Gastnutzer
22. Februar 2022
Pousada simples, bem localizado, em frente a uma agradável lagoa. Quem tem criança pode ficar despreocupado. O lugar é tranquilo, boa piscina e ainda conta com uma piscina de água quente. O atendimento do Gilberto e Welligton é maravilhoso. Sempre dispostos a ajudar, simpáticos e agradáveis, sem contar com a pizza saborosa feita por eles. Os quartos são muito simples, merecem uma reforma, estavam com infiltração, banheiro também, uma aparência muita feia. A televisão com pouquíssimos canais, imagem ruim, sem canal para crianças. Os colchões velhos, quebrados e imundos! Precisa de troca urgente, chega a dar nojo! Agora o pior de tudo é o péssimo atendimento da gerente Fernanda. Uma pessoa que está sempre de cara feia, não cumprimenta os hóspedes, chega pela manhã e sai logo após o horário do check out, só fica na pousada para fechar a conta é vai embora. Não tem um gesto de simpatia, se acha a dona da pousada e ainda se faz de desentendida quando falamos sobre o estado dos quartos e banheiro. Fico pensando como um empreendedor coloca seu negócio nas mãos de uma pessoa tão despreparada para com o público. Fui uma outra vez a anos atrás e tinha duas recepcionistas super simpáticas, Bruna e Scarlet. Infelizmente não volto mais, pois a pousada não condiz com o valor da diária. Adoro o local e o que a pousada oferece, porém esses detalhes da falta de reforma e o péssimo atendimento da gerente superam qualquer vontade de retornar. Espero que repensem sobre isso!
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