Design Hôtel des Francs Garçons

Beautiful and stylish hotel in a charming village. We stayed here one night on our way to Bordeaux, arrived in the evening. Warm welcome by the host, tasty diner on the terrace next to the pool. Wonderful breakfast: no buffet but carefully assorted products.

Le site internet de cet hôtel est très prometteur mais il ne reflète pas tout à fait la réalité. Les points positifs : - le village où est situé l’hôte qui est superbe. - l’hôtel en lui même qui est atypique et design. - les chambres qui sont grandes, bien décorées. - la literie qui est top. - le plateau de courtoisie et les produits à disposition dans la salle de bain. - le restaurant: les plats qui sont proposés sont excellents. Les points négatifs : - le personnel de l’hôtel est introuvable : personne à l’accueil, personne au bar, et quand on rencontre un employé on ne sait pas qui est qui (gérant, employé ?). - le petit déjeuner hors de prix pour ce qui est proposé: de la viennoiserie congelée dure comme de la pierre, des petites tranches de pain, du kiri en guise de fromage. C’est indigne d’un 3 étoiles surtout pour un prix de 12,5€. - le stationnement qui se situe en bas du village. Cela n’est précisé nulle part. - la piscine qui n’est pas nettoyée (épines de pain à foison en surface, l’appareil de nettoyage qui reste dans la piscine une grande partie de l’après-midi. Lors de notre séjour nous avions spécifié que vous voulions une chambre avec climatisation. On nous a bien sûr attribué la seule chambre sans climatisation. Après discussion (on nous a quand même proposé de partir ou de garder la chambre avec une ristourne de 50%),nous avons réussi à avoir une chambre climatisée. Il ne manque pas grand chose pour que cet établissement soit au top. Nous souhaitons bon courage à toute l’équipe pour y parvenir. Nous y reviendrons peut-être…