Bougainville Bay Hotel

Es wird gesagt, dass es das beste Hotel in der Gegend von Saran ist. Das Zimmer ist groß genug, aber die Klimaanlage funktioniert nicht gut. Das Frühstück ist kein Self-Service, was ein bisschen klein ist. Ich habe gesehen, dass andere Zimmertypen ein bisschen sind klein auf der Durchreise, es empfiehlt sich direkt diesen Zimmertyp zu wählen, es ist für einen Besuch nicht schlecht für das Geld

Tolle Atmosphäre und eine andere Denkweise, das Hotel ist super, wow

Überteuert und das Personal war unhöflich. Ich habe bezahlt, um eine schöne Zeit auf dem Dach zu verbringen, aber oh mein Gott, die albanische Musik war so laut, dass ich mich nicht einmal mit meinem Freund neben mir unterhalten konnte. Wir haben das Personal immer wieder gebeten, die Musik leiser zu machen, aber nein. Einige Leute verließen deswegen den Bereich und einige Gäste fingen an, mit dem Personal zu streiten, bis sie nach etwa 3 Stunden die Musik schließlich leiser machten. Dann bestellten wir dort oben Sushi und warteten 2 Stunden auf das Essen. Es waren vielleicht 10 Gäste auf dem Dach. Und zu guter Letzt verkaufen sie auf dem Dach keinen Wein, nur Bier und Cocktails. Sie haben einen Privatstrand, aber man muss bezahlen, um an den Strand zu gehen, selbst wenn wir die Villen hatten und sie sagten, es sei kostenlos, aber nein.

Dieses Hotel war eine absolute Enttäuschung, so sehr, dass wir 3 Tage früher auscheckten. Die Herangehensweise und das Serviceniveau des Managements waren weit von 5 Sternen entfernt. Es begann bei unserer Ankunft, als sie uns in einem Apartment mit einem Doppelbett und 2 Etagenbetten für 2 Familien unterbrachten. Ich wusste nicht, wie mein Mann, mein Kind und ich in Etagenbetten schlafen sollten. Fehler können passieren, aber die Lösung kam erst 2 Tage später. Dem Management fehlte es völlig an Kundenorientierung. Ein weiteres Problem war, als sie unsere Autoschlüssel verloren oder uns Schlüssel für andere Autos gaben, um sie zu bewegen. Warum konnten Gäste keine Pagen sein und am Hoteleingang rauchen? Es gab Probleme mit Handtüchern, Parkplätzen, im Grunde mit allem. Als Entschädigung bot das Management den Zugang zur Dachterrasse an, die nur für Erwachsene gedacht ist, was großartig ist, wenn Sie als zwei Familien mit Kindern dort sind – ich verstehe das nicht. Kurz gesagt, es war eine Katastrophe und wir reisten 3 Tage früher ab. Saranda war großartig. Ich würde dieses Hotel niemals empfehlen, wenn Sie Ihren Urlaub nicht ruinieren möchten.

Als Stammkunde des Spas (mehr als 10 Besuche) muss ich berichten, dass die Anlage im Laufe der Jahre so heruntergekommen ist, dass jetzt nur noch die Sauna für Damen angeboten werden kann, die ohne Beanstandungen und Wartungsbedarf einwandfrei funktioniert. Alle anderen Einrichtungen wie Duschen, Whirlpool, Hamam, Dampfbad und Kälteraum funktionierten entweder gar nicht oder nicht richtig und waren kalt (möglicherweise ein guter CO2-Fußabdruck!).

Schreckliche Erfahrung! Ich habe 800 € für ein Deluxe-Apartment bezahlt, das sich tatsächlich alt und schmutzig anfühlte! Ich habe Vorhänge in den Badezimmern ausprobiert, man ging auf die Toilette und die Leute, die vorbeikamen, konnten sich die Show ansehen! Wir reisen nach zwei Tagen ab und nach zwei Monaten warte ich auf eine Rückerstattung, die nie eintrifft! Es ist unmöglich, sie zu kontaktieren, kurz gesagt, ein Betrug!!!!!!