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Wir waren 9 Tage im Le Lamantin und über Silvester/Neujahr zu Gast. Man hatte den Eindruck, es gab mehr Personal als Gäste. Das war sehr gut. Die Anlage ist schöner als auf den Fotos der Hotelseite. Wir hatten ein Deluxe Zimmer über dem Spa mit Blick auf den Pool. Der Ausblick war durch Palmen sehr bedeckt, war aber nicht schlimm für uns. Das Zimmer war geräumig, immer sauber und grundsätzlich schön aufgeteilt. Am Pool und auch am Strand gab es immer einen Platz zum Liegen. Es gibt die Regel, dass man die Liegen nicht länger als eine Stunde reservieren darf, wenn man sie nicht aktiv nutzt. Das finden wir sehr gut. Der Strand ist sauber. Es gibt verschiedene Liegemöglichkeiten. Das Essen war grundsätzlich ein Buffetessen. Die Auswahl war groß und auch immer gut. Es gibt keine Selbstbedienung, es wurde immer ausgeschenkt. Auf den Genuss der 4-Hand Massage im Spa durften wir mehrmals kommen. Sehr zu empfehlen. Die Räume, in denen man massiert wurde, waren dunkel, durch eine Glastür fiel von außen spärlich Licht. Das war sehr schön, man konnte super abschalten. Auch die Pediküre war hochwertig und mit super Ergebnis. Vielen Dank an dieser Stelle an Bousso und all ihre Kolleginnen. Ihr macht tolle Arbeit! Weiter so! Das Hotel ist eine Anlaufstelle für viele französischsprachige Gäste (meist aus Frankreich, Belgien, Luxemburg). Kaum Gäste aus anderen Ländern. Das Personal spricht sehr wenig bis gar kein Französisch, aber selbst mit wenig französisch-Kenntnissen kommt man weit. An Neujahr hat man das Gefühl bekommen, dass die Wertschätzung zwischen Hotelführung und Personal sehr groß geschrieben wird. Das Personal feierte die Führung, das ist uns positiv aufgefallen. Das Essen fanden wir nicht anders, als an den Tagen zuvor oder danach. Das Abendprogramm war nett. Es wurde bis spät in die Nacht gefeiert. Weshalb es nur 4 statt 5 Sterne gibt, ist der Umgang mit uns, der in der einen oder anderen Situation doch unpassend und taktlos war. Ich möchte nicht auf einzelne Details eingehen, finde aber, dass es sich in einem Hotel in der Preiskategorie gehört, ein Auge zuzudrücken, in Sinne von, der Kunde ist König. Wir verlassen das Hotel mit gemischten Gefühlen. Es war im Großen und Ganzen gut, wehmütig sind wir aber nicht. Abgesehen davon gibt es noch konstruktive Kritik: - Es wäre schön, wenn es auf dem Balkon eine Vorrichtung gäbe, auf der man nasse Badesachen trocknen kann. - Das Wlan funktioniert nicht zuverlässig und überall. Prinzipiell. auch mal schön, digital-Detox zu machen. Aber doof, wenn die Kinder schlafen und man das Babyphone nicht anders nutzen kann.

The hotel is perfectly situated on the beach, there were plenty of loungers and umbrellas available. The hotel staff - with the exception of Reception - were inattentive (bordering on rude) at meal times and at the bar on the beach. This may have been a language barrier issue as the French guests were greeted, seated and served very quickly. Breakfast was self service with plenty of choice with freshly cooked eggs and a friendly chef. Evening meal arrangements changed between al a carte to buffet in certain days which was a little odd as the a la carte meals were obviously prepared earlier and sat waiting to be served as the food was never served hot. The room was clean if a little tired, tea & coffee was replenished daily. The terrace was large but seemed unfinished with metal poles sticking out of the wall. Senegal is not an affluent country and I wasn't expecting luxury but the staff attitude left a lot to be desired and ruined our experience.

Dies ist wirklich ein bezauberndes Hotel, das von der Direktorin Stephanie äußerst effizient geführt wird. Die Gärten und Wege zwischen den Gebäuden sind makellos und wunderschön, der Pool ist hervorragend und wird ständig von Blättern und Insekten befreit. Ich hatte eine Suite im obersten Stockwerk eines zweistöckigen Gebäudes. Weiße Wände, dunkle Holzmöbel, Schlafzimmer, Bad und Wohnzimmer – sehr geräumig. Zwei Fernseher, effiziente Klimaanlage und gute Dusche. Sicherer Wandsafe und ausgezeichnetes WLAN. Das Frühstück ist erstklassig mit Omelettes auf Bestellung. Das Abendessen war recht abwechslungsreich und manchmal waren die Gerichte etwas anspruchsvoll, aber immer gut präsentiert und pünktlich. Das Abendessen wurde um 20:00 Uhr serviert – nicht früher – und es gab eine ausgezeichnete Cocktailbar, die wirklich einige sehr leckere, fruchtige Cocktails servierte, die oft von der charmanten Abi zubereitet wurden. Jeden Abend gab es Unterhaltung – Band, Sänger, lokale Tänze und eine Kleiderparade, bei der die vom Schneider in der Neptune-Boutique zusammengestellten Outfits vorgeführt wurden. Jeden Tag verschiedene Aktivitäten im Pool oder Tischtennis usw. Die meisten Angestellten sprechen nur Französisch und fast alle Gäste waren Franzosen. Mir hat der Aufenthalt sehr gefallen und ich werde höchstwahrscheinlich wiederkommen, wenn ich körperlich in guter Verfassung bin.

Ich war in diesem Hotel über eine Organisation, mit der ich eine Schule in der Gegend bauen arbeitete. Ich wusste fast nichts über das Hotel und war angenehm überrascht, als ich ankam. Es ist ein lustiges tropisches Paradies direkt am Wasser. Die Bodenflächen waren mit Blumen und Palmen bedeckt. Es gab überall Lizards, Vögel und Butterfliesen und es ist in der Stadtmitte. Die Menschen am Frontbüro waren sehr warm und freundlich (obwohl sie hauptsächlich Französisch sprechen). Sie haben auch eine Bar und servieren einen anständigen Frühstücksbuffet, Mittagessen und Abendessen täglich im Hotel. Am Samstag Abend haben sie Live-Musik. Die Zimmer waren eine anständige Größe, obwohl die Betten und Kissen ein wenig hart waren. Das Bad warmes Wasser kann auch kochen bis zum Touch, so müssen Sie sehr vorsichtig sein. Insgesamt war es eine unerwartete große Erfahrung, abgesehen von den Betten und das übermäßig warme Wasser. Ich würde Ihnen sicher empfehlen, hier zu bleiben, wenn Sie in der Gegend sind. Es gibt auch eine große kleine Reserve mit Zebras, Ostereien, Rhinos und anderen Tieren weniger als eine Stunde entfernt.

We stayed at the hotel for 9 nights with our two young children and some friends who also had their kids with them. We found it a real mix - the setting was really beautiful - gorgeous beach, lovely pool and nice looking huts to stay in, but there were lots of annoying problems throughout the holiday. Firstly, the food looked pretty decent - but it tasted fairly average unfortunately. As the hotel is all inclusive, this left us feeling like we were a bit stuck for dinner (although we ended up going to another hotel to eat a couple of times for a bit of variation). The puddings in particular weren't great - they looked awesome, but often just didn't taste of very much. Secondly, dinner is from 8-10pm. Maybe this is fine for many guests from the Mediterranean, but it was really late for our kids (who are normally in bed by 8) and there was no flexibility offered and no way of ordering dinner early from the restaurant or something. That left us with ratty kids getting tired and staying up late, or going to bed hungry. Another annoyance was the very loud music being pumped out by the pool. The clientele when we were there were hardly 18-30 party animals - almost everyone either had kids or were in the older age bracket, so it didn't seem to fit and ruined the general feeling of peace on the beach and down by the sea. The loud music continued into the night with raucous drum performances every few nights and loud music and singing on others. That started at 10pm and went on for a couple of hours most nights, keeping us and the kids up even later. For families I would recommend asking to stay further away from the restaurant so this would be less of an issue. Also, although there weren't many mosquitoes visibly around, even in the evenings, we got bitten to death at night. There were no mosquito nets over the beds and I assume that they were getting in through the thatched roof as we weren't able to track them down and get rid of them. My little one got 50 bites over a couple of nights and I had a couple of dozen - even using DEET and trying to cover up at night. I could barely sleep with them buzzing in my ear and ended up wearing full length clothes all night to avoid getting savaged every night! Annoying not to have nets which would have immediately solved the problem and are standard in many other hotels we have traveled to around Africa. Some more positive things were the availability of taxis outside the hotel, who the hotel were able to call for you if you wanted. We went on a tour to the nearby Bandia Reserve which was pretty decent and the (quite grumpy) hotel events guy was able to arrange this easily. The staff were nice to the kids, although a bit rude and non-responsive to us which didn't make us feel particularly welcomed. Also for fellow Brits or other non-French speakers, the staff didn't speak much if any English (to be expected and we speak reasonable French so were able to get by). There was a bit of gentle harassment from sellers

Das Hotel ist hervorragend, mit nur wenigen kleinen Nachteilen, von denen keiner andere hier abhalten sollte. Die Zimmer sind dunkel (Ich vermute, die meisten von ihnen, sicherlich unsere) da sie sehr lange sind und die Glastüren (die als Fenster dienen) sind verdeckt. Der Wäscheschrank ist ohne Treppe (nicht vorhanden) unbrauchbar, da die Bahn 3 m hoch ist! Die Dusche und das Spabad brauchen Wartung, aber alles andere im Zimmer war perfekt. Das Frühstück ist chaotisch - kein anderes Wort dafür - was vergebens wäre, wenn es in den Zimmerpreis einbezogen würde. Kaffee, wenn verfügbar (nur eine Filtermaschine, müssen sie zu fragen, um es zu füllen) kommt entweder als ultra-stark bitter oder Gewässer, Omelette kann 30 Minuten ankommen, Verfügbarkeit anderer Dinge variieren. Die Frühwartung ist gut, aber es dauert ewig zu kommen - wir warten 1h 40m für unsere Hauptkurse! Aber ... Der Preis ist gut und die Zimmer und Poolbereiche sind gut.