Ich bin sehr enttäuscht über unseren Aufenthalt. Dies war unsere erste Aufenthaltserstattung nach der Ehe und wir freuen uns auf ein schönes Hotel mit einem Backwarm und schönen Zimmern. Um ca. 3:30 Uhr ging die Macht raus und es war extrem warm im Zimmer. Wir waren auch unter der Lobby, was bedeutet, dass wir keine guten Fenster hatten. Es hatte nur eine voll gefüllte Treppe, was bedeutet, es war schwarz, weil die Sonne nicht durchging. Wir hatten Pläne für den Tag und mussten sich kleiden, bereit, make-up auf und machen meine Haare zu kleiden und konnten nicht bereit werden, weil die Outlets nicht funktionierten und wieder, es war schwarz. Mein Mann hat sogar versucht, um zu bewegen, weil es so dunkel war. Wir reservierten diesen Ort zum schönen Frühstücksplatz für die Backwaren, und es war wegen der Ausfahrt geschlossen. Was wir für bezahlt haben wir nicht erhalten. Auch gab es keine Kommunikation. Wir wussten nicht, dass etwas geschlossen war oder dass es ein Hotel mit großer Leistungsausfall gab, bis wir nach oben gingen, um zu fragen, was passiert ist. Zum allerersten haben wir auch diesen Ort für den Pool und die Heißräder reserviert. Als wir zum Pool und zum Heißräder gingen, erkannten wir, dass es nicht mehr funktioniert. So konnten wir auch nichts davon nutzen. Wir haben uns um eine Art Rabatt oder Ausgleich für unser Zimmer gebeten, da es nicht alles war, was wir bezahlt haben und wir wurden nein gesagt, sie würden nichts tun. Gestern Abend vor dem Bett sagten wir, wir lieben diesen Ort und würden völlig zurückkommen, aber nach dem schlechten Kundenservice und mangelnde Entschädigung für nicht zu erhalten, was wir bezahlt haben, werden wir in den benachbarten Hotels bleiben, es sei denn, sie kommen wieder zu uns und Machen Sie das richtig.
Ausgezeichnet
97 Bewertungen