Hotel Monti

Ein schönes Hotel, aber beim Auschecken ein großer Betrug. Wir hatten eine Kiste. 2 Nächte in diesem Hotel inklusive Frühstück und Abendessen. Wir sagen Ihnen nicht, dass das Frühstück an der Bar und nicht am Buffet eingenommen werden muss!!! Ergebnis: 32 Euro Alles ist bezahlt... sogar das Parken im Hotel, während Sie auf dem Land sind. Ergebnis: 10 Euro. Schließlich werden Ihnen Getränke in Rechnung gestellt, die Sie nicht getrunken haben, was Ihre Ehrlichkeit in Frage stellt. Ergebnis: 7 Euro Ein echter Touristenbetrug. Schade, denn die Zimmer sind schön und das Hotel ist sehr ruhig. Wir werden dort keinen Fuß mehr setzen.

Es gab nur wenige, aber reiche Stunden Aufenthalt bei Monti. Wir verbrachten Momente des Nachmittags im angrenzenden und angenehmen grünen Park, ein ausgezeichnetes Abendessen (auch reichlich) und eine Übernachtung in einem ruhigen Zimmer mit allem Komfort. Von den sanften Pastellfarben der Wände über die gefundene Hygiene bis hin zum Geschmack der Positionierung der Gegenstände und Möbel, auch in den anderen Umgebungen (insbesondere im Restaurant-Lounge). Äußerst höfliches Servicepersonal ... und was können wir über die Besitzerin, Frau Daiana, sagen, die in puncto Geduld, Freundlichkeit und absoluter Verfügbarkeit gegenüber Kunden (insbesondere Kindern) ihr Bestes gegeben hat? Wir werden unser Versprechen halten, in diese Oase der Entspannung zurückzukehren.

Wir kommen mit einer Smartbox als Geschenk in diesem Hotel an. Die Struktur selbst ist nicht schlecht, 3-Sterne-Hotel mit einem Restaurant im Inneren (das wir persönlich nicht ausprobiert haben, sondern ein typisch toskanisches Fleischrestaurant ein paar Autominuten entfernt vorgezogen haben, was den Aufenthalt in Lamporecchio definitiv bereichert hat). Der Check-in war eher unfreundlich, ebenso wie die Besitzerin, die uns scheinbar einen Gefallen tat, indem sie uns die Schlüssel gab und erklärte, was sie bereits per E-Mail geschickt hatte (d. h. die folgenden Worte). Private, gebührenpflichtige Parkplätze (5 € pro Tag), wenn vor dem Haus kostenlose Parkplätze an der Straße vorhanden sind.  Frühstücksbuffet gegen Gebühr (jeweils 8 €), was wir jedoch nicht in Anspruch genommen haben, da wir ein italienisches Frühstück an der Bar im Paket enthalten hatten. Zu beachten ist, dass das „Italienische Frühstück an der Bar“ ein heißes oder kaltes Getränk und ein leeres Croissant beinhaltet. Der Besitzer, der sagt, dass wir zum Essen an der Bar stehen „müssen“, ist ausgesprochen unhöflich (beachten Sie, dass die Bar direkt vor der Eingangstür liegt, sodass kalte Luft von draußen hereinkommt). Wir baten um ein zusätzliches Glas Wasser, um Medikamente einzunehmen, die uns widerwillig gegeben wurden. Als wir den Raum betraten, stellten wir fest, dass er völlig gefroren war, sodass wir die Wärmepumpe die ganze Nacht laufen lassen mussten, da die Heizkörper nicht funktionierten und sie kaum Wärme erzeugte. Im Badezimmer gab es offensichtliche Probleme mit dem Duschglas-Dichtungssystem, das langsam den Badezimmerboden überschwemmte.  Nicht empfohlen, mit oder ohne Smartbox.

Saubere Zimmer, Höflichkeit und gutes Essen. Sehr höfliches, freundliches Personal, immer verfügbar und mit einem Lächeln arbeitend. Wir haben über Smartbox übernachtet und im Gegensatz zu anderen Partnerhotels wurden wir sofort mit allen notwendigen Informationen versorgt und waren vom ersten Moment an erreichbar.

Zutiefst negative Erfahrung. Inkompetentes, arrogantes und überhaupt nicht hilfsbereites Personal, ungewöhnlich in einem Kontext wie dem toskanischen, der von Gastfreundschaft und Freundlichkeit geprägt ist. Ich war wirklich enttäuscht. Ich rate dringend davon ab.

Erfahrung mit Smartbox gebucht, ehrlich gesagt Bewertungen von Leuten gelesen, die Erfahrung mit Smartbox gemacht haben (nicht in diesem Hotel), ich habe das Schlimmste erwartet, anders behandelt zu werden usw. Stattdessen war es dank dieses wundervollen Ortes und des wirklich zuvorkommenden und freundlichen Personals ein Märchen, schade um das Wetter. Saubere Zimmer, leckere Abendessen im Restaurant, gutes Frühstück, es hat mir sehr gut gefallen.