Mangia's Santa Teresa Sardinia, Curio Collection by Hilton

Ich habe eine Woche in diesem Hotel verbracht. Tolle Einrichtungen und freundliches Personal. Wenn Sie gerne wandern oder Rad fahren, ist dies ein großartiger Ort.

Das Hotel befindet sich in wunderschöner Lage direkt am Meer, die Zimmer wurden kürzlich renoviert und gut eingerichtet. Die Katastrophe liegt im Service im Allgemeinen, unterbesetzt, völlig unzureichend für ein 5-Sterne-Hotel. Frühstück mit unzureichender Auswahl, jeden Morgen Warteschlangen am Tisch und endloses Warten auf heiße Getränke. Das Mittags- und Abendbuffet besteht aus lächerlichen, sich wiederholenden Gerichten mit nur zwei Auswahlmöglichkeiten an ersten Gängen und zwei zweiten Gängen von schlechter Qualität, bei denen die Beschreibung und die Allergenkennzeichnung nicht angezeigt werden. Das À-la-carte-Restaurant ist geschlossen. Die Zimmerreinigung erfolgt annähernd und die Minibar wird nicht aufgefüllt. Der Privatstrand des Hotels ist steinig, muss jedoch noch gereinigt und eingerichtet werden und ist daher unbenutzbar. Wir sahen uns gezwungen, an andere kostenpflichtige Strände zu ziehen. Guter Pool- und Barservice.

Schöner Ort, komfortable Zimmer und hilfsbereites Personal. Gutes Frühstück. Chefkoch Nino ist bereit, unsere Wünsche zu erfüllen. Besonders zufrieden bin ich mit der Aufmerksamkeit, die der Direktor den Gästen schenkt.

Das Hotel ist wunderbar. Die Struktur ist völlig neu, der Service ist ausgezeichnet. Wir blieben nur eine Nacht, aber es lohnt sich, länger zu bleiben. Das Essen im Restaurant ist sehr gut, vor allem der Fisch.

Ich werde nicht zu viele Worte verlieren, um zu veranschaulichen, was 40 andere unzufriedene Kunden nach mir geschrieben haben: Ihre Bewertungen stimmen mit mir in ihrer Enttäuschung darüber überein, ein 5-Sterne-Resort gefunden zu haben, das 3 wert ist, und eine Anlage, die nicht hätte eröffnen sollen, als sie eröffnet werden sollte Ich bin noch nicht bereit, es zu tun. Ich möchte hinzufügen, dass ich immer noch auf die versprochene Entschädigung in Höhe von 100 Euro von Herrn Planetta (von dem ich hoffe, dass er auch auf diese Bewertung antwortet) für einen Ausflug warte, der nicht seinem Angebot entsprach (und trotz zahlreicher Mahnungen hat er nie geantwortet). . Scham!

Zumindest war es ein wunderschöner Urlaub, angesichts der Orte, die wir besucht haben, der Strände, an denen wir gebadet haben, und der sehr gastfreundlichen Menschen vor Ort. Allerdings kann man vom Resortpersonal nicht sagen, dass sie sehr freundlich waren effizient, sie haben sich zu professionell verhalten, obwohl es überhaupt nichts an Professionalität gibt: Beim Auschecken bezahlen wir die Rechnung, und sie haben zufällig ein Abendessen wie dieses hinzugefügt, wir merken es, wir gehen wieder hinein und bitten um Erklärungen; Das erste Mädchen tut so, als wäre nichts passiert, und erzählt mir, dass es an den Getränken lag, obwohl es in Wirklichkeit ein zusätzliches Abendessen war. Nachdem sie noch einmal nachgerechnet haben, erkennen sie den Fehler und laden uns ein, eine E-Mail an den Manager zu senden. Wir haben mindestens zwei Mal eine E-Mail geschrieben und angerufen, NATÜRLICH VERgeblich! Überprüfen Sie also immer Ihre Quittungen, wenn Sie auschecken, denn es handelt sich um schlaue Leute, die denken, dass die Leute gerne so zufällig Geld geben, dass ich auf jeden Fall nicht wieder in dieses Resort kommen werde!!!!!!!!!! P. S. Ich wiederhole, dass die Leute im Erfrischungsbereich, darunter Köche und Kellner, sehr hilfsbereit und professionell waren, genau wie die Leute, die kamen, um die Wäsche zu wechseln ... Schließlich wissen wir, dass die Stärke eines Hotels seine Mitarbeiter sind!! !!

Gehen Sie nicht hin. Das ist eine Falle. Die Hotel-Website sowie mehrere Agenturen wie Booking und ********** zeigen Einrichtungen an, die sich tatsächlich nicht im/am Hotel befinden. Es gibt keinen Privatstrand, keine Wassersportaktivitäten, keinen Wellnessbereich, kein richtiges Fitnessstudio. Das Personal ist sehr freundlich, mit Ausnahme des Managementteams…