Hotels in der Nähe von La Vanilleraie, Sainte-Suzanne

Merci au jeune homme stagiaire qui était SEUL à la réception, et qui a fait de son mieux : certainement le plus professionnel de tout le personnel croisé par ailleurs dans l'hôtel (à l'exception des agents d'entretien). A croire que tout le monde est stagiaire ! J'ai apprécié la cuisine du restaurant si l'on oublie les tarifs exorbitants, et le service catastrophique. La vue sur Saint-Denis est belle, bien qu'elle n'ait rien d'exceptionnel lorsqu'on habite dans les hauts de la capitale. A Saint-Denis, l'hôtel Dina Morgabine a une vue magnifique sur la mer et même les HLM ont la vue sur l'océan... 1) Chambre supérieure réservée par booking qui annonce que toutes les chambres ont une machine à café. Toutes? ben, non ! Après avoir râlé on a bien voulu nous en donner une en nous faisant bien comprendre que cela ne concernait que la gamme au-dessus ! Et que ”vraiment, on vous donne un privilège essseptionnelll !” 2) La chambre en elle-même est petite pour accueillir 2 personnes : la surface annoncée ”oublie” qu'une partie de la pièce est en mansarde... L'hôtel n'applique visiblement pas la loi Carrez dans le compte des mètres carrés. 3) Cette chambre ”supérieure” a donc un ”balcon” ! Sauf que ledit balcon d'un mètre carré est en partie occupé par le compresseur de la climatisation : une seule personne peut s'y tenir, et encore, en restant debout ! Donc aucun intérêt. 4) On nous offre un ”cocktail de bienvenue”... nous nous installons à la terrasse du bar... Au bout d'une demi-heure, personne n'est venu nous voir pour prendre la commande. Ca commence bien... : il a donc fallu aller chercher le barman mais il a fallu également ramener nous-même lesdits cocktails...un comble pour un 4* !! Lorsque nous nous décidons de prendre une autre boisson, on doit encore se lever pour aller passer la commande. Ce n'est pas un service digne d'un 4* ça ! Le barman pose nos verres sur la minuscule table sans penser à enlever les verres vides précédents. Sans doute est-ce son 1er jour de stage à lui aussi ? Dans tous les cas, le Client ne paye pas le prix du ”luxe” pour ”essuyer les plâtres” au motif qu'un apprenti ou un serveur non qualifié coûte moins cher en terme de rémunération et de charges sociales ! 5) Au tour du restaurant maintenant : une dizaine de tables occupées seulement. Et pourtant, ça tourne, ça vire et les 3 serveurs ne savent manifestement où déposer leur plat.... Encore un autre point médiocre : Pas de possibilité d'obtenir de l'eau gazeuse ou non comme Cilaos ou Edena commercialisée sur le territoire. On nous propose, pardon, on nous impose, de l'eau ”pétillante filtrée” faite maison. Nous préférions nettement l'eau commercialisée par des spécialistes de l'Eau qui ont fait leur preuve mais curieux de vérifier, on a accepté l'eau gazeuse maison. Mais aucune des bouteilles apportées ne pétille malgré 2 essais !! Problème de machine ou de filtres douteux ? Tout est manifestement bon pour vendre de l'eau améliorée du robinet pour grossir la ma

Das Hotel war geräumig und sauber. Aber vom Einchecken fühlte sich das Hotel unpersönlich - wie jeder war nur eine Zahl, nicht ein Gast oder sogar ein Kunde. Das Hotelzimmer selbst, fühlte sich steril, fühlte sich nicht als ob es irgendeinen Charakter hatte. Das sagte, der Empfänger, der für meinen Auscheck war, war ziemlich persönlich, freundlich und menschlicher. Zusammenfassend fehlte das Hotel nur den 'menschlichen Kontakt'.

Wir haben 3 Nächte in dem vor kurzem neueröffneten Hotel verbracht. Unser Eindruck: es ist noch nicht ganz fertig und vieles muss sich noch einspielen. Es sind noch viele Handwerker vor Ort, das Team muss sich noch finden. Englische Sprachkenntnisse sind sehr unterschiedlich, manche haben so gut wie keine Kenntnisse. Die aktuellen Schwächen: täglich mussten wir unsere Zimmerkarte freischalten lassen, Fernseher in den Zimmern sind zwar vorhanden, wurden aber noch nicht eingerichtet, die Zimmerreinigung erfolgt erst gegen 16.00 Uhr. das Menü zum Abendessen war überschaubar (4 Hauptgerichte) und änderte sich während der 3 Tage nicht. Das Frühstücksbuffet ist überschaubar und Beschriftungen fehlen. Die Unterkunft hat Potential, es ist aber noch einiges zu tun.