Neueste Bewertungen für Hotels in Santa Cruz

Courtyard Santa Cruz
4.1/5104 Bewertungen
Ich musste nie diese schlechte Bewertung schreiben. Schreckliche Erfahrung für das, was ich verbrachte. Der erste Vorreiseeindruck war schlecht. 2 Rezeptoren, eine auf dem Telefon, die eine Dame mit einem Problem helfen. Sie schien sehr stressig. Der Gentleman, der uns helfen ließ, eine Linie zu machen. Als es meine Zeit war, würde meine Karte nicht durchgehen. Als die Lady Rezeptor mit dem Anruf gemacht wurde, schien sie, als ob sie einen geistigen Abbruch bekommen würde. Er beschloss dann, meine Karte auf ihrer Seite zu versuchen und wurde erfolgreich verarbeitet. Er hat mir nichts über den Schlüssel erläutert oder gab mir keine Anweisungen. Schlüssel brauchte, um die Aufzüge und die Kraft in den Zimmern zu arbeiten, die ich selbst ermitteln musste. Er bot nicht Parkplatz an, er erklärte nicht, ich ging zurück, nachdem wir unsere Sachen entladen und wir fanden, dass es keinen Parkplatz gibt. Der Empfangsmann hat gerade meine Karte verarbeitet. Ich blieb 3 Nächte und niemand ging in mein Zimmer, um die schmutzigen Handtücher zu nehmen oder zu holen. Nur was sie getan haben, war ein Satz sauberer Handtücher die Nacht vor meiner Abreise und das ist es. Ich wurde ein zugängliches Zimmer gegeben. Ich habe nicht um einen gebeten. Ein Licht auf einem Nachtstand wurde unschlüsselt. Mehrere Lotto-Tickets wurden im Bett gefunden. Toilettenpapier-Handwerk wurde gebrochen. Im Übrigen..... welche Art von Bar schließt um 8? Der Bartender schien nicht professionell oder willkommen. Beim Abmelden wurde ich gefragt, wie ich mein Rezept wollte. Auf Papier oder E-Mail. Ich sagte ihr, ich werde eher eine E-Mail erhalten. Ich habe um 8 Uhr geprüft und es ist 435pm und ich habe meine E-Mail nicht erhalten. Die einzigen Leute, die ich sagen würde, waren erstaunlich bei ihrem Job waren die Väter. Sie waren freundlich, hilfreich und machten ihren Job.

Häufig gestellte Fragen

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