно, через которое почти не проходит свет. Также номер был ужасно старым поэтому мы попросили переселить нас в другой номер, который мы видели на фотографиях и за который мы и заплатили деньги! Девушка на рецепции сразу же дала нам ключи от другого номера - 203. Он действительно около 16 квадратных метров, в нем нормальные окна, через которые в комнату проходит свет. Однако на этом все преимущества номера заканчиваются. 1. В номере было ужасно грязно! С вентиляции свисают клубки пыли (фото) Штукатурка в ванной отваливается (фото) На стенах в ванной и по углам черная плесень (фото) Полы в туалете не моют (фото) На одеяле на кровати несколько больших пятен (фото) На телевизоре и за ним очень много пыли (фото) Простыни порваны (фото) 2. Уборщицы не убираются! Штукатурка, которая отвалилась от стенки пролежала на полу все 2 дня, которые мы там жили. Уборщицы видимо решили даже не подметать ее. На пятна на одеяле просто сверху положили 2 подушки, чтобы прикрыть их. 3. Окна номера выходят на лестницу, куда пьяные студенты приходят посидеть ночью с пивом. Даже если закрыть окна и ставни, то их все равно слышно. 2 ночи, что мы там жили, мы не спали до 5 утра. При закрытых окнах и ставнях все равно невозможно спать так как в номере нет кондиционера. 4. Завтраки в отеле настолько ужасны, что мы предпочитали есть в городе, несмотря на то, что стоимость завтраков у нас была включена в стоимость.