La Villa Mauresque

Ein wirklich wunderschöner Flecken Erde mit gutem Essen im Gourmetrestaurant. Sehr freundliches Personal mit durchwachsener Kompetenz. Leider ging das Hauptlicht im Badezimmer die gesamte Woche unseres Aufenthalts nicht. Für 16 Liegen im Garten gab es drei Sonnenschirme. Manchmal wurde die Minibar aufgefüllt, manchmal nicht. Getränkeservice im Garten fand nur statt, wenn zufällig einmal eine Servicekraft vorbeikam. Zweimal haben wir im Gourmetrestaurant reserviert. Das erste Mal hat man unsere Reservierung trotz Bestätigung nicht ins Reservierungsbuch eingetragen. Daher saßen wir dann als Einzige bei 28° im Innenbereich. Beim 2. Mal hatte der Herr Direktor unseren reservierten und bestätigtenTisch dann trotz Hinweis einer Servicekraft anderweitig vergeben. Die Wartezeit wurde uns mit einem Aperitiv auf‘s Haus, den wir im Garten nahmen, versüßt. Der war aber nach 30 Minuten leergetrunken und die Wartezeit betrug über eine Stunde. Ein potenziell schönes Haus, aber für einem Preis von ca. 1.000€ pro Nacht zu schlecht geführt und mit zu vielen groben Fehlern.

Wir haben ausschliesslich das Restaurant besucht. Dieses Haus entspricht bei weitem nicht einem 5 Sterne Hotel. Des Personal ist unorganisiert. Wir wollten etwas leichtes zum Lunch essen, uns wurde eine Speisekarte gegeben - wir haben gewählt. Beim Bestellen wurde uns die Karte genommen und mitgeteilt, dass diese nur für Hotelgäste sei! Uns standen dann zwei (teurere) Menüversionen zur Verfügung. Als ein leichter Regen begann, wollte uns ein Mitarbeiter die Sitzkissen unserer Stühle wegnehmen, damit diese nicht nass werden! (Wir sassen unter einem grossen Sonnenschirm). Wir fühlten uns sehr unwillkommen und ein Zimmer werden wir dort sicherlich nie buchen. Dieser Umgang mit Gästen ist sehr unschön/ unprofessionell!