Gastnutzer
31. Januar 2023
Extrem unfreundlicher und unhoeflicher 'Empfang' von dem Hotelbesitzer, der im Hof fruehstueckte, sich nicht vorstellte und uns mehrfach auf 14.30 Uhr verwies und sich auf kein Gespraech einliess (obwohl wir unser frueheres Eintreffen telefonisch mit der Dame an der Rezeption abgesprochen hatten). Beim Schluesselabhoeln am Nachmittag (zum Glueck hatte ich es mit der Dame an der Rezeption zu tun), schaute ich in die Zimmer und sah ein ungemachtes Bett und Handtuecher verstreut auf dem Badezimmerboden liegen. Die Rezeptionsdame teilte mir mit, dass ich bereits der zweite Gast sei, dem das an dem Tag passiert ist. Es fand sich dann ein anderes Zimmer, leider roch da die Bettwaesche modrig, fuehlte sich klamm an und die Kissenfuellung bestand gefuehlt aus hunderten zerbroeckelten Teilchen. Fuer 111 Euro pro Zimmer pro Nacht nicht der erwartete Standard ... die beiden anderen Zimmer litten unter starker Hitze, und bei einem hielt die Strassenbahn genau unter dem Fenster, viel Schlaf war in beiden Zimmern nicht moeglich. Die Erinnerung an unseren ersten Besuch in Schwerin ist leider von diesem so unhoeflichen, unfreundlichen 'Empfang' und dem niedrigen Niveau des Hotels gepraegt. Wir kommen nicht wieder und werden dieses Hotel auch nicht weiter empfehlen. Ein nettes Willkommen kostet nichts ....