Résidence Pierre & Vacances Ty Mat

Ich bin nicht innerhalb der vereinbarten Check-in-Zeit angekommen. Als ich nach 23 Uhr ankam, war niemand am Schalter, sodass ich nicht einchecken konnte. Ich habe auch einen Fehler gemacht, als ich das Hotel nicht im Voraus kontaktiert habe.

Il ne s’agit pas d’un hôtel mais d’une résidence où l’on peut préparer ses repas. Les appartements sont vastes, avec 1 canapé-lit et deux lits superposés, mais il n’y a aucun service, pas même le petit déjeuner, ni la préparation des lits. C’est à vous de les faire avec les draps, housses et couvertures qui sont fournis. Ils peuvent être préparés avec un supplément mais en le demandant la veille de votre arrivée. Notons que dans ma chambre, le store donnant sur la petite terrasse ne fonctionnait pas, ce qui laissait entrer la lumière de bon matin en ce mois de mai. Grand parking payant. Situation très loin du centre-ville et des restaurants de Saint-Servan, là où est située la résidence. Voiture indispensable pour aller dans la ville fortifiée. Je mets la note minimale car il m’a été impossible de joindre la réception par téléphone à 18h30, soit aux heures d’ouverture de la réception (entre 16h00 et 19h00) pour demander comment faire vu le retard que j’avais sur mon programme. J’ai dû modifier celui-ci, ce qui m’a gâché ma journée, pour arriver avant 19h00. Explications que l’on m’a données : il n’y a que 2 réceptionnistes et elles ne peuvent pas répondre au téléphone quand elles sont occupées. Quant au répondeur, il ne prend pas de message, indique qu’il faut envoyer un email et donne, en les épelant d’une manière incompréhensible, 2 adresses électroniques. On ne peut pas faire pire comme accueil. Je conseille donc de chercher un autre établissement, par exemple l’hôtel Ibis tout proche, qui a un parking souterrain, et où j’ai pu prendre mon petit déjeuner.

Résidence très bien entretenue, fleurie et très bien située. Parking extérieur au sein de la résidence payant mais sécurisé. Personnel très accueillant Salle de jeux avec billard, Puissance 4 grant ,table de ping pong, divers jeux de société proposés à la réception. Studio n°313, 3 ème étage,4 personnes avec balcon, canapé lit et lits superposés, baignoire , petit lave vaisselle, cuisine bien équipée. Canapé lit peu confortable, 2 nuits nous ont suffit! On a apprécié d'avoir les serviettes de toilette et draps fournis. Piscine petite mais elle a le mérite d'exister en centre ville. Je crois que la ville de St Malo est dotée d'un centre aqualudique.