Mövenpick Resort Lamantin Saly

Ein wirklich tolles Hotel mit kleinen Mängel . Die Gastronomie und der Service ist Weltklasse , man fühlt sich wie in Frankreich . Ein wirklich tolles Essen auf einem ganz hohen Niveau. Ein sehr schöner Strand mit Top Service Kräften . Und auch der Spa hat uns sehr schöne Stunden beschert. Die Standart Zimmer im Erdgeschoss passen leider nicht zum Standard des restlichen Hotels . Etwas in die Jahre gekommen und sehr sehr hellhörig. Der Nachbar liegt akustisch leider mit im Bett . Die Zimmer in der oberen Etage mit Balkon sind da schon besser . Eine Renovierung würde bestimmt dem Standard der Zimmer zum restlichen Hotel angleichen . Eine Flasche Wasser im Zimmer für den kompletten Aufenthalt ist meines Erachtens nicht zeitgemäß, auch weil man in Afrika ist . Und das ist doch finanziell wie organisatorisch doch eine Kleinigkeit . Aber unterm Strich eine Erste Adresse in Senegal - wir kommen gerne wieder .

Wir waren 9 Tage im Le Lamantin und über Silvester/Neujahr zu Gast. Man hatte den Eindruck, es gab mehr Personal als Gäste. Das war sehr gut. Die Anlage ist schöner als auf den Fotos der Hotelseite. Wir hatten ein Deluxe Zimmer über dem Spa mit Blick auf den Pool. Der Ausblick war durch Palmen sehr bedeckt, war aber nicht schlimm für uns. Das Zimmer war geräumig, immer sauber und grundsätzlich schön aufgeteilt. Am Pool und auch am Strand gab es immer einen Platz zum Liegen. Es gibt die Regel, dass man die Liegen nicht länger als eine Stunde reservieren darf, wenn man sie nicht aktiv nutzt. Das finden wir sehr gut. Der Strand ist sauber. Es gibt verschiedene Liegemöglichkeiten. Das Essen war grundsätzlich ein Buffetessen. Die Auswahl war groß und auch immer gut. Es gibt keine Selbstbedienung, es wurde immer ausgeschenkt. Auf den Genuss der 4-Hand Massage im Spa durften wir mehrmals kommen. Sehr zu empfehlen. Die Räume, in denen man massiert wurde, waren dunkel, durch eine Glastür fiel von außen spärlich Licht. Das war sehr schön, man konnte super abschalten. Auch die Pediküre war hochwertig und mit super Ergebnis. Vielen Dank an dieser Stelle an Bousso und all ihre Kolleginnen. Ihr macht tolle Arbeit! Weiter so! Das Hotel ist eine Anlaufstelle für viele französischsprachige Gäste (meist aus Frankreich, Belgien, Luxemburg). Kaum Gäste aus anderen Ländern. Das Personal spricht sehr wenig bis gar kein Französisch, aber selbst mit wenig französisch-Kenntnissen kommt man weit. An Neujahr hat man das Gefühl bekommen, dass die Wertschätzung zwischen Hotelführung und Personal sehr groß geschrieben wird. Das Personal feierte die Führung, das ist uns positiv aufgefallen. Das Essen fanden wir nicht anders, als an den Tagen zuvor oder danach. Das Abendprogramm war nett. Es wurde bis spät in die Nacht gefeiert. Weshalb es nur 4 statt 5 Sterne gibt, ist der Umgang mit uns, der in der einen oder anderen Situation doch unpassend und taktlos war. Ich möchte nicht auf einzelne Details eingehen, finde aber, dass es sich in einem Hotel in der Preiskategorie gehört, ein Auge zuzudrücken, in Sinne von, der Kunde ist König. Wir verlassen das Hotel mit gemischten Gefühlen. Es war im Großen und Ganzen gut, wehmütig sind wir aber nicht. Abgesehen davon gibt es noch konstruktive Kritik: - Es wäre schön, wenn es auf dem Balkon eine Vorrichtung gäbe, auf der man nasse Badesachen trocknen kann. - Das Wlan funktioniert nicht zuverlässig und überall. Prinzipiell. auch mal schön, digital-Detox zu machen. Aber doof, wenn die Kinder schlafen und man das Babyphone nicht anders nutzen kann.