Ducato di Oia

Das Hotel liegt an der schönsten Stelle in Oia und der Pool mit Blick auf den Sonnenuntergang ist malerischer. Das Zimmer ist sehr geräumig, das Design des Höhlenzimmers ist etwas ganz Besonderes und das Badezimmerfenster kann geöffnet werden, um das Meer zu sehen, was eine Überraschung war. Von Anfang an war geplant, den Sonnenuntergang am Pool zu genießen. Genießen Sie am nächsten Morgen den Meerblick bei einem warmen Bad. Schade, dass das Warmwasser-Konstanttemperatursystem des Warmwasserbeckens kaputt ist! Bei einer Temperatur von 7-13 Grad ist es wirklich nicht möglich, ihn im Freien zu genießen. Obwohl ich beim Einchecken immer wieder nach der Warmwasserversorgung gefragt habe, konnte das Hotel das Problem nicht lösen. Ich bitte Sie nur, geduldig zu warten. Bis zum Auschecken ist es immer noch ungelöst. Ich bin sehr enttäuscht 😔 Soweit ich weiß, haben auch mehrere Zimmer in der Nähe die gleichen Kommentare zum Hotel abgegeben. Ich habe 40 % mehr für einen beheizten Pool bezahlt, den ich nicht genießen konnte (im Vergleich zu einem Zimmer ohne beheizten Pool), und habe nur eine zusätzliche Entschuldigung erhalten, was wirklich hilflos ist🥲 Als wir schließlich auscheckten, baten wir das Personal, ein Gepäckstück für uns zu tragen. Als wir zum Busbahnhof fuhren (gegen eine zusätzliche Gebühr), bat mich der Ehemann, dem Personal zum Busbahnhof zu folgen, weil er das wollte Zurück zum Hotel, um die verlorenen Gegenstände abzuholen. Ich stellte mein Gepäck mitten auf der Straße ab, ging alleine zur Bushaltestelle unter der Treppe, drehte mich dann um und ging Vielleicht bin ich an die Dienstleistungen anderer Hotels gewöhnt. Ich denke, dass es wichtig ist, dies genau zu überprüfen, bevor man den Gästen das Zimmer übergibt. Wenn Probleme auftauchen, werde ich mein Bestes geben und meine Mitarbeiter so schnell wie möglich losschicken, um die Probleme zu untersuchen. Versuchen Sie, alternative Lösungen zu finden oder anzubieten.☹️ Es scheint, dass dieses Hotel eine gute Lage genießt und keine Sorgen hat. Wenn Sie die Landschaft genießen möchten, ist es sehr gut; wenn Sie den Service genießen möchten, bin ich wirklich nicht enttäuscht😞

it was a really nice and pleasant stay

一人旅ですが、エジプト出身の女性スタッフさんがとても快く受け入れてくれて有り難かったです。帰りについても飛行機に間に合うようにタクシーを手配してくださり、大変助かりました。私はまだ簡単な英語しか話せないのですが、根気強く対応して頂きとても感謝しています。景色も絶景で部屋に案内されたときはとても感激しました。ですが、朝食はかなり質素で正直がっかりしました。オフシーズンでほとんどのお店が営業していなかったため、ホテルの朝食に期待していました。細くて急な階段を歩かないと辿り着けない場所にあるので荷物が多かったり、体力に自信がない方は移動がキツイように感じました。