Luxor Hotel & Spa

Me hospede junto a mi novia en el mes de Junio. Fue una total decepción. El hotel tiene sus años y se lo nota deteriorado. La habitación que nos toco fue mal asignada y nos dieron camas individuales en lugar de matrimonial, pedimos cambio pero dijeron que no tenian, ademas la ventana estaba rota y no se podía cerrar. El agua en la ducha tardaba varios minutos en calentar y tenia poca presion. El aire acondicionado no enfriaba, algo molesto ya que tuvimos dias de 29 grados. El desayuno es chico y con muy poca variedad, Desayunabamos a las 7am y solia faltar reposición de productos y tardaban mucho en limpiar las pocas mesas que hay. Se supone que el hotel cuenta con garage pero este siempre estuvo ocupado, sin siquiera poder estacionar en la puerta para bajar las valijas con comodidad. En su lugar te mandan a un estacionamiento que se encuentra a 2 cuadras, el cual no abre domingos ni feriados, por lo que uno debe buscar una llave en el hotel, abrirlo y luego devolver la llave. Los pasillos de las habitaciones tienen luces que funcionan por horario unicamente, entre las 19hs y las 06hs, fuera de este la unica luz disponible es del cartel de la salida de emergencia; algo que jamas vi en otro hotel. La atencion de la gente del front desk fue nefasta, desde el primer dia que pedimos cambio de cama o habitación y nos dijeron que no era posible, que no sabian si habia alguna otra habitacion. Tampoco pudieron decirmos si era posible solicitar late check out, teniamos que ir preguntando turno a turno y siempre nos decian que debíamos preguntar a otro recepcionista en otro horario. Ningun empleado era capaz de dar una respuesta. Es un hotel barato, que no cumple con lo que publicita.

Excelente el servicio. Muy amables todo el personal, estan constantemente predispuestos para ayudar y brindarte cualquier informacion. Las instalaciones muy bien. Excelente ubicación, bien céntrico, teniendo acceso a todo en pocas cuadras. Recomiendo 100%

Hotel muy bien ubicado, a 150 metros de la plaza 9 de julio. Cuenta con cochera y pileta. Habitaciones cómodas, con bañera, frigobar y aire acondicionado. Desayuno con facturas, tostadas, torta, yogurt y ensalada de frutas.

Hotel in generale decadente con un servizio al limite della decenza. Stanze vecchissime, non curate, mancanti delle amenities di base e davvero brutte. Bagno a pezzi e con lo scarico malfunzionate. Colazione a Dir poco drammatica servita su un buffet praticamente nella hall dell’albergo, messa lì senza nessuna cura, con personale spesso assente, con prodotti da discount e caffè solubile imbevibile. Nella zona ci sono decine di hotel che, a prezzo analogo offrono servizi migliori. Attenzione: se prenotate con Booking diranno che la vostra carta non è passata in modo che paghiate in loco così da evitare le commissioni di Booking. Segnalatelo

Hice cuña reserva para dos adultos y dos menores. Después de pagar, pide subir a la habitación. Nos encontramos con algo claramente improvisado. Nos había lugar par los cuatro, un balcón en el que estaban los equipos de aire acondicionado de todo el hotel y una ventana sin traba que daba a ese balcón sin ningún tipo de protección para niños. Ante nuestro reclamo la opción que nos ofrecieron fue que paguemos más para acomodarnos en una habitación más grande que antes nos habían dicho que no tenían. Finalmente conseguimos lugar en otro hotel y nos fuimos.

Este hotel no representa un 3 estrella , falta de personal , si bien el que está es muy amable . Falta de orden y limpieza . El desayuno muy mal atendido y des prolijo .principalmente falta limpieza en general .siendo las 14 hs del sábado aun estaba sucio el piso donde se desayuna . Las toallas parecían trapos de piso todas deshilachadas.

Buen hotel. Habitaciones y baños amplios. Excelente limpieza. Buen desayuno. El unico problema es que me toco una habitacion que daba a un patio de luz, y se escuchaban todos los ruidos de la cochera, por lo tanto nos despertamos a las 6 de la mañana!!!!

El hotel deja bastante que desear.. quizas fue un 3 estrellas en algun momento... falta mantenimiento en habitaciones y areas comunes. El colchon de la habitacion vencido.. viajaba con niños por lo que solicite que trataran de poner las habitaciones contiguas, no solo no lo hicieron porque "habia un grupo grande de pasajeros" sino que nos dieron una habitacion en el piso 3 y otra en el 5to. Cuando hicimos el.reclamo nos indicaron que si no nos gustaba que nos fueramos a otro hotel. ( de mas esta decir que era semana santa con ocupacion al 100%) No vale la.pena el precio por lo que brindan.. hay mejores opciones en salta.

Para destacar: la atención del personal que siempre ante cualquier consulta o solicitud se mostraron muy atentos y bien predispuestos. El desayuno correcto. La ubicación es muy buena. Si bien el hotel dispone de pocas cocheras, también brinda estacionamiento en un parking a dos cuadras (en la zona no se puede estacionar en la calle). Para mejorar: se observa falta de mantenimiento y actualización. El colchón de la habitación que nos dieron estaba muy vencido y la manija para abrir la ventana rota. La heladera bajo mesada apenas enfriaba.