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SpringHill Suites San Jose Airport
4.5/5109 Bewertungen
Nach der Ankunft war das Shuttle im Einfahrtsweg parkiert, so dass wir in der Straße parkieren und unsere Gepäck durch die Parkgarage nehmen mussten - keine Unterstützung von Marriott Personal und keine Gepäckkarten wurden gestaltet, um diese Aufgabe einfacher zu machen. Ich bin ein Elitemitglied des Botschafters und hätte bei der Eincheckung mit Komplimentenwasser versorgt werden sollen, aber kein Wasser wurde angeboten. Auch wir konnten in den zwei Tagen, die wir bei diesem Gebäude waren, nicht das verbesserte Internet zugreifen. The login screen said the information I entered did not match the hotel’s registration information. Marriott Management war bei der Lösung des Problems völlig unverantwortlich und Marriott IT (in irgendwo in Kanada) konnte nicht helfen - meine Anrufe wurde nach ein paar Minuten „abgelassen“. Es gab keine USB-Verbindungen für die Ladetelefone und die elektrischen Anschlüsse von der Bettseite Tischlampe war los und nicht funktionsfähig. Ich musste das Hoteltelefon entschlüsseln, um die Wandrezeptor für die Lade mein Mobiltelefon zu verwenden. Ich mochte die Lage des Zimmers, aber ich mochte nicht die Verwendung von opaken Glas auf den Türen, die die Toilettenverschluss und Duscheverschluss von der Schlafzimmerfläche trennen. Diese Türen ermöglichen Licht in das Zimmer in der Nacht, das jemand anderes in dem Schlafzimmer stören kann. Das Hotel “Restaurant” ist ein Sitzbereich in der Nähe der Bar und der Bartender war der Kellner; die “Küche” war hinter einer Wand und nicht sichtbar. Wir konnten am Abend keinen Kaffee aus dem ”Restaurant” oder Bar bekommen - es gab keinen Weg für den Bartender, frische Kaffee zu machen. Unsere Erfahrung mit dieser Marriott-Eigenschaft ist nicht das, was wir von Marriott erwarten, und unser Aufenthalt hier war eine große Enttäuschung, um das wenige zu sagen.

Häufig gestellte Fragen

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